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根据Y一代用户的信息环境变化和信息行为特点,构建了由图书馆、馆员和用户以及内部营销、外部营销和互动营销与外部信息环境组成的LSU大学图书馆服务营销模型,并结合该模型,从营销文化建设、重视内部营销、物理世界和网络世界全面营销、采用用户喜欢的营销方式、邀请用户参与五个方面讨论了大学图书馆面向Y一代用户的服务营销策略。 相似文献
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论基于提升图书馆核心竞争力的内部营销策略 总被引：1，自引：0，他引：1
在阐述内部营销概念的基础上,提出了实施内部营销策略与构建图书馆核心竞争力是辩证统一的关系,并从培育优良的图书馆文化、构建学习型组织、建立双向信息沟通渠道、推行全员营销等方面对内部营销在图书馆管理中的应用进行了探讨,以充分发挥内部营销策略在构建图书馆核心竞争力中的作用。 相似文献
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基于内部营销视角的图书馆管理新策略 总被引：3，自引：0，他引：3
内部营销通过提高馆员满意度达到读者满意的管理手段和方法,受到广泛关注.本文在介绍内部营销的涵义以及探讨图书馆实施内部营销策略的原因的基础上,从内部营销视角,分析图书馆管理中的缺失,并提出运用内部营销策略提高馆员满意度进而提高图书馆服务质量的举措. 相似文献
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以内部营销推进图书馆全面质量管理 总被引：5，自引：0，他引：5
内部营销是现代管理理论的深化和发展 ,将内部营销理论引入图书馆内部 ,有效地利用其理论是图书馆成功管理的关键。本文对如何实施内部营销来推进图书馆全面质量管理进行了探讨 相似文献
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兼容并蓄的精神 丰富多彩的内容——论图书馆营销的发展 总被引：1，自引：0，他引：1
在简要介绍营销学的基础上,阐述了图书馆营销的起源和发展.图书馆营销组合经历了4Ps、5Ps和7Ps等变化,营销概念也由最初的传统营销发展到后来的关系营销、内部营销、社会营销、网络营销和定制营销等. 相似文献
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高校图书馆服务营销的实证调查与分析 总被引：5，自引：0，他引：5
图书馆服务营销是将营销理念引入图书馆服务中,以提高图书馆服务的效益.采用问卷调查法调查我国部分"211"工程重点大学图书馆服务营销的开展情况,高校图书馆的服务营销主要仔在服务营销得不到图书馆组织的重视、缺乏有效的图书馆服务营销评估体系以及图书馆营销人才缺乏等问题,据此,应制定营销规划、普及服务营销理论、加强营销素质的培养、提高信息服务水平. 相似文献
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我国图书馆知识共享调查分析报告 总被引：2，自引：0，他引：2
作者立足于图书馆知识共享体系的视角,从基础支撑、资源建设、用户利用三个方面(或层次),共22项内容对我国图书馆知识共事状况进行了调查,并进行了简要的分析.结论认为:我国图书馆知识共事体系的基础已经初步建立起来,但是这一基础还很薄弱;资源建设是一个长期过程,无论是客观知识资源建设还是人才队伍建设都已取得一定进展,但是仍然不容乐观;用户利用资源和图书馆内部知识交流的形式较为复杂.此次调查反映了我国图书馆知识共事体系的一般情况. 相似文献
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本文在阐述内部营销概念的基础上，提出了在图书馆管理中实施内部营销的必要性，并结合图书馆的特点，对内部营销在图书馆管理中应用的方法和思路进行了探讨。 相似文献
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随着互联网平台建设的推进,平台营销成为图书馆营销新路径,亟待探索。文章以佛山市图书馆“易本书”家藏图书共享平台的营销实践为样本,采用案例分析法探究图书馆开展互联网营销的实践与模式;依托4P营销理论,构建互联网营销分析框架。研究发现：4P营销理论适用于互联网环境,通过营销元素的有机组合,“易本书”平台取得了显著的营销效果,值得推广。 相似文献
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内部营销理论在图书馆管理中的应用 总被引：3，自引：0，他引：3
