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我国图书馆绩效评价研究综述 总被引:1,自引:0,他引:1
在分析我国图书馆绩效评价研究现状和特点的基础上,从概述性研究、国外图书馆绩效评价研究、评价指标体系、评价方法和模型、图书馆联盟绩效评价、评价具体内容等方面介绍了我国图书馆绩效评价研究的主要内容,指出了研究的不足和今后研究的趋势。 相似文献
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[目的/意义] 运用定量和定性分析方法,建立图书馆联盟绩效评价体系,并对图书馆联盟进行绩效评价,以期通过绩效评价促进图书馆联盟的稳定、可持续发展。[方法/过程] 在分析国内外研究现状的基础上,提出昌北高校图书馆联盟绩效评价体系,并引入熵权物元可拓模型对昌北高校图书馆联盟进行绩效评价。[结果/结论] 昌北高校图书馆联盟运行管理评价为一般,文献服务能力和联盟效益评价为较好,满意度与服务效果评价结果为好。 相似文献
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当前的图书馆绩效评价体系研究没有考虑图书馆的多元利益相关者,缺乏对图书馆的全面价值管理和战略性评价。为了促进图书馆的全面价值管理和可持续发展,需要建立新的绩效评价体系。以利益相关者理论为基础构建的图书馆绩效三棱镜评价体系,注重对利益相关者需求和贡献、战略、流程、能力的全面评价,具有全面性、有效性、科学性和逻辑一致性等特点,为图书馆进行全面价值管理和绩效评价提供了新途径。 相似文献
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图书馆联盟绩效评价的研究实践及思考 总被引:4,自引:0,他引:4
图书馆联盟是21世纪文化信息服务领域的一大热点,随着联盟的发展,其绩效也成为投资者、管理者及联盟成员各方日益关注的核心问题。本文通过对国外图书馆联盟绩效研究及评价活动的介绍,对比国内近期的研究进展,对目前联盟绩效评价研究及实践活动中存在的问题进行了分析,提出了国内图书馆联盟绩效评价亟待解决的问题。 相似文献
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景晶 《大学图书情报学刊》2011,29(1):14-17
图书馆馆长是图书馆最重要、最直接的管理者,其管理水平和素质决定着图书馆的服务理念和发展前景。我国目前对图书馆馆长的绩效评价非常模糊,突出表现在评价指标的缺乏或者过于笼统,开发一套科学合理的高校图书馆馆长绩效评价指标是重要和迫切的。馆长绩效评价指标体系应由组织建设、文献资源建设、读者服务、馆员发展、图书馆形象与特色、馆长个人发展六方面组成。 相似文献
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国外学术图书馆服务能力评价体系研究 总被引:6,自引:0,他引:6
对西方图书馆评价活动中针对学术图书馆服务能力的6种体系进行了研究,包括ISO11620与ISO2789服务绩效指标体系、IFLA的学术图书馆绩效评价指标、EQUINOX项目及电子服务绩效评价指标体系、ARL E-Metrics项目及电子资源服务评价指标体系、SERVQUAL服务质量评价体系以及大学图书馆合作服务品质先导计划LIBQUAL+等,系统分析了评价体系的发展脉络,认为在确定合理的评估标准、量化方法和严格的评估原则的同时,对评估结果进行科学分析并提出有针对性的解决方案是至关重要的。 相似文献
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国内图书馆绩效评价指标体系研究 总被引:1,自引:0,他引:1
20世纪80年代中后期,我国开始了关于图书馆绩效评价的理论探讨与实践工作,并相继制定和出台了一些图书馆绩效评价指标体系和实施办法。在图书馆绩效评价指标体系构建过程中,国内学者所选取的指标千差万别、缺乏规范,普遍存在偏重资源投入数量而忽视产出效益和读者需求评价、定量指标偏少、实践中的应用性和可操作性不强的缺陷。因此,我国图书馆界一定要加强对图书馆绩效评价信息的收集、鉴别、加工和利用,科学地确立图书馆各项资源的投入和产出关系,构建一个较为公认的、科学的、可操作的图书馆绩效评价指标体系。 相似文献
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针对现有高校图书馆员工绩效评价方法适用性不强和评价结果不尽合理等问题,提出一种基于模糊联系数的图书馆员工绩效评价方法,该方法用集对分析联系数刻画绩效评价过程中的模糊同一对立信息,用三角特殊模糊数处理绩效评价中的语言评语等级,用模糊贴近度函数表示各评价方案的优劣关系,最后通过一个实例表明提出方法的有效性和优越性,为图书馆员工的绩效评价提供一种新的有效途径。 相似文献
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针对图书馆投入资源和产出效益的分析与比较,国际图书馆界相继制定了一系列较有影响的绩效评价指标体系。文章在介绍部分国际标准和指标体系的基础上,指出国际图书馆绩效评价指标体系在内容设置、数据获取和实践应用等方面呈现出一定特点,各国图书馆界应该根据自身的现状特点和评价任务,有针对性地选择和构建指标体系。 相似文献
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本文概述了图书馆联盟资源共享与绩效评估之间的关系,认为资源共享是图书馆联盟绩效评估体系建立的基础与前提,绩效评估则是资源共享的重要手段和持续发展的动力;提出了加强资源共享和绩效评估互动关系研究,促使图书馆联盟可持续发展的途径。 相似文献
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大幅提高广东省图书馆服务效益的总体策略 总被引:6,自引:1,他引:5
根据影响图书馆服务效益的主要因素和地区特点,提出了大幅提高广东省图书馆服务效益的总体策略,包括优化广东省图书馆结构,家喻户晓地宣传图书馆,抓紧和强化图书馆服务实践,全面降低成本和全面开展绩效评估等。 相似文献
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李志勇 《图书馆工作与研究》2012,(9):46-48
本文结合数字图书馆的特点及绩效评价指标的设计原则,基于层次结构分析法设计了数字图书馆绩效评价的三级指标体系,建立了数字图书馆绩效评价模型,并给出了运用层次分析法确定指标的权重系数的实施步骤,对数字图书馆的绩效评价研究具有一定意义。 相似文献
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制订《普通高等学校图书馆评估指标》的相关问题探讨 总被引:27,自引:3,他引:24
探讨了高校图书馆评估指标制订过程中涉及的评估目的、评价指标体系构建方法和考量指标选择等问题,并对图书馆定位与服务体系建设模式、读者反馈与评价、指标定量与定性、图书馆绩效评价等相关问题进行了讨论。 相似文献
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澳大利亚公共图书馆的服务与管理 总被引:8,自引:2,他引:6
概括地介绍了澳大利亚的公共图书馆,包括国立图书馆、州立图书馆和一般的公共图书馆。文章以作者所工作的雅拉-墨尔本图书馆为具体例子,列举了图书馆的各项服务,并探讨图书馆的管理经验,特别是人员的结构和服务质量的衡量。 相似文献
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关于英国Hylife复合图书馆项目评介 总被引:1,自引:0,他引:1
英国Hylife项目以用户为中心的设计理念,使项目评价成为工作的重点。本文介绍了Hylife项目评价的过程、结果及特征,指出以用户为中心的绩效评价是今后图书馆情报服务评价的方向。 相似文献