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相似文献
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1.
图书馆组织气候评价初论   总被引:2,自引:0,他引:2  
源于马里兰大学的组织气候与多样性评估(OCDA)已经成为美国ARL最新推荐的评价工具,但国内对此还缺乏系统的研究.本文在对组织气候进行溯源与分析的基础上,对图书馆组织气候的内涵进行界定,分析了图书馆文化与图书馆组织气候之间的差异与关联.图书馆的组织气候会对图书馆员工的行为模式和工作绩效产生显著的影响,因此,图书馆组织气候评估可以作为图书馆用户服务质量改进的重要依据.图书馆组织气候评测的可能维度包括:员工在图书馆的归属感、员工的工作满意度、员工的离职倾向、员工的工作动机、员工对自身的价值期待等.ClimateQUALTM评价指标体系可作为我国图书馆进行组织气候评测的重要参考.  相似文献   

2.
ARL推出了图书馆组织绩效评估(OPAL)服务,旨在证明图书馆的价值.文章在分析国内外高校数字图书馆绩效评估的基础上,结合OPAL理念,基于非营利组织视角,将数字图书馆作为非营利组织,从财务绩效、过程绩效、服务绩效、政治绩效四个角度探讨数字图书馆的组织绩效评估内容.通过德尔菲法、AHP法分析各指标权重,构建高校数字图书馆组织绩效评估指标体系.  相似文献   

3.
介绍马里兰大学图书馆创建的图书馆组织氛围和多样性评估体系ClimateQUALTM的产生背景及原理,将其引入国内,并进行本土适用性设计,从而构建起国内图书馆组织气候测评体系,包括9个维度和27个核心指标,同时对新增的4个维度进行重点阐述,以期提高图书馆管理水平,建设健康的图书馆组织,提升用户服务质量。  相似文献   

4.
按学习型组织理论建立学习型图书馆   总被引:10,自引:0,他引:10  
学习型组织是一种持续学习与组织转化的理论,图书馆可利用学习型组织理念建立共同愿景、实行团队学习、推行系统思考,开展绩效评估等策略建立学习型图书馆.  相似文献   

5.
组织的高效运转、良好绩效的取得均离不开科学合理的组织结构。从价值共创理论出发,分析图书馆与用户共创价值的过程,结合图书馆组织结构形式(如直线制、事业部制、矩阵制、网络制等)的优点,提出一种混合型组织结构。基于价值共创视角,将图书馆混合型组织结构划分为战略规划、资源建设、服务提供、技术应用、绩效评估等相关业务部门,及一个负责组织、管理协调的综合管理处,用户贯穿各项业务发展的全过程。图3。参考文献19。  相似文献   

6.
图书馆组织气候是图书馆员工感知的、能够影响其行为的一种持续的组织环境特征,可用一系列的组织属性加以描述和测评。论文认为,图书馆组织气候测评有助于健康型图书馆建设。与基于用户视角的LibQUAL+不同,源于OCDA的ClimateQUALTM并不对图书馆服务质量直接进行评价,而是为图书馆管理活动优化提供决策依据,从而增强员工提高用户服务质量的动力。论文分析了ClimateQUALTM评价指标、测评方法,马里兰大学图书馆的组织气候测评结果的运用效果。论文认为发展行业协会,推动组织气候测评理念的推广,构建本土化的组织气候测评指标,吸引代表性图书馆参与测评实践组织等就是ClimateQUALTM应用带给我们的启示。  相似文献   

7.
[目的/意义] 研究美国图书馆组织气候改进方案的决策形成过程,为国内图书馆开展组织气候测评、基于组织气候测评结果制订管理政策改进方案提供参考和借鉴。[方法/过程] 采用典型案例分析法,对美国3所图书馆利用ClimateQUALTM 测评结果确立本馆管理活动优化方案的决策过程进行分析和归纳。[结果/结论] 3所图书馆确立管理活动优化方案的决策过程模式可以归纳为:自下而上式的决策过程模式、决策软件支持下的决策过程模式、咨询顾问主导下的决策过程模式;根据既有案例,可从管理态度重视、实施主体选择、馆员意见征集、管理方案初选和优化等视角得出对国内图书馆开展组织气候优化的启示。  相似文献   

8.
将组织承诺的概念引入图书馆管理领域,是图书馆管理理论的一种创新。本文在研究组织承诺概念内涵、特征及形成机制的基础上,提出基于组织承诺的图书馆馆员关系管理,应该采取双向反馈的沟通、组织支持的保证、绩效管理、心理契约构建等措施。  相似文献   