现代化图书馆强调以人为本。在图书馆的构成要素中,图书馆工作人员(以下称“馆员”)是最活跃、最有生气的要素,决定图书馆工作的质量,影响图书馆的效益,是图书馆事业的“灵魂”。如何充分调动馆员的积极性,发挥馆员的内在潜力,更好地为读者服务,是图书馆工作急需解决的一个问题。本文应用内部营销理论,结合当前图书馆工作的情况,指出引入内部营销管理是现代化图书馆管理的必然要求,并详细阐述在图书馆管理中如何实施内部营销。 相似文献
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文章总结了近十年来国内外图书馆界关于数字图书馆的营销推广策略,从外部营销、内部营销、互动营销三个角度提炼了数字图书馆营销策略要点,以期对我国数字图书馆营销策略的研究和实践提供借鉴. 相似文献
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图书馆微博营销评价体系指标由三级指标构成,一级指标为微博的吸引力和影响力,二级指标为微博的可信度、沟通性、传播的影响力、内容的表达力,三级指标有17个。微博营销综合评价的实现是一个系统工程,图书馆可从强化数据的获得与处理能力、采取综合性的评价方法、保持可持续性的评价结果等方面着手,建设高效、科学的图书馆微博营销评价体系。 相似文献
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浅论当代图书馆的十五种营销模式 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆营销研究是当代图书馆管理学理论研究中一个重要的领域,也是当代图书馆管理实践的重要课题。当代图书馆有十五大营销模式：服务营销模式、文化营销模式、事件营销模式、整合营销模式、互动营销模式、合作营销模式、体验营销模式、网络营销模式、关系营销模式、知识营销模式、品牌营销模式、定制营销模式、价值营销模式、公益营销模式和内部营销模式。 相似文献
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SWOT分析法是美国旧金山大学H.Weihrich教授于20世纪80年代初提出的,其目的是综合考虑企业组织内部条件和外部环境的多种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略。在新的社会环境和条件下,以知识信息的组织开发和服务为内容的图书馆事业面临新的挑战,用户多元化的信息需求促进了图书馆面向用户的信息营销发展。文章运用SWOT分析法,对图书馆信息营销的内部发展资源与外部条件进行了分析,构建了一个基于SWOT的图书馆信息营销策略框架。 相似文献
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应用内部营销理论,通过对图书馆馆员的调研,了解馆员需求,并依据馆员需求的不同对其进行细分,开发设计出满足馆员需求的"工作产品",可吸引、激励、保留能够胜任工作的馆员,以促进图书馆管理目标的实现。在简述内部营销理论的基础上,探讨了高校图书馆应用内部营销理论进行人力资源管理的步骤。 相似文献
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提升内部治理的能力和健全内部治理体系是推动图书馆管理创新的重要动力.高校图书馆内部治理应从人、方法和关系三个维度来分析,其中人是中心、关系是桥梁、方法是实现方式.高校图书馆内部治理受到图书馆人的显著影响;图书馆内部复杂多样的关系网络是寻求图书馆内部有效治理的突破口;图书馆内部治理方法的选择要坚持以人为本,体现人的发展诉求和利益需求,同时要正确处理好各方面关系,促进内部治理水平的提高. 相似文献
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近五年来国内关于图书馆营销之研究（综述） 总被引：2，自引：0，他引：2
汪洋 《图书馆研究与工作》2008,(1):15-18
文章对近五年来我国学者关于图书馆营销的研究论文进行了综述,主要从图书馆的外部营销、内部营销以及互动营销三类进行总结,为后继研究者提供参考。 相似文献
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目前我国图书馆界的营销活动大都是在图书馆某一局部范围内零星开展的,而像国外一样把营销作为一个指导条目和计划则是甚为少见。针对这一现象,本文提出了基于图书馆业务工作构建营销体系的新思路,并详细阐述了该体系的内容。 相似文献