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基于对情绪劳动相关文献的研究及对11位图书馆员的访谈,文章对图书馆员情绪劳动理论进行分析,构建图书馆员情绪劳动理论模型,利用情绪劳动量表对166位图书馆员进行问卷调查。研究发现图书馆员存在严重的情绪劳动现象,情绪劳动对图书馆员的工作满意度和工作倦怠有着重要的影响。 相似文献
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本文在介绍情绪与情绪管理的基础上。对高校图书馆员工作压力以及不良情绪的起源、产生进行分析,并提出了加强高校图书馆员情绪管理的对策。 相似文献
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通过对10位男性图书馆员的访谈,以及42位男性图书馆员的问卷调查发现,我国男性图书馆员在工作中情绪劳动现象明显,但其工作满意度较高,工作倦怠也并不严重,三者之间显著相关,男性图书馆员处在职业尴尬的矛盾境遇。一般人口学特征变量——年龄、工龄、收入对情绪劳动、工作满意度、工作倦怠均无显著影响。 相似文献
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试论公共图书馆馆员的情绪管理 总被引：12，自引：0，他引：12
庄玉香 《图书馆工作与研究》2005,(3):46-47
本文分析了情绪的定义与特性,以及情绪管理在图书馆工作中的作用,探讨了加强图书馆员情绪管理的对策。 相似文献
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[目的/意义]探究高校图书馆员情绪劳动与工作满意之间的关系模式,以期为高校图书馆工作规划和实施人力资源管理提供参考。[方法/过程]通过理论分析和结构方程模型分析,探讨浅层扮演、深层扮演和中性调节3种情绪劳动策略对工作内在满意与外在满意的影响及作用机制。[结果/结论]研究结果显示：高校图书馆员采取浅层扮演策略对其内在、外在工作满意有显著负向影响,采取深层扮演策略和中性调节策略则对其工作内在满意有显著正向影响,而与其工作外在满意之间关系不明显。 相似文献
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文章基于以往文献的研究,通过深度访谈的方法研究了我国图书馆员情绪劳动的基本状况、表现形式、特点及其起因和影响。 相似文献
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简要介绍了皮格马利翁效应,在此基础上将图书馆员划分为兴奋期、稳定期、抱怨期和阵亡期这四个不同的类型,分析了四种类型图书馆员的不同情绪特征,并有针对性地提出了具体的情绪管理措施。 相似文献
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情绪管理是图书馆人本管理的中心环节,发展了图书馆人本管理的内涵.要使读者满意,就必须使图书馆员先满意,也就必须对馆员的非理性因素(即情绪)进行管理,并强调了尊重人的尊严与价值是情绪管理的基础. 相似文献
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基于知识管理的图书馆的存在形态研究 总被引：3，自引：0，他引：3
文章通过对图书馆知识管理的理念和实践的分析，认为未来图书馆的信息纪录形态的数字化，只有加强知识管理，重视对知识的组织和控制，才能提高知识产品的经济性和质量；只有加强知识管理，才能激发图书馆员的隐性知识，发挥图书馆员潜在的创新能力和工作效率。图书馆的创新，包括知识的理论创新、技术创新、组织创新。通过创新，知识管理将是图书馆管理变革的有效途径。 相似文献
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论图书馆员的服务艺术美 总被引：6，自引：1，他引：5
图书馆员为读者服务是一种劳动，是一种融学术性于一体的高尚的劳动。靠着这种劳动能为图书馆构建一种文化品全很高的意境，那么这种劳动本身当然也就是服务艺术美。服务艺术美的主体是图书馆员，同时，服务艺术美又是图书馆员外在形象美和内在心灵美的综合体现。 相似文献
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论图书馆员的服务艺术美 总被引：4，自引：0，他引：4
图书馆员为读者服务是一种劳动，是一种融学术性与服务性于一体人高尚的劳动。靠着这种劳动能为图书馆构建一种文化品位很高的意境，那么这种劳动本身当然也就具有服务艺术美。服务艺术美的主体是图书馆员，同时，服务艺术美又是图书馆员外在形象美和内在心灵美的综合体现。 相似文献
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新时期图书馆员的自身素质的提高 总被引：1，自引：0，他引：1
边国尧 《图书馆研究与工作》2005,(3):51-52
图书馆员为适应信息时代发展的需要，要从人文精神、情绪智力、信息意识三个方面来加强自身素质的提高，才能与时俱进，推动图书馆事业的发展，为社会提供优质的服务。 相似文献
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新世纪图书馆员素质浅析 总被引：1，自引：0，他引：1
文章从人才学的角度探讨了新时期图书馆员应具备的基本素质：即道德品质素质、知识能力素质、情绪情感调节素质，这三种素质以道德品质为动力，以知识能力素质为发动机，以情绪情感调节素质为方向盘，推动着图书馆员素质不断提高。 相似文献
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从情绪智商的定义和作用方面,阐述了提高图书馆员整体情绪智商的重要性,分析了图书馆员情绪智商素质的现状,提出了提高馆员情绪智商的方法。 相似文献
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无论图书馆员职业要求,还是对图书馆员心理加工的描述,情绪有其社会接受方式、社会沟通方式和社会支持方式,因此情绪需要规则、表达与调节。 相似文献
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论21世纪我国图书馆员的继续教育 总被引：21，自引：0，他引：21
为了适应21世纪图书馆事业的发展，图书馆员的继续教育必须加强。本文对我国图书馆员继续教育的现状与不足，继续教育的内容进行了论述，阐述了继续教育的原则，并提出了加强图书馆员继续教育的措施。 相似文献