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高校图书馆信息服务属于一种准公共产品,同样具有公共产品的相关特质。阐述了以公共产品理论视角研究高校图书馆社会化信息服务的意义,分析了高校图书馆产品属性及社会化信息服务的可行性,并重点介绍了高校图书馆一体化开放服务管理模式,最后讨论了基于公共产品理论的高校图书馆社会化信息服务模式的实现策略。 相似文献
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探讨了现代图书馆在信息环境的新形势下,如何通过7P服务营销组合因素分析,为图书馆移动服务提供营销策划的方向及依据,以完善产品内涵,提高服务质量,并且探索现代图书馆提供新服务的途径。 相似文献
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ͼ��ݷ���ļ�ֵ����������䷽ʽ�ľ���ѧ˼�� 总被引:2,自引:0,他引:2
应用第三产业经济学原理,分析图书馆服务的价值创造过程及其服务产品的分配方式,阐明图书馆服务理论在市场经济条件下对图书馆工作的指导意义 相似文献
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论图书馆知识服务的服务营销策略 总被引:19,自引:2,他引:17
本文认为知识经济环境下图书馆知识服务产生变化,并运用服务营销理念,从读者满意战略、服务产品、服务质量三个方面阐述了知识经济条件下的图书馆知识服务。 相似文献
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本文拟将营销理念引入到图书馆的信息服务之中,从信息产品创新,市场调研和分析用户需求。价格、行销策略等方面,对图书馆信息服务的营销进行了探讨。 相似文献
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从信息服务产业化看图书馆有偿服务 总被引:2,自引:0,他引:2
21世纪已经成为信息的社会,信息服务已经走向产业化的道路,图书馆必须依托丰富的馆藏资源,挖掘潜在的资源优势,逐渐形成自己的信息服务产品,并实行有偿服务,才能使图书馆的信息服务也走向产业化之路,从而促进图书馆各项工作的开展。 相似文献
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本文针对图书馆界近斯提出的图书馆“属于生产部门”、“具有生产性质”等一系列图书馆“生产论”观点提出了不同看法。指出图书馆就其社会职能而言,其作用只能是进行知识产品的流通服务工作,是典型的流通服务部门。 相似文献
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试论高校图书馆信息服务产业化 总被引:1,自引:0,他引:1
试论高校图书馆信息服务产业化刘超球(华南师范大学图书馆)高校图书馆信息服务产业化,是指图书馆在做好馆藏文献资源为本校读者服务的同时,根据市场需要,建立信息产业机构,对馆藏文献进行深加工,开发信息资料,生产信息产品,有针性地向社会读者用户提供有偿信息服... 相似文献
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试论图书馆的服务组合战略 总被引:2,自引:0,他引:2
文章在分析服务为图书馆生存之本的基础上,提出了对图书馆现有服务项目和产品的战略调整策略,进而提出了对图书馆新兴服务项目和产品的促进增长战略.认为应用现代服务营销理论,通过建立适应目标用户需求特点的服务组合战略,调整、优化或重组图书馆的服务项目和产品的结构是值得图书馆尝试的路径. 相似文献
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图书馆知识服务的思考 总被引:13,自引:0,他引:13
文章提出了知识服务的本质是利用“知识”服务,还是提供“知识”产品的问题。并通过分析给出了自己的答案。认为知识服务就是以知识为基础的服务,推进知识服务的过程就是增加图书馆服务的知识含量的过程。并指出了图书馆增加服务知识含量的两个发展方向。 相似文献
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陈月婷 《图书情报工作动态》2006,(9):24-25
目前,亚马逊(Amazon.com)成为OCLC Prompt Cat服务的参与者,使图书馆在获取在线提供商提供的图书、音乐、DVD以及其他资料的同时获取OCLC MARC记录成为可能。OCLC的Prompt Cat服务提供一种实现图书馆编目自动化的高效的、便捷的方式。通过PromptCat,图书馆从PromptCat服务参与者(例如亚马逊)处定购的新的产品的同时,可以获得该产品完整的OCLC MARC记录,同时图书馆馆藏信息自动发送至WorldCat——世界上最完备的图书馆馆藏资源数据库。 相似文献
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以品牌策略促进图书馆发展 总被引:4,自引:0,他引:4
本文论述了在知识经济环境下图书馆应树立良好的品牌意识,运用现代营销理念,推出特色“产品”和个性化服务,使图书馆在竞争中立于不败之地。 相似文献
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现代图书馆的有偿服务 总被引:8,自引:0,他引:8
网络技术知识经济的大潮,正冲击着图书馆,人们越来越清楚地认识到知识。信息对经济有着不容忽视,不可估量的作用,对文献信息的需玮图书馆本身所提供的服务之间的供需矛盾日益尖锐,迫切要求图书馆提供高质量,高效益,高信用的服务,要求图书馆转变职能,使图书馆即是社会文化,教育中心,更应是知识和信息资料的开发和传播中心,要求图书馆加快改革步伐,由传统单一的无偿服务方式,实行符合实际需要的有偿服务,以多种形式开发信息产品,增加为社会服务。 相似文献
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北京师范大学图书馆学科服务团队在基于变革的基础上,秉持跨学科和交叉学科发展的要求,以学科用户为核心,开启了全新的学科服务团队再造。本文通过北京师范大学图书馆学科服务团队的实例,从六个方面全面介绍了学科服务团队的参与人员、组织结构、目标客户、潜在需求、服务产品和售后服务,并将重点放在推出系列“服务产品”上。学科服务团队以企业经营理念为指导,将学科服务产品巧妙转化为特色,推出了学科资源支持服务、信息素养支持服务、科研支持服务等产品。团队通过整合图书馆的各类资源,全面设计和布局学科服务体系,为目标客户提供全方位、精准化的学科服务产品。本文旨在为高校图书馆学科服务的理论研究和实践创新提供参考借鉴。 相似文献
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图书馆信息咨询服务的营销理念初探 总被引:16,自引:0,他引:16
21世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构,应该象服务企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益,讲究服务策略,本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析,试图将营销学的经营理念引入到图书馆的信息咨询服务之中,从目标市场、产品、价格、行销和名牌策略等方面,对市场经济环境下的图书馆信息咨询服务进行营销理念的探讨。 相似文献
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中学图书馆的信息资源管理应采用馆藏模式、服务模式、还是采用商业模式?本文用公共产品理论分析得出结论,中学图书馆是公共产品为主,准公共产品为辅。其应采用市场化程度也是极有限的:笔者建议中学图书馆也应立法,规定政府的应有责任。 相似文献
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网络环境与图书馆必由之路——个性化 总被引:3,自引:0,他引:3
柳宏坤 《大学图书情报学刊》2002,20(3):10-11,31
在网络环境下,图书馆面临日趋激烈的竞争。图书馆要想保持自己特有的地位,拥有特定的用户群,就不得不深化服务,发展自己的特色,以个性化的馆员、个性化的馆藏体系、个性化的文献信息产品、个性化的服务和个性化的服务环境构建个性化的图书馆,以取得竞争优势。 相似文献