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1.
叶朝艳 《图书馆研究与工作》2009,(4):25-27
图书馆的参考咨询工作是图书馆主要的核心业务活动,是衡量图书馆服务水平的重要标志之一。温岭图书馆在传统参考咨询服务的基础上不断提高和改善,探索参考咨询服务新模式：建立了信息参考咨询群、主动为会议服务、在区域范围内开放下载权限。 相似文献
2.
新建本科院校图书馆参考咨询服务研究 总被引：1，自引：0，他引：1
参考咨询服务是图书馆的一项核心业务工作。近几年来，随着计算机网络、光纤通讯、多媒体等现代信息技术在图书馆的应用，参考咨询服务在服务模式、工作方法、参考资源等方面发生了巨大的变化。新建本科院校图书馆正好借助学校改制的契机，加强图书馆参考咨询服务工作，以适应新形势的挑战。 相似文献
3.
论图书馆信息咨询业务的建构 总被引：2，自引：1，他引：2
在网络环境下，新技术的发展使图书馆业务工作发生了巨大的变化。信息咨询工作作为图书馆业务的核心“首当其冲”。笔认为图书馆的参考咨询应转向信息咨询，并对此进行了分析；同时从四个层次来建构图书馆信息咨询业务，即导向性服务，指导性(教育性)服务，检索性服务和研究性(决策性)服务。图书馆作为公益性事业单位，应在兼顾这几个层次服务的基础上，根据自身的性质和特点把握住业务的核心。 相似文献
4.
谈现代图书馆业务工作演变和业务组织 总被引：4，自引：0，他引：4
以中国科学院文献情报中心为例,总结在信息技术和社会信息化的影响和推动下,图书馆的核心业务工作和业务结构所发生的转变：从采访、编目工作转移到图书馆自动化、数据库建设,进而演变到图书馆的数字化、网络化、专业化文献信息服务;认为图书馆的业务工作、业务机构的组织也需要遵循发展趋势,做出适时调整;提出未来图书馆的业务工作发展将集中于资源组织、读者培训、网络化专业化信息服务、网络化参考咨询、网络化数字工作平台建设几个方面。 相似文献
5.
中小型高校图书馆数字参考咨询服务模式探讨 总被引：4，自引：0，他引：4
周梅群 《浙江高校图书情报工作》2006,(2):56-60
数字参考咨询是图书馆的一项核心业务工作。利用网络的优势,加快数字参考咨询的建设,是目前各图书馆深化服务、提高服务水平的必然选择。本文论述中小型高校图书馆如何根据自己的特点,构建适宜本校教学和科研发展的数字参考咨询服务模式。 相似文献
6.
从图书馆的核心价值出发,分析了流通业务外包的利弊,提出读者服务工作是图书馆核心价值的重要组成部分,流通服务工作是读者服务工作的主要形式,是体现图书馆核心价值的重要工作。流通业务外包虽然能够解决人员不足的困难,提高工作效率,但存在的种种弊端阻碍了图书馆核心价值在流通服务工作中的完全实现。流通业务外包弊大于利,不是图书馆的发展方向。 相似文献
7.
网络环境下图书馆编目工作探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
在图书馆基础业务工作中，分类与编目历来占有非常重要的位置。献信息的编目工作包括献信息的标引和录，它是献信息服务得以顺利开展的根本保证。图书馆实行自动化管理后，建立自动化的图书馆目录系统更是图书馆各项业务工作实现计算机管理的核心工作。 相似文献
8.
宁波市公共图书馆现状调查及对策研究 总被引：4，自引：0，他引：4
在对宁波市公共图书馆2008年度业务调查的基础上,分析了其办馆条件、基础业务建设、读者服务工作等方面,并与副省级城市图书馆进行比较,对存在的问题与对策进行了分析探讨,以求对发展图书馆事业提供参考. 相似文献
9.
图书馆基础业务工作不可忽视 总被引：11，自引：0，他引：11
搞好图书馆基础业务工作是提高服务质量、发展图书情报事业的保证;笔者针对当前图书馆基础业务工作有被忽视、冷落的现象,分析了影响基础业务工作开展的原因,并提出加强基础业务工作建设、搞好服务工作的相应对策。 相似文献
10.
11.
