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运用知识管理实施图书馆服务是一种全新的现代管理模式,也是知识经济时代发展的必然趋势。通过对知识管理与图书馆服务内容的阐述,揭示了两者之间的内在联系。在分析基于知识管理的图书馆服务模式的基础上,探讨了图书馆知识管理系统的构建与运行,以及图书馆服务功能的实现过程,提出了运用知识管理实施图书馆服务的策略,以提供全方位深层次服务,实现图书馆知识共享与服务创新。 相似文献
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新建高校图书馆管理服务新理念 总被引：5，自引：0，他引：5
徐艳红 《福建图书馆理论与实践》2006,(4):10-11
不少高校图书馆近年新建了图书馆馆舍，如何在管理和服务方面开拓创新，推进图书馆的建设和发展，是高校图书馆面临的一个现实问题。当代读者对图书馆的要求越来越高，传统的管理理念和服务理念已远远不能适应形势发展的要求。高校图书馆应抓住新馆投入使用的契机，全面推进“以人为本”的管理理念和服务理念，以满足读者心理和信息需求为目标，在人性化管理的基础上再现人文精神的人性化服务。 相似文献
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提出在图书馆创建服务品质的命题，阐述了服务品质管理的要素。服务品质管理理念在图书馆管理中的实践，将创新图书馆的经营模式，提升图书馆的服务质量，提高图书馆人员的素质，营造管理的良好文化氛围。服务品质管理是加强图书馆管理的理想模式。 相似文献
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文章简要论述了图书馆知识管理的内涵及其特征,指出图书馆服务创新是知识管理下的图书馆发展的必然趋势.要用知识管理理念创新图书馆服务,培育知识型馆员,促进图书馆事业的发展. 相似文献
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文章简要论述了图书馆知识管理的内涵及其特征,指出图书馆服务创新是知识管理下的图书馆发展的必然趋势。要用知识管理理念创新图书馆服务,培育知识型馆员,促进图书馆事业的发展。 相似文献
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基于知识管理的图书馆服务创新 总被引：1，自引：0，他引：1
本文简要论述了图书馆知识管理的内涵及其特征，指出图书馆服务创新是知识管理下的图书馆发展的必然趋势。要用知识管理理念创新图书馆服务，培育知识型馆员，促进图书馆事业的发展。 相似文献
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高校图书馆的管理质量和服务质量，是高校图书馆管理者致力探讨的重要问题。本文从高等院校图书馆今后发展方向，论述高校图书馆管理服务的创新内容，以及高校图书馆管理服务创新应采取的措施。 相似文献
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基于知识管理的图书馆服务创新 总被引：9，自引：0，他引：9
知识管理作为一种新的管理理念,已经引起图书馆界的高度重视,图书馆知识管理的主要目的就是挖掘图书馆员的知识能力和智慧,充分利用馆藏并采取有效措施对馆藏信息进行搜索、加工、整理,形成具有创新价值的知识产品,迅速快捷地为用户提供个性化的知识服务,来解决用户急需解决的问题,以提高图书馆的知识服务和创新能力。文章分析了图书馆知识管理的理念及发展现状,认为图书馆应用知识管理是图书馆创新发展的必然,并对图书馆服务方式创新加以探讨。 相似文献
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图书馆服务特征及其对管理的启示 总被引：3，自引：0，他引：3
服务是图书馆的主要使命,图书馆服务具有无形性、同时性和双重性.文章探讨图书馆服务的基本特征和管理思维,对于正确理解和科学把握图书馆服务的本质,促进图书馆事业的健康发展,提升图书馆服务的管理水平具有重要的现实意义. 相似文献
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图书馆的服务管理模式与图书馆建筑 总被引：27，自引：4，他引：27
讨论了现代图书馆的服务理念以及由于信息技术的发展与广泛应用促使图书馆服务管理模式所发生的变化，并在此基础上分析探讨了现代图书馆的服务管理模式对图书馆建筑形式的影响和要求。 相似文献
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知识管理环境下图书馆服务模式及发展战略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
