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《图书馆理论与实践》2014,(1)
将QFD技术应用在地方高校图书馆服务中,在分析地方高校图书馆与重点大学图书馆在基础服务、深层次服务和服务社会三方面差距的基础上,确定了地方高校图书馆的顾客需求和质量特性,由此建立地方高校图书馆质量屋,找出影响地方高校图书馆质量的主要因素,依据其服务的特殊性和规律性,提出"地方高校图书馆质量控制三步曲"。 相似文献
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近年来国内许多高校图书馆都开展了一系列的社会化服务活动,但服务层次还有待于大力提高。韩国高校图书馆在社会化服务与促进社会发展方面有很多值得借鉴的地方。本文通过介绍韩国部分大学主要是大邱和庆北地区19所大学开展社会化服务的情况、特色和社会化服务模式,分析比较了两国社会化服务方面存在的差异,可以借鉴的成功经验,为我国高校图书馆组织和开展社会化服务提供必要的参考。 相似文献
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大学图书馆服务社会的系统思考 总被引：3，自引：0，他引：3
大学图书馆尚有巨大的服务空间有待挖掘,可以在服务校内师生教学科研之外,服务于我国社会主义和谐社会的建设.要真正实现大学图书馆为社会服务,还需要我们深思熟虑,在反思中重构大学图书馆的服务理念和服务机制.具体来说,大学图书馆需要确立适应现代社会发展的新理念;大学图书馆需要立足面向社会服务,进行内部组织革新;大学图书馆需要改善条件、增强功能、提高服务质量. 相似文献
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每所大学图书馆的主页都是该大学图书馆展示自己的窗口，主页的特色服务栏目是各馆最应该下工夫的地方，也是图书馆自动化建设和发展的重要标志。文章对国内170所大学图书馆主页的特色服务进行了调查和分析。 相似文献
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LIVING LIBRARY对大学图书馆服务创新的启示 总被引：20，自引：2，他引：18
对近几年国内外兴起的一种全新的图书馆服务方式与服务理念Living Library进行了全面介绍与阐述。分析了国内外的发展趋势及其社会效应,以及对我国大学图书馆服务创新的启示,提出了Living Library的服务模式,是我国大学图书馆构建学习与科研、创新与分享、文化与传承、静态与互动的知识文化环境与交流平台的良好发展契机。 相似文献
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地方高校图书馆为社会服务的思考 总被引：3，自引：0，他引：3
地方高校图书馆为社会服务是大势所趋。本人通过了解地方高校图书馆为社会服务的必要性和重要性,揭示了宁波市高校图书馆在社会发展中发挥的作用,并提出了为社会服务的模式。 相似文献
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全国地方综合性大学图书馆第四届馆长研讨会于19 99年 10月 14～ 17日在昆明云南大学图书馆举办。16所地方综合性大学图书馆派代表出席。本次研讨会的主题是“向现代化、多功能、开放式图书馆转型中的基础服务”。主要围绕以下内容 :1.图书馆改革发展的思路 ;2 .图书馆的现代化建设 ;3.电子化、网络化环境中图书馆的基础服务及信息服务 ;4 .图书馆管理体制改革 ;5.图书馆人事制度改革。全国地方综合性大学图书馆第四届馆长研讨会@云大馆 相似文献
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认为城市文化建设需要大学图书馆的参与, 而大学图书馆在对于推进城市文化建设具有不可替代的作用.指出在服务城市文化建设过程中, 大学图书馆要定位城市文化需求, 构建地方特色馆藏, 面向区域文化和社会大众服务, 开辟多元服务渠道, 多方建立共建共享联盟. 相似文献
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美国大学图书馆信息服务的进展及启示 总被引：2，自引：0，他引：2
美国大学图书馆的信息服务引领着世界大学图书馆信息服务发展的步伐,其在馆际互借与文献传递服务,学科馆员服务,学习、教学与研究支持服务以及机梅知识库等方面实践经验丰富.我国大学图书馆可以在结合自身需求和特点的基础上,借鉴美国大学图书馆信息服务的经验,将馆际互借、文献传递及学科馆员服务作为基本信息服务内容,并围绕大学的学习、教学与科研活动开展信息支持服务,以便扎实、稳步地推进大学机构知识库的建设,进而为大学乃至社会经济的发展提供强有力的信息服务保障. 相似文献
