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高校图书馆工作应坚持以人为本，在服务方面要以读者为中心，实施个性化服务；在管理方面应以图书馆工作人员为主体，充分发挥他们的主导作用。 相似文献
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高校图书馆工作应坚持以人为本，在服务方面要以读者为中心，实施个性化服务；在管理方面应以图书馆工作人员为主体，充分发挥他们的主导作用。 相似文献
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图书馆读者服务合同之探析-从作为合同一方当事人的图书馆的角度 总被引：1，自引：0，他引：1
藏书、读者、工作人员被认为是图书馆的三大要素,而将这三大要素连接在一起的当属图书馆读者服务合同,读者正是从与图书馆订立的读者服务合同中感受到图书馆的服务质量与服务态度,并通过读者服务合同达到获取自己所需知识与信息的缔约目的。作为读者服务合同的一方当事人,图书馆从读者服务合同的订立到履行都离不开图书馆工作人员的职务行为,图书馆工作人员在日常工作中的一言一行直接代表着图书馆,与图书馆信誉的高低有着本质上的关联,故应将图书馆工作人员的职务行为上升到遵守《合同法》相关规定的高度来予以认识。 相似文献
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图书馆员在对读者服务工作的互动过程中，服务失误是难免的。应推动图书馆工作人员与读者之间的双向互动效应，建立服务与读者之间环节循环中的良好关系。要不断提高自身的知识结构，加强服务意识，提高工作效率。 相似文献
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知识经济时代对图书馆事业提出了全新的要求。图书馆事业的改革与发展，必须转换图书馆的内部管理机制；必须转变观念，树立适应知识经济和市场经济的新观念；必须建立以读者为本、读者至上的现代化服务方式；必须提高图书馆工作人员的综合素质。 相似文献
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论重视图书馆在读者服务中的亲情化因素 总被引：3，自引：3，他引：0
图书馆在读者服务中的亲情化因素,是指图书馆在读者服务过程中,工作人员要像亲人一样地对待读者;其内容是多方面的,但总的要求应是通过不同形式的亲情化因素,使读者处处、时时、事事感受到图书馆像家庭般温暖和工作人员亲人般关怀;提出了体现图书馆在读者服务中亲情化因素的特征措施。 相似文献
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图书馆活动是指社会通过图书馆从事的各项社会活动的总称，图书馆活动中存在着诸多矛盾关系。本文着重论述了图书馆活动中的六个方面的矛盾关系：1．图书馆员与图书馆藏书馆舍及设备；2．图书馆读者与图书馆员；3．读者需求与图书馆文献资源；4．图书馆文献资源的藏与用；5．图书馆研究开发与图书馆服务；6．本馆文献资源建设与资源共享。 相似文献
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论图书馆文化休闲中心的职能和人文关怀 总被引：3，自引：0，他引：3
梁柏静 《中国图书情报科学》2004,(5):8-9
论述了图书馆的起源和发展与休闲的关系，图书馆的休闲功能是人类文明进步的重要标志．而且在未来社会中愈来愈发展，读者应追求自己的休闲权益，图书馆的管理者和工作人员应转变思想，以人为本，使人真正把图书馆作为学习生活之必须的文化交流舞台。 相似文献
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对外国留学生读者服务对高校图书馆工作人员的影响进行了探析。目前,我国的高等教育正走向国际化,其显著特征就是来华外国留学生数量不断增加,外国留学生数量的增多给高等学校,尤其是高校图书馆的服务工作带来了不小的压力,同时也对高校图书馆工作人员的身心带来了较大影响。阐述了当前高校图书馆在对外国留学生读者文献信息服务工作中存在的主要问题,分析了外国留学生读者服务工作对高校图书馆工作人员的影响,提出了为使工作人员做好外国留学生读者的文献信息服务工作高校图书馆应采取的措施。 相似文献
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即将到来的2l世纪是高度信息化的社会,处于世纪之交的图书馆正处于传统图书馆向电子图书馆转型时期,面临着机遇和挑战并存的考验。阅览室服务是图书馆对外服务的基础工作之一,是与读者关系最密切、最能反映读者工作水平的一个服务窗口。我馆教师研究生阅览室经过搬迁、扩大和整顿,以实际行动迎接世纪挑战,充分挖掘自身潜力,激发工作人员的热情,不断深化读者工作,通过工作人员的共同努力．剖出了自己的特色。 相似文献