知识管理理念是一种全新的理论方法和管理模式,知识管理环境下图书馆为适应时代发展在知识管理理念下进行了多项变革和创新。文章剖析了知识管理环境下图书馆的服务模式并在人力资源与知识资源、管理模式、信息技术应用和知识创新服务等方面对图书馆发展战略研究提出了建议。参考文献12。 相似文献
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在理性认识科学数据内涵、特点及科学数据管理流程的基础上,提出基于科学数据管理的图书馆数据服务体系,包括数据管理政策保障系统、数据资源建设系统、数据加工系统、数据存储系统、数据服务系统、用户管理系统和人力资源系统,为科学数据管理与服务在图书馆中的发展提供参考,对于实现图书馆的知识服务转型和馆员作为数据服务的支撑者、领导者的角色转变提供有力支撑. 相似文献
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以我国中部地区公共图书馆为例,分析公共图书馆数字参考咨询服务本地化管理现状,从人力资源、管理机制、服务方式等方面对公共图书馆数字参考咨询服务本地化管理进行探讨,以寻求数字参考咨询服务管理本地化发展的合理性。 相似文献
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基于知识服务的高校图书馆管理 总被引：3，自引：0，他引：3
高校图书馆的服务已经开始从信息服务走向知识服务。服务模式的变化带来了图书馆管理的变化,文章在知识服务的基础上提出了从人的管理、知识的管理和知识共享机制的创建这三个方面入手,实现高校图书馆的管理。 相似文献
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下一代图书馆服务平台的电子资源全流程管理功能——以Alma为例 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义] 针对以Alma为代表的下一代图书馆服务平台,了解和分析其对电子资源的全流程管理功能,引导图书馆更好地使用下一代图书馆服务平台,提高电子资源的管理质量。[方法/过程] 首先探讨图书馆使用图书馆服务平台管理电子资源的必要性,总结电子资源管理的全生命周期,归纳下一代图书馆服务平台的发展历程和特点,并以Alma为例详细分析下一代图书馆服务平台管理电子资源的全流程功能。[结果/结论] 以Alma为代表的下一代图书馆服务平台对于管理电子资源具有较强的优势,但也存在一些实际操作难点。国内图书馆在实际应用时需结合系统流程制定符合本馆需求的电子资源管理工作流程,同时建立由国内图书馆联盟、图书馆、出版商三方参与的共享合作机制,并敦促系统厂商满足国内图书馆本地化的相关使用需求,才能更好地实现电子资源的全流程管理。 相似文献
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兼顾过程和结果--试论ISO9001:2000在图书馆的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆服务质量是由技术性质量和功能性质量组成的,前者与服务结果有关,后者与服务过程有关。图书馆的服务质量管理应兼顾服务过程与服务结果的管理。ISO9001:2000所包含的目标管理思想和过程方法提供了一种适合于图书馆业的服务质量管理模式。 相似文献
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图书馆网络信息服务管理模式析探 总被引：1，自引：0，他引：1
从点、线、面的角度，分别论述图书馆网络信息服务管理的三种基本模式——点状管理模式、线性管理模式、网状管理模式；在分析各模式在图书馆的应用表现形式和各自特点的基础上，提出环境管理模式是理想的图书馆网络信息服务管理模式。 相似文献
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新公共服务理论是在对新公共管理理论进行反思和批判的基础上建立的一种行政管理理论与模式,由于其核心理念与图书馆核心理念有着一定的契合,因此将新公共服务理论引入到高校图书馆服务建设,将在管理机制、人才建设、理念建设等方面带来诸多的启示与理论支撑。 相似文献
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以人为本完善图书馆的服务与管理 总被引：32，自引：0，他引：32
从图书馆的业务技能、人员进修、读者服务、健全激励机制、营造氛围等不同的管理层面论述了以人为本的管理模式的重要意义，提出了人性化与规范化相结合是图书馆管理的核心任务的论点。 相似文献