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文章阐述了当前地方大学留学生的特点,对留学生信息服务的现状进行分析,着重研究并提出了面向留学生的地方大学图书馆信息服务的措施及方法。 相似文献
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论文通过对高校图书馆参与公共文化服务的社会需求状况的调查,结合高校图书馆的自身优势,提出了包括个性化公共文化服务、数字化公共文化服务在内的几种有效参与方式,同时指出高校图书馆在参与公共文化服务中需要处理好收费与公益性、服务师生与服务社会、信息共享与信息安全等几个关系。 相似文献
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民办高校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科研服务的学术性机构。随着民办高校的发展,民办高校图书馆的建设及服务水平有了一定的提高。但由于民办高校图书馆管理体制的制约,其发展依然面临许多问题。从办馆条件、馆藏资源、人员、服务等方面分析了民办高校图书馆存在的主要问题。并提出了相应的解决对策。 相似文献
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“人文精神”给高校图书馆的启示 总被引：1，自引：0，他引：1
随着社会上关于“人文精神”的大讨论,“人文精神”也融入了高校图书馆,也给高校图书馆带来了变革性的影响,引起了高校图书馆内对“人文”、“以人为本”的大讨论。高校图书馆要充分利用“人文精神”的理念认识新形势下自己的地位和作用,提升高校图书馆服务理念,促进图书馆可持续发展。 相似文献
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信息时代高校图书馆的作用和发展 总被引：3，自引：0，他引：3
在信息时代的今天,高校图书馆必须重新审视自己,认清自己,发展自己,要与时俱进.本文立足于高校图书馆,认真分析了当前高校图书馆在高校的作用,同时,根据信息时代要求提出了对今后高校图书馆发展要提升自己,馆员角色定位;宣传自己,完善自己;坚定服务读者的宗旨,创建人性化环境,体现"以人为本"理念的具体建议. 相似文献
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随着社会经济和网络技术的发展,高校图书馆社会化服务已成为大势所趋。高校图书馆社会化服务的开展,需要良好的运行机制作保障。分析高校图书馆开展社会化服务的优势,探讨高校图书馆社会化服务的发展机制、管理机制、动力机制、协调机制、平衡机制。 相似文献
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网络环境下高校图书馆个性化信息服务研究 总被引：2，自引：0，他引：2
本文分析了国内外个性化信息服务发展现状,介绍了个性化信息服务的内容与方式,结合山西大学商务学院图书馆开展个性化信息服务实践,探讨了提高高校图书馆个性化信息服务有效性与具体做法。 相似文献
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高校院系资料室为重点学科建设服务的实践 总被引：21，自引：0，他引：21
以浙江大学数学系资料室工作实践为基础，阐述了拥有重点学科的院系资料室应增强特色馆藏建设，深化重点学科建设中的文献信息服务，营造优势，提高服务质量。 相似文献
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服务产品化创新了IT服务理念,对高校图书馆也有借鉴价值,有助于高校图书馆的理念创新、管理创新和服务创新,解决存在的问题,提升服务品质,彰显服务价值,主动适应时代发展和高等教育发展要求,为服务标准化提供可行途径,为强化读者导向模式提供思路,助其强化服务营销和品牌意识。 相似文献
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用ISO9000的理念加强高校图书馆服务质量管理 总被引：14，自引：1，他引：13
提出了用ＩＳＯ９０００的理念加强高校图书馆服务质量管理的问题,其核心是以顾客为中心,其关键是领导重视全员参与,并逐渐创造出高校图书馆文化,达到不断改进提高效率的目的。 相似文献
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高校图书馆用户自助服务研究 总被引：20，自引：0，他引：20
自助服务是用户自我服务的一种人性化模式。用户在开放式借阅环境中不仅享有自由查阅、获取文献信息的权利，同时也承担着一定的义务。这种管理模式的实施，既体现了对用户人格、品质的充分尊重和信任，也减轻了图书馆流通人员低层次重复劳动的强度。文章以高校图书馆为切入点，探讨了高校图书馆自助服务的发展前景。 相似文献