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图书馆与读者间良好的关系是搞好服务的保证,而要改善这一关系,就要从图书馆的具体工作入手,我们的做法和体会是: 第一,要摆脱"等读者上门"的被动服务局面,我们应当主动地协调与读者的关系.高等学校图书馆争取学生读者的参与,提倡图书馆勤工助学活动,不失为改进我们工作的一个好办法.让大学生参与图书馆管理,他们不仅可以体会到图书馆工作人员劳动的艰辛,加深了他们对图书馆的认识,也为他们日后参加工作步人社会打下了良好的基础,使他们在将来的工作中能够更快地适应环境进入角色.我们馆在读者服务工作中,就比较注重读者的参与,并取得了一定的成绩,尤其是"文明共建联谊会"和"读书联合会"的成立,影响比较大,它在促进读者利用图书馆、带动读者参与管理方面发挥了积极的作用.在书库,聘请上述两会会员为义务管理员,让他们与工作人员一道维持书库和阅览室的秩序,帮助借阅.发挥读者参与作用的另一个方面,是多倾听读者的意见.图书馆是为广大读者开放的,因此他们对图书馆的图书采购、管理工作及工作人员态度等会提出许多善意的批评和建议,定期解答读者的意见,不但能缩短图书馆与读者之间的距离,还能增加读者对图书馆的信赖感.同时,在读者的意见中,我们也许能够找到改进我们工作的好办法. 相似文献
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图书馆立法问题的探析 总被引：5，自引：1，他引：4
图书馆法属实体法，是集民法的“平等主题”与行政法的“不平等主题”于一身的图书馆基本法，图书馆法调整的对象：一是平等主题间的法律关系；二是不平等主题间的法律关系；三是财产关系；四是人身关系。图书馆法中应体现的权利和义务，主要包括图书馆法人、上级主管部门、图书馆员和图书馆读者等的权利和义务。 相似文献
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图书馆古籍的管理及其利用 总被引：11，自引：1，他引：10
图书馆古籍的管理，与古籍整理密切相关，而古籍整理是关系社会主义精神文明建设的大事。本文通过对图书馆古籍管理、编目、人员素质和古籍利用等问题的分析，认为古籍的保护固然重要，但目的是利用，让读者阅读；同时应重视古籍目录的编写，更妇地为读者服务。 相似文献
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图书馆也应建立突发事件应急机制 总被引：21，自引：0，他引：21
徐国华 《图书馆工作与研究》2004,(2):72-74
图书馆作为一个为公众提供文献信息服务的行业，要加强行业安全管理工作，提高公共服务和社会管理水平。图书馆建立突发事件应急机制，是提高公共服务和社会管理水平，依法治馆的需要；是关爱读者，珍视读者生命安全的重要举措；是保护国家财产安全的必要方略。图书馆应高度重视，以科学、理智的态度，做好对周边自然环境和图书馆内部各种突发事件的处理。图书馆制定的突发事件应急机制，应包括对突发事件的领导机构及相应工作部门；对突发事件的认定办法、各项指标；各种突发事件的基本知识、抢救、防护方法；应急预案；责任等。 相似文献
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关于高校读者服务工作的认识和体会张英（辽宁大学图书馆）为读者服务是图书馆工作的宗旨。作为一个普通的图书馆工作人员，就如何对待读者服务工作，谈谈我个人的几点认识和体会。一、热爱读者是做好读者服务工作的首要前提读者月Ｂ务工作是通过馆员之手把载在物质形态上... 相似文献
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刘丽侠 《铁路高校图书情报工作研究》2001,(1):177-179
从图书馆的馆藏、工作人员素质及读者服务、图书馆内部环境和规章制度等方面论述了图书馆在素质教育中应充分发挥作用，成为素质教育的重要课堂。 相似文献
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紧密图书馆与教学的关系提高图书馆利用率张永新（大连大学师范学院）高校图书馆的利用率主要受两个因素影响，其一是读者从事的教学科研活动对图书馆的需要程度，其二是图书馆为读者进行学术性服务的层次与能力。读者的学术性活动促进服务层次的提高，图书馆服务层次的发... 相似文献
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西方社区信息服务对我国图书馆信息化的启示 总被引：5，自引：0，他引：5
本文提出了社区信息服务的概念，介绍了西方国家社区信息服务的发展，阐述了我国图书馆开展社区信息服务的具体内容，方式以及图书馆工作人员应具有的素质，并指出社区信息服务是我国图书馆向信息化发展的途径之一。 相似文献