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试论图书馆读者权益保障机制建设 总被引：5，自引：0，他引：5
建立图书馆读者权益保障机制．是顺应时代需要，也是图书馆人文精神的充分体现，能促使图书馆向更高层次发展，并在更宽阔的领域对社会大众开放，满足读者的各类需求。 相似文献
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关于引进读者参与图书馆监督管理的几点思考 总被引：15，自引：0，他引：15
朱凡 《图书馆工作与研究》2003,(1):68-70
文章中通过引进读者参与管理的监督机制，强化读者的监督意识和参政意识，促使图书馆人转变服务观念，将重点放在以读者是否满意作为检验图书馆服务的重要标准。引进读者参与图书馆的工作，是当前提高读者服务质量的有效途径。 相似文献
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吴良兰 《大学图书情报学刊》1994,(1):56-56,59
图书馆从它诞生的那天起，就与读者建立了不解之缘，也就是说，没有读者就没有图书馆。图书馆要素说认为：读者、图书、领导和干部工作方法、建筑与设备等五个要素构成一个统一的图书馆系统。图书馆是对知识的输入、分析、存储和输出，促使知识形态、生产力的各形态转化的中介机构。在 相似文献
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21世纪图书馆读者服务工作新观念 总被引：2，自引：0，他引：2
读者服务工作是图书馆的核心工作,在新世纪里,图书馆树立读者服务工作的开放观、读者导向观以及馆际协作等新观念,是图书馆谋求新发展,开辟新出路的关键。 相似文献
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新世纪的图书馆读者服务工作 总被引：5，自引：1，他引：4
在新世纪中，面对知识经济的迅猛发展，图书馆工作者将面临新挑战，图书馆读者工作的探讨、创新、开发和展望，以及如何利用资源共享来达到读者对文献信息的需求，促使我们不断地学习，提高自身的素质，更好地利用现代化图书馆来为读者服务。 相似文献
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新世纪图书馆“读者至上”观 总被引：2，自引：0，他引：2
本文就新世纪图书馆“读者至上”观，从、读者至上”需经读者检验，“读者至上”要求优质服务，“读者至上”呼唤思维创新，“读者至上”立足全面服务，“读者至上”需要“人本管理”五个方面谈了个人的看法。 相似文献
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心中要装着读者这一点,对文化综合类期刊的编者来说恐怕是达成了共识的,没有人会认为自己编刊、办刊没有考虑过渎者.一本刊物的读者观直接地影响到这本刊物的定位、面貌、风格、编排艺术,潜在地决定着这本刊物传播力的强弱和生命力的大小.所以对办刊人来说,读者观委实是一个最不能忽略的问题,但是,一本刊物读者观的形成发展以及贯彻落实其实是比较复杂的,它并不像很多刊物主编和编辑主观认定的那么简单. 相似文献
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图书馆提高读者忠诚度的策略 总被引：32，自引：0，他引：32
读者忠诚度是读者因文献信息知识需求得到满足而重复利用同一图书馆或同一图书馆特定服务的行为。影响读者忠诚度的因素有读者满意度、信任度、情感因素、便捷因素、成本因素和环境因素等。培育读者忠诚的策略有:挖掘读者需求,推行个性化服务,争创服务品牌,保护读者权益,倾听读者抱怨,奖励忠诚读者,支持读者活动,开展自我宣传,等等。参考文献12。 相似文献
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高校图书馆读者借阅规律分析 总被引：1，自引：0，他引：1
论文运用数据统计法,对四川大学江安图书馆两年多以来读者使用图书馆的数据进行分析,总结了“藏、借、阅、咨一体化”模式下读者借阅规律和形成因素,并进一步对未来读者服务工作提出建议。 相似文献
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于鸣镝先生是当代中国知名的图书馆学理论家和实践家,在期刊学、图书馆管理学、文献学、读者学等图书馆学研究领域成果丰硕。特别是他在读者、读者工作、图书馆与读者、图书馆与阅读等读者理论与实践研究方面形成了自己的学术思想体系,为我国读者学学科建设与发展作出了积极贡献。在图书馆服务转型和智慧图书馆建设关键阶段,挖掘和研究先生的读者学思想,对推动图书馆(学)工作与研究具有重要理论价值和现实意义。 相似文献
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图书馆实行开放式服务的实践及其现实意义——以厦门市图书馆为例 总被引：2，自引：0，他引：2
林丽萍 《图书馆工作与研究》2010,(4)
实行开放式服务是图书馆适应新时期读者要求、提高自身服务能力和服务水平的必然选择.本文结合厦门市图书馆实行开放式服务的实践经验,对图书馆实行开放式服务在方便读者利用图书馆、体现现代图书馆的以人为本理念、提高图书馆办馆效益、提升图书馆的社会形象和节省人力资源等方面存在的现实意义进行探讨. 相似文献
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对读者服务中情绪追求动机的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
情绪追求是读者服务中值得重视的一个动机问题。情绪追求对读者的需求动机和借阅行为的制约性影响表现在读者服务的可接受性、需求动机的内化、读者的意志努力、行为的内在调节等方面,因此,在读者服务中应有效利用情绪追求的积极作用,回避其消极作用。 相似文献
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高校图书馆应重视对读者知识的管理 总被引：2，自引：0，他引：2
通过对4所高校图书馆读者的问卷调查发现,对读者信息的开发将会受到读者支持,大部分读者愿意为图书馆提供自己所拥有的知识。问卷分析结论表明,在书目查询时开展查询导读服务深受读者喜爱,开展图书代购服务将极大地吸引读者,馆员在读者选书困难时给予帮助受到欢迎,读者更趋向于认为图书馆员具有渊博知识。 相似文献
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针对目前高校图书馆普遍存在的读者失信问题,根据高校图书馆的实际情况构建相应的读者信用指标体系,将读者信用评价与信用积分制结合起来。信用分由读者的借还行为以及读者在馆内的阅读行为记录共同决定。给各种指标赋予不同的权值,经过加权计算来进行信用评分。采用神经网络的方法对读者信用评价模型进行设计,通过样本测试证明信用评价模型的有效性。 相似文献
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图书馆虽然一直在强调“读者第一,服务至上”,但侵害读者合法权益的现象却时有发生,那么,图书馆在什么地方侵犯了读者的合法权益?如何保护读者合法权益?本文进行了分析。 相似文献
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