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网络群体性事件是网络时代政府面临的新挑战。本文在对网络群体性事件类型研究的基础上,从多学科的视角对网络群体性事件的成因进行了解析,并且有针对性地从＂更新危机传播理念＂、＂完善危机管理组织＂、＂搭建网络对话平台＂、＂改进危机传播策略＂四个方面探讨了如何完善网络群体性事件中的政府危机传播管理。 相似文献
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QQ大战360的事件引发了中国互联网的又一次网络大战,同时也引发了互联网企业的网络危机。本文通过对3Q大战的分析得出互联网危机对企业的影响,并以＂3S原则＂为基础为其他互联网企业的网络危机管理提出一些建议。 相似文献
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＂李刚门＂事件由一起交通肇事案件演变成一个危机事件,体现了网络日渐扩大的影响力。继爆出一系列由网友搜索到的＂内幕＂之后,网络围攻、网络暴力甚至＂媒介审判＂也就如期而至。面对如此现实,传统媒体应该彰显媒体的职业精神,客观、平衡、准确地进行报道,还原事实真相,同时通过言论及时、正确地引导舆论,为社会发展提供理性的、建设性的观点。 相似文献
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从明星“车祸门”事件看公众人物危机传播 总被引：1，自引：0，他引：1
随着社会经济文化的发展和大众传媒影响力的日益增强,公众人物危机事件也随之增多,＂车祸门＂、＂涉毒门＂、＂结婚门＂等事件层出不穷。本文以危机传播的＂信息流＂、＂影响流＂、＂控制流＂为理论基点,对比分析两起＂明星车祸门＂事件中的危机传播策略和传播效果,来探讨公众人物危机传播策略问题。 相似文献
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网络危机事件由于全媒体的互动性、瞬时性和广泛参与性而变得爆发迅速,影响深远。在处于转型期的中国,政府应当加强对网络危机事件的政务公开,及时、准确发布网络危机事件信息;建立有效的网络发言人机制;完善对网络危机事件的引导机制,以期对网络危机事件的舆论管理取得实效。 相似文献
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本文从网络媒介在催化＂犀利哥＂事件中所采用的语言表现手段、网络媒介的技术支持以及网络受众的猎奇审丑心态等来揭示网络在该事件中所产生的催化效果,进而辩证地反思网络媒介在＂犀利哥＂事件中存在的问题,并在最后提出了一些减少网络负面效应的简要对策。 相似文献
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汶川地震等重大危机事件已经证明,QQ群在危机事件中显示出越来越强劲的传播功能。本文通过分析QQ群在危机事件中呈现出的传播特点,探究了危机中的网络群体心理,提出了针对危机事件中QQ群的管理建议。 相似文献
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目前,我国正处于经济社会转型期,从肯德基苏丹红、中国乳业三聚氰胺事件、丰田广告门、汽车召回门事件等一系列危机事件在网上被热议,我们可以发现,在当今时代,随着网络技术革新,网络社区公共自由意见市场的形成,社区论坛成员发帖、顶贴、转帖模式下的高效传播使得区域性、局部性危机事件迅速蔓延,在一定程度上放大了危机蝻许击力和影响力;另外,公民权利意识的觉醒对企业的管理、产品、服务等也提出了更高的期待和要求。一旦危机发生,公众的质疑聚集成焦点。这时,研究危机事件在网络社区时代的发展规律,如何通过有效的危机公关,维护和重塑企业和品牌形象,转“危”为“机”,显得尤为重要。 相似文献
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随着近年来各种形态的公共危机不断发生,我国目前已处在公共危机事件的高发时期。大众传媒在危机事件中的表现从开始的角色缺失到逐渐成熟应对,体现了某种程度的进步,也十分值得进一步认真思考。本文旨在以非典、雪灾、＂3.14＂事件、汶川地震及甲型H1N1流感中的媒介表现为例,探讨媒介在危机事件中如何发挥议程设置功能。 相似文献
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本文根据贝斯沃斯和凯莉（Beard sworth,A.＆ Keil,T.）提出的＂典型的食品危机＂报道的特征以及新闻报道中存在着＂新闻螺旋＂的观点,以香港大公报对＂三鹿事件＂的报道为例,分析和验证媒体关于食品安全事件报道的特征并提出了一些建议。 相似文献
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近几年图书馆界不断爆发的危机事件,给图书馆带来一系列负面社会影响,图书馆危机管理应引起高度重视。本文从＂温水煮青蛙＂的原理出发,指出图书馆应加强对各类危机的研究和管理,危机管理重在预防,并提出预防举措。 相似文献
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摘要：网络舆论是指以网络为平台,网民借此发表对公共事务态度和意见的舆论形式。随着互联网的不断发展,各类社会危机事件都借助于网络舆论迅速传播,这对政府处理危机事件提出了更高的要求。本文对通过对“钱云会”事件截止2011年1月3日发展的两个阶段中,政府部门对网络舆论的危机处理进行梳理和分析,得出“钱云会”事件中政府部门对网络舆论危机处理中存在的问题,并相应给出了一些建议。 相似文献
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丰田公司危机公关的教训和启示 总被引：1，自引：0，他引：1
2010年年初,闹得沸沸扬扬的＂丰田召回门事件＂使丰田公司陷入了空前危机。给丰田公司带来致命打击的不仅仅是质量问题,缺乏危机预警意识、危机公关反应速度慢、没有进行有效的舆论引导、新闻发言人不够专业等危机公关的失策导致的信誉危机和形象危机,也是危机从局部向世界范围扩散,最终导致具有毁灭性质的重大危机的重要因素。对于企业危机公关来说,＂丰田事件＂具有重要的借鉴和启示意义。 相似文献
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本文对近五年的危机事件通过网络论坛传播的实例进行梳理分析,归纳出危机事件在网络论坛传播中的特征和模式,论证了危机事件在网络论坛的传播是多种媒体互动传播的过程等。 相似文献
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近年来我国各种突发公共危机事件频繁发生,在这些公共危机事件发生之后,都会产生许多社会舆论,而舆论又会反过来影响事件的发展趋势。如今以互联网为代表的新媒体已成为整个社会舆论中不可忽视的力量。在公共危机事件中,网络舆论的走向对于危机的进展起着深化危机或缓解危机的重要作用。鉴于网络舆论如此重要的作用,因此笔者认为有必要分析网络舆论的特点,并研究网络舆论的引导方法。 相似文献