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1.
郭晶 《上海高校图书情报工作研究》2009,(4):F0003-F0003
顺应学校的整体发展战略和师生的信息需求特点,上海交通大学图书馆白2007年推行全新的学科化服务组织体系和运行模式后,2008年借新馆开馆契机,又创造性地提出并践行了“IC^2创新服务模式”,并以“IC^2创新支持计划”和“IC^2人文拓展计划”为实践载体,推出了一系列创新服务举措,使图书馆在对学校的学术创新支持和文化素养拓展方面初显成效。 相似文献
2.
《上海高校图书情报工作研究》2006,16(3):63
同济大学图书馆于2006年4月1日至4月30日开展了“第三届创新服务月活动”。本届服务月活动丰富，形式新颖，吸引了众多读者热情参与。服务月中主要开展了“最受读者欢迎的服务点”、“读者心目中的优秀图书馆馆员形象”、“读者最讨厌的图书馆馆员行为”的评选，评选结果为图书馆改进工作提供了参考。 相似文献
3.
高校图书馆个性化服务“重点读者”的模式创新 总被引：3，自引：0，他引：3
从确定读者的主体地位入手,探析了高校图书馆个性化服务“重点读者”的缘起,提出了个性化服务“重点读者”的做法和途径,论述了由静态服务变动态服务,单向的被动服务为双向交流的主动参与服务,是高校图书馆个性化服务“重点读者”模式的一种创新。实践证明高校图书馆坚持优先重点、兼顾一般、区别对待、协调发展的指导方针,是做好个性化服务“重点读者”工作的一条行之有效的方式。 相似文献
4.
在高校图书馆服务推广活动中引入“注意力经济”理念,以新的内容和形式抓住读者的注意力,可以激发读者的参与热情.高校图书馆在开展服务推广活动时应以精彩的活动内容“引来”注意力,以创新的活动形式“点亮”注意力,以鲜明的活动主题“强化”注意力,以成功的活动宣传“赢得”注意力,并注重活动的适度性、持续性,加强互动,及时评估,为下一次活动的举办奠定良好的基础. 相似文献
5.
广州铁路职业技术学院图书馆在文献资源建设部、公共服务部、信息技术部等分别建立了“读者选书工作室”、“读者活动工作室”和“读者教育工作室”,并各自开展了“点书式”、“共享阅读快乐,构建联系桥梁”、“开展信息素质教育,提高师生信息素养”等服务,为读者服务注入了新活力,在创新读者服务方面发挥了积极的作用. 相似文献
6.
文章介绍了杭州市萧山区图书馆开展服务创新活动的经验，真正实践了图书馆“读者第一，服务至上”的基本理念。 相似文献
7.
论文利用阅读活动的诸要素对阅读活动进行分类,分析了图书馆、图书馆传统服务以及图书馆传统服务创新,从而找出阅读活动与图书馆、图书馆传统服务的内在关系。在此基础上,论文指出图书馆传统服务的创新至多只能是服务模式创新,并有助于读者的阅读活动,而创建全新的服务将与阅读活动无关,亦无助于读者的阅读活动。 相似文献
8.
拓宽服务 迎接挑战─—谈我院图书馆在新形势下的读者服务工作王忠，申金娥（新疆伊犁师院图书馆）读者服务工作是每一个图书馆工作的重心，是衡量图书馆工作的尺度。读者服务工作就是“组织读者利用图书馆资源的各项活动”。①由两大部分内容所组成。一是图书馆资源，这... 相似文献
9.
图书馆读者服务工作的创新是一个渐进的过程,读者服务创新工作是图书馆整体能力集中体现,是复合型的、综合性水平的展示。同时图书馆人力资源方面尤为重要,应对图书馆员进行知识更新"、优化""、升级",加强复合型人才的培养和建设,是时代赋予图书馆人新的命题,在这一发展过程中,通过在实践中摸索、创新,图书馆读者服务工作会增加新的服务功能和质的飞跃,并且将多元化服务工作向纵深推进。 相似文献
10.
以人为本与图书馆服务及管理创新 总被引：75，自引：0，他引：75
本文从以人为本的角度出发，分析了图书馆活动中的“人”，提出了图书馆服务要以读者为本和图书馆管理要以馆员为本的观点，最后强调了用以人为本创新服务与管理对图书馆的重要意义。 相似文献
11.
