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图书馆管理制度的精准化、系统化与管理和服务的人性化二者似乎存在着难以兼顾的尴尬。一方面,企盼管理制度一劳永逸,另一方面,渴望管理人性化复归。立足现实,对图书馆制度、管理与服务的人性化作了较详细的研究：①图书馆制度人性化构建。②图书馆人员管理人性化。③图书馆服务人性化。参考文献6。 相似文献
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简述了图书馆人性化服务和基于文献采访的人性化服务的内涵.结合自己的工作实际及新的信息环境提出了高校图书馆基于文献采访的人性化服务的措施. 相似文献
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图书馆制度、管理与服务的人性化反思 总被引：1，自引：0，他引：1
夏建群 《福建图书馆理论与实践》2007,28(4):47-49
图书馆管理制度的精准化、系统化与管理和服务的人性化，二者似乎存在着难以兼顾的尴尬。一方面，企盼管理制度一劳永逸；另一方面，渴望管理人性化复归。立足现实，对图书馆制度、管理与服务的人性化作了较详细的研究：①图书馆制度人性化构建。包括制度设计人性化，制度原则化，惩罚人性化。②图书馆人员管理人性化。慎惩罚，善褒奖，多关心，少疏远。③图书馆服务人性化，服务用心，急读者所需，服务无偿化，读者教育非物质化。 相似文献
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人性化服务是现代社会发展的必然趋势,也是新时期高校图书馆必须面对和认真研究的重要课题.在分析人性化服务内涵的基础上,结合工作实际,阐述了高校图书馆实施人性化服务的新思路. 相似文献
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采用管理学上的人性化管理理论,对图书馆创新管理思想进行了思考。在分析了目前图书馆管理中存在问题的基础上,提出图书馆从五个方面尝试进行人性化管理、人性化服务的对策。 相似文献
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学校图书馆人性化服务探析 总被引：1，自引：0，他引：1
学校图书馆树立人性化服务理念,营造人性化借阅环境,创造人性化服务设施,是促进图书馆和谐发展的关键所在。论述了人性化服务的内涵及必要性,并结合工作实际探讨了人性化服务的措施。 相似文献
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任艺 《图书馆工作与研究》2009,(7)
本文从图书馆人性化服务的概念,论述了少年儿童图书馆要大力开展以人为本的读者服务,并根据外国图书馆实行人性化服务的经验,看出我国图书馆在人性化服务方面存在的问题,指出人性化服务是少年儿童图书馆进步的标志,并提出我国少年儿童图书馆实现人性化服务的具体措施. 相似文献
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人性化服务是高校图书馆界服务的方向,本文阐明了高校图书馆人性化服务的内涵,分析了高校图书馆提倡人性化服务的必要性,并对高校图书馆实施人性化服务的具体内容进行了探讨。 相似文献
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刘梦星 《大学图书情报学刊》2011,29(6):12-14,26
文章从价值、途径和目标三个方面探讨高校图书馆精细化管理问题。高校图书馆实行精细化管理的价值体现在图书馆过程管理和目标管理中;可以通过制度管理精细化、资源管理精细化和服务管理精细化等途径实现高校图书馆精细化管理;其本质和目标是实现图书馆的人性化服务。文章还就通过精细化管理实现高校图书馆人性化服务的可能性和现实性以及存在的问题进行了分析研究。 相似文献
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从人性化服务在现代图书馆中的价值、图书馆人性化服务的立足点、具体业务层面如何推行人性化服务等几方面来论述现代图书馆的人性化服务。 相似文献
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高校图书馆的人性化服务之我见 总被引：2，自引：0，他引：2
徐建春 《浙江高校图书情报工作》2007,(5):56-60
人性化服务是世界图书馆界服务的方向,本文阐明了图书馆人性化服务的内涵,分析了高校图书馆提倡人性化服务的必要性,并从"软件"、"硬件"两方面对高校图书馆实施人性化服务的具体内容进行了探讨。 相似文献
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浅谈图书馆人性化管理的实践研究 总被引：1，自引：0，他引：1
人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容,本文分析了两者之间的密切关系,论述了图书馆提升人性化服务质量与人性化管理水平的具体内容,认为图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的融合。 相似文献
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本文对图书馆人性化服务理念的含义进行了阐述,指出图书馆人性化服务理念的必要性,并从馆员素质提高、加强与读者的沟通联系、营造人性化服务环境、追求人性化服务方式、开发创新服务项目等方面对图书馆人性化服务理念的应用进行了探析。 相似文献
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文章阐述了图书馆人性化服务的内涵，并从树立人性化的服务理念、构建人性化的服务设施、追求人性化的服务方式、培养人性化的服务队伍四方面对图书馆开展人性化服务工作进行论述。 相似文献
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现代图书馆人性化管理的新理念 总被引：17，自引：0，他引：17
文章通过分析图书馆管理的传统观念弊端，指出图书馆服务工作“读者至上”、“以人为本”、人性化服务流于形式的原因，探讨人性化服务和人性化管理的内涵，提出人性化服务是现代图书馆服务的新理念。 相似文献
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本文结合基层医院图书馆工作。就以人为本和人性化服务的概念以及两者之间的关系,图书馆人性化服务的内涵、前提、环节等问题进行探讨。提出加强医院图书馆人性化服务的必要性和主要措施．并对医院图书馆的人性化服务提出具体要求,即：服务理念要与时俱进、服务职能要逐步扩大、服务质量要迅速提高、服务方式要不断创新。 相似文献
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关子图书馆人性化服务的几点思考 总被引：7，自引：0，他引：7
王卫琴 《图书馆工作与研究》2008,(5):81-83
本文阐述了现代图书馆树立人性化服务理念的必要性和迫切性,指出了目前图书馆人性化服务所存在的一些问题,提出了图书馆提升人性化服务的几种主要策略。 相似文献