Google Answers与图书馆网上参考咨询模式 总被引：8，自引：1，他引：8
对Google Answers进行考察,从问答模式、收费机制、用人政策和交互机制等方面剖析Google Answers的特点,并与图书馆开展的网上参考咨询服务进行比较分析,提出图书馆网上参考咨询应增加问答模式的灵活性及与用户的交互性,局部尝试引入商业服务的某些合理机制,开展有偿服务;引入约束和淘汰机制,以激发咨询人员的工作热情等。 相似文献
12.
指出参考咨询服务是各级公共图书馆的重要业务之一,一直为图书馆界所重视,而国家图书馆的参考咨询服务政策具有很强的示范效应,往往为各图书馆所仿效。以美国国会图书馆、英国大英图书馆及澳大利亚国家图书馆为研究对象,由参考咨询服务政策分析比较国家图书馆对于服务对象与范围的界定,并藉此针对我国图书馆参考咨询服务的发展提出相关意见建议。 相似文献
13.
图书馆用户泛在化,集中型参考咨询部门设置的缺陷是提出泛在参考咨询服务的缘由.图书馆泛在参考咨询服务呈现智能答疑、多中心的自然获取、任何人都能得到答案的特征,其内容框架设计为分层式和分布式参考咨询服务的复合.可从重组业务机构、提升馆员整体素养、积极运用新技术、加入联合参考咨询服务项目与构筑知识社区等途径优化图书馆泛在参考咨询服务. 相似文献
14.
图书馆服务能力基础探讨——概念、属性、结构、形成、评价及提升 总被引：1，自引：0，他引：1
服务是图书馆的基本职能,也是核心职能。图书馆服务能力的强弱直接决定图书馆服务职能的实现。图书馆服务能力基础理论问题是研究图书馆服务的基本问题之一。现有文献多集中于图书馆服务能力建设的策略性研究,而对图书馆服务能力的基础理论研究不够重视,缺乏系统性研究和基础理论共识。论文侧重于对宏观基本理念的辨析与探讨,而非微观操作层面的研究,较系统地分析了图书馆服务能力涉及的基本问题：概念、属性、结构、形成、评价及提升。 相似文献
15.
高校图书馆数字参考咨询服务体系的构建模式研究 总被引：2，自引：0，他引：2
数字参考咨询服务作为网络环境下高校图书馆参考咨询服务的延伸,可以充分体现现代图书馆服务能力和水平。在论述数字咨询服务体系核心要素的基础上,着重阐述了数字咨询服务体系的构建模式。 相似文献
16.
合作数字参考咨询服务研究综述 总被引：9，自引：1，他引：8
合作数字参考咨询服务是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。本文在对大量文献分析综合的基础上,从合作数字参考咨询服务基本问题、合作数字参考咨询服务系统现状、合作数字参考咨询服务存在问题及发展对策以及合作数字参考咨询服务其他问题等方面对近几年来合作数字参考咨询服务研究做一综述。 相似文献
17.
袁红军 《中国科技资源导刊》2016,(6):45-49
"互联网+"是一种颠覆创新的范式,将为图书馆服务发展带来新的机遇,研究基于"互联网+"背景的图书馆服务变革具有重要的现实意义.运用文献调查法与实地调研,在分析"互联网+"与图书馆研究现状基础上,对业务流程重组、用户体验、跨界合作、智能互联等进行分析,以期为基于"互联网+"背景的图书馆服务创新具体实施提供参考工具. 相似文献
18.
[目的/意义]针对高校图书馆决策支持服务刚刚起步，缺乏系统的服务提升理论指导的现实问题，构建高校图书馆决策支持服务模型，为高校图书馆决策支持服务提供发展策略借鉴。[方法/过程]运用扎根理论，选择6所高校图书馆，从决策支持服务人员和决策用户两方面确定40个受访者进行深度访谈，分别从资源基础理论和决策过程理论出发，对高校图书馆决策支持服务的资源基础及用户需求等相关要素进行梳理，进而分析各要素之间的典型关系结构。[结果/结论]从资源-服务-需求3个方面构建包含21个范畴、9个核心范畴的高校图书馆决策支持服务模型，进而提出重视异质性资源建设、提供多层次决策支持服务、以基础资源需求为切入点等服务策略。 相似文献