9.
[目的/意义]通过对国内高校图书馆组织机构设置现状进行调查,并对改革实践情况进行梳理和分析,为高校图书馆合理设置组织机构,更好实现组织目标提供借鉴。[方法/过程]对国内39所"985工程"高校图书馆的组织机构设置及改革情况进行调查研究,统计部门设置以及新增部门情况,并将目前国内高校图书馆的组织结构划分为4个类型,着重对已经进行组织机构改革实践的高校图书馆的改革特点和趋势进行分析。[结果/结论]对未来高校图书馆组织机构变革发展的方向和重点提出几点建议,包括:寻求理论构建,兼顾内外因素,合理设置组织机构;及时进行评估与反馈调查;寻找馆外元素构成新的组织机构。  相似文献   

10.
试论档案信息服务组织的绩效评估   总被引:4,自引:0,他引:4  
档案信息服务组织需要有效的绩效评估制度。本文尝试把这一方法导入档案信息服务组织的绩效评估中来 ,目的在于使档案信息服务组织实现可持续健康发展。  相似文献   

11.
组织公民行为是当前组织行为学研究的热点之一,可有效地影响组织效能和组织绩效,在组织的有效运作中发挥举足轻重的作用。概述了组织公民行为理论的含义,探讨了其在图书馆人力资源管理中的应用。  相似文献   

12.
本文从分析绩效评估的背景入手,指出公共图书馆引入第三方评价的必要性,介绍了图书馆绩效评估体系的构建与图书馆第三方绩效评估的组织实施,以完善图书馆绩效评估体系,同时阐述了图书馆的第三方绩效评估未来的发展趋势。  相似文献   

13.
电子资源使用与绩效评估研究述评   总被引:5,自引:0,他引:5  
本文介绍了国内外关于图书馆绩效评估研究的发展历程,在此基础上,重点分析了国内对于电子资源使用及其服务绩效评估研究的现状。  相似文献   

14.
我国公共图书馆绩效评估研究综述   总被引:3,自引:0,他引:3  
田倩  高波 《图书情报工作》2011,55(7):40-146
图书馆绩效评估是图书馆发展的重要保障之一。从时间、著者、期刊和主题等四个方面对近20年有关公共图书馆绩效评估的文献进行统计分析后,指出绩效评估正逐渐成为图书馆界研究的重点之一。完善的公共图书馆绩效评估体系应通过制定详细的评估指标、主体、方法、时间、保障等来建立并将其付诸实践。  相似文献   

15.
论高校图书馆的绩效评估   总被引:10,自引:0,他引:10  
谢先进 《图书馆》2005,(2):80-81
本文简述了绩效评估的概念和高校图书馆引入绩效评估体系的重要性,重点阐述了高校图书馆绩效评估体系的构建层次、指标选取原则以及构建过程。最后简述了高校图书馆绩效评估的实施过程及相关要点。  相似文献   

16.
除收集人口信息外,测量了463名高校图书馆馆员的组织社会化状况。结果表明:参与调查者在整体上具有高的社会化层次,在政治上是社会化的,其次是绩效水平(任务及技能)和语言;而在组织目标及价值观、历史和人维度上的社会化相对较低。研究结果可以用来了解高校图书馆员的学习和调节过程,预测他们的战斗力和工作满意度,并发展和完善图书馆培训或适应项目。  相似文献   

17.
论文在组织结构评价指标体系构建原则下,从与图书馆实际的匹配性、对外部环境的适应性、运行速度、协同性、先进性及服务绩效等六个方面,设计了图书馆组织结构评价的指标体系,同时运用模糊数学中的模糊综合评判法,构建高校图书馆组织结构评价模型,旨在为图书馆改进和完善组织结构提供了方法和依据。  相似文献   

18.
图书馆联盟的绩效评估指标体系研究   总被引:3,自引:0,他引:3  
绩效评估是图书馆联盟研究与实践中的一个重要课题.文章从联盟整体性考虑,构建了包括组织文化、服务水平、联盟效益、用户满意度等在内的图书馆联盟绩效评估框架.  相似文献   

19.
从图书馆绩效评估指标、公共图书馆的行政评估、图书馆服务质量评估、其他学科在图书馆绩效评估中的应用、图书馆绩效评估的综合性研究等五个方面对日本图书馆绩效评估的理论研究进行了概述,介绍并分析了日本公共图书馆绩效评估的评估主体、评估方法、评估指标体系及存在的问题,指出了日本公共图书馆绩效评估对我国公共图书馆评估的启示.  相似文献   

20.
图书馆数字资源持续增长,基于网络的图书馆服务日趋多样化,图书馆网络统计与绩效评估的理论研究与实践活动也得到了迅速发展.从图书馆网络统计与绩效评估的相关组织和项目、模型、指标体系、发展展望等方面对国外相关研究与实践进展进行了综述.  相似文献   

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