读者服务月活动是高校图书馆利用特定时间集中向读者展示图书馆的资源与服务的一种形式,是读者服务工作的重要内容.文章结合Web2.0环境,对服务月开展现状进行分析,并从活动组织理念、宣传渠道、活动形式等方面给出实施建议. 相似文献
12.
高校教师读者“图书馆意识”之剖析与唤醒 总被引：1，自引：0，他引：1
高校教师的“图书馆意识”是指“教师读者对图书馆的关注度、熟悉度、依赖度和利用度”,影响教师读者“图书馆意识”的主客观因素有四个,通过开展个性化服务和主动参与学校的科技创新来唤醒与激活教师读者的“图书馆意识”。参考文献5。 相似文献
13.
浅谈公共图书馆读者服务工作的人文关怀 总被引：3，自引：0，他引：3
读者工作作为图书馆直接面向社会、面向读者的服务活动。是图书馆工作的核心，是图书馆各项活动的出发点和归宿，做好读者服务工作是整个图书馆工作中不可忽视的一项重要工作。在图书馆读者服务工作中应遵循“读者第一、服务至上”的理念，全方位为读者考虑，满足不同读者的需求，充分体现出服务工作中的人文关怀。 相似文献
14.
试论高职院校图书馆"以人为本"的服务创新 总被引：16，自引：0，他引：16
分析当前高职院校图书馆读者服务工作的问题;根据科学发展观“以人为本”的理念,从提高读者的满意度、改进服务方式、拓宽服务内容、营造人性化服务环境、提供个性化服务、实现一体化服务等方面,探讨高职院校图书馆“以人为本”服务创新的指导思想和有效途径。 相似文献
15.
陈励和 《中华医学图书馆杂志》2008,(6):11-14
医院图书馆人性化服务是读者和图书馆共同追求的一种新型的服务理念和管理理念。现代医院图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立“读者至上、服务第一”的全新服务理念,不断改进和创新服务环境和服务模式,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务效果。 相似文献
16.
论述了高校图书馆知识服务的起源与发展以及高校图书馆知识服务的内涵和特征,阐述了高校图书馆知识服务只有掌握知识服务的核心——“以人为本、读者至上”,围绕知识创新为用户提供多元化的、创新的知识服务,才能将高校图书馆知识服务创新真正落实到实处。 相似文献
17.
指出了目前高校图书馆员工服务中存在的问题：服务中员工不好的表情对读者的阅读兴趣和阅读效果都会产生负面影响;服务中员工的语言粗鲁、出1：2伤人,会损害读者的自尊心;服务中员工的姿态不雅,会干扰读者阅读的情绪。分析了高校图书馆员工服务中存在问题的原因：一是社会偏见与图书馆职业声望低;二是图书馆员工整体素质偏低、服务意识浅薄。提出了提高高校图书馆读者服务工作质量的措施：图书馆员工要加强自身道德修养和道德实践,从我做起、从小事做起;开展“阳光服务”活动,让读者感受到图书馆员工的阳光,温暖他们求知的心;图书馆员工和读者双方要适时地进行“角色互换”,将心比心地去认识、体验和思考对方的感情和言行;建立激励机制、竞争机制和考核制度,调动图书馆员工的工作积极性;加强对读者的宣传教育,增强他们对图书馆的认识和了解。 相似文献
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5月的最末一周,是全国首次图书馆宣传活动周,为丰富活动内容,将服务工作推向新水平,湖南图书馆开始了为期一月的开门评馆活动。门厅里,设立了咨询台和读者意见箱,专门值班人员解答读者咨询,征求读者意见;同时散发“读者意见表”、“举办读者利用图书馆成果征集、评优活动的通知”和“读者利用图书馆成果电报表”以及“征求最佳开放时间表”等。进进出出的读者,有的从这里拿走表格,有的把填好的表格交给工作人员,有的正在咨询台前伏案填写……“6月2日上午:一般读者座谈会。 6月3日上午:科研读者座谈会。 6月3日晚上8点30分:作家·读者·馆员联谊会。……” 相似文献
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