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张雪梅 《福建图书馆理论与实践》2006,(3):50-51
信息咨询服务是以读者需求为契机，以开发、利用信息资源为基础，为读者提供搜集、检索、揭示、传递信息的服务。网络时代，信息咨询服务将成为高校图书馆的主要服务内容之一，咨询职能将是图书馆的核心职能。高校馆传统的参考咨询主要是答复读者有关图书馆使用知识方面的询问、定题服务、编制书目索引、检索查新、帮助读者使用目录、指导使用工具书等，以手工检索为手段，以本馆读者为对象，但主动性不强。网络环境下的信息咨询是在传统咨询服务的基础上，重点在于利用现代化设备为用户提供咨询、决策、顾问、中介、代理等服务。 相似文献
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Web2．0在高校图书馆服务创新中的应用——基于学科馆员的视角 总被引：1，自引：0，他引：1
为了适应网络化、数字化的现代信息环境和大学读者对文献信息资源的日益走专业化的需求,全国很多高校图书馆都逐步建立起学科馆员制度。高校图书馆学科馆员制度的建立,对促进图书馆信息资源交流,提高信息资源利用率,实现图书馆服务创新,提高为学校教学科研服务水平,有着重要意义。然而在新技术环境下,学科馆员的图书馆信息咨询方式、参考咨询服务内容和手段仍过于单一。通过借助Web2．0技术,依托日趋完善的高校校园网,为学科馆员进行服务创新提供了新的途径。 相似文献
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高校图书馆数字参考咨询云服务研究 总被引：4，自引：0，他引：4
高校图书馆数字参考咨询服务存在咨询途径和技术手段复杂多样、名目繁多,咨询服务效率不高,咨询人员配置不合理,各高校图书馆参考咨询服务发展不平衡,资源重复建设严重等问题。将云计算引入高校图书馆数字参考咨询服务具有降低软硬件成本、提高服务效率和质量、有利于信息资源的整合和高校图书馆联合咨询服务的发展、提供以用户为中心的个性化及高效的咨询服务等优势。高校图书馆数字参考咨询云服务的实现模式包括商业购买模式、由各级政府牵头或主导模式、集体订制或外包模式、自行(单独或合作)开发模式等。"云"中提供了各种丰富的资源及服务,需要强大的团队提供支撑。 相似文献
4.
在全媒体时代,信息的传播路径、方式发生的多样化将改变图书馆的服务形态,图书馆参考咨询服务必将迎来新的变革。通过阐述全媒体的内涵和特点,分析全媒体时代给高校图书馆参考咨询服务带来的影响,论述高校图书馆如何借力全媒体创新参考咨询服务模式,为用户提供更专业化的服务。 相似文献
5.
网络环境下高校图书馆的服务模式探讨 总被引：6，自引：0，他引：6
通过比较网络环境下高校图书馆与传统图书馆在数字化服务和人机交流传统服务模式的不同，从三个方面探讨了网络环境下高校图书馆新的服务模式：数字化信息服务，网上参考咨询服务以及开发网络信息资源。 相似文献
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近年来,我国高等教育国际化飞速发展的态势与高校留学生信息资源服务缺失之间的矛盾突显.文章通过对上海高校留学生具体信息需求与图书馆信息服务建设情况的数据进行调研,分析高校图书馆留学生信息服务存在的问题,并从五个方面探讨其解决方式,以期高校图书馆与留学生群体之间构建更具针对性、主动性和互动性的融入式合作服务模式,为深化高校图书馆信息资源服务探索新的方向. 相似文献
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知识服务是指导现代高校图书馆参考咨询工作创新的重要理念。通过对知识服务视域下高校图书馆参考咨询工作创造性、个性、参与性、贯穿性发展趋势的分析,提出创新高校参考咨询服务的三点策略:重视学科馆员的培养,建立参考咨询团队;鼓励主动性参考咨询服务,加强参考咨询团队与高校科研项目的联系;加强校际合作,实现学科资源共享及学科馆员优势互补。 相似文献
8.
文章以新浪微博高校图书馆用户作为调查对象,通过分析高校图书馆微博运用的现状及当代信息在线咨询服务的局限性,提出应将微博流行的优势与高校图书馆信息在线咨询相结合,将微博交流运用到高校图书馆信息在线咨询服务中,从而提高校图书馆信息咨询服务质量。 相似文献
9.
大学图书馆知识创新的信息服务模式研究 总被引：3，自引：2，他引：1
知识创新的信息服务必然是21世纪图书馆服务的主流趋势。对高校图书馆知识创新的信息服务模式——知识创新型参考咨询服务模式、个性化与学科化服务模式、信息集成化服务模式、智能化信息集成服务模式和学科信息门户服务模式进行分析,探索网络环境下知识创新的信息化服务模式,提高图书馆创新服务能力,满足用户的具体需求和特定用户的需求。 相似文献
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图书馆2.0个性化服务是图书馆服务的新理念和新方式,有必要从用户需求的角度对图书馆2.0个性化服务的应用模式进行研究。通过文献整理、问卷调查和案例分析,构建高校图书馆2.0个性化服务的分散模式和集中模式相结合的体系框架。分散模式包括:个性化定制、个性化推送、个性化信息互动、个性化参考咨询、个性化导航和个性化信息检索。在此基础上,构建出包括馆内外人员、信息资源、技术、服务、流程、平台和环境等各要素在内的高校图书馆2.0个性化服务的集中模式。 相似文献
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数字参考咨询馆员作为知识导航员主要具有六大角色内涵:知识提供、知识中介、知识教员、知识组织、知识创建与出版、知识交流与推动。图书馆为读者提供主动性的数字参考咨询服务,包括提供主动定题服务和学科的信息内参或快讯,建立学科博客和信息咨询部微博。数字网络环境下参考咨询服务的创新包括:提供知识创新型参考咨询服务;借鉴Human Library模式、Second Life图书馆模式;借鉴先进的虚拟参考咨询系统,好的创新学科服务模式和基于搜索的知识问答分享平台模式。 相似文献
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网络时代高校图书馆的几种信息服务模式 总被引：3，自引：0，他引：3
张敬 《现代图书情报技术》2004,(Z1)
网络时代高校图书馆传统的信息服务模式面临新的机遇和挑战 ,表现为从单一纸质文献向电子文献转化 ,服务方式也适应环境的变化 ,从传统向新型、从被动服务向主动、个性化服务转化。本文阐述了网络环境下高校图书馆的多种信息服务模式并举例说明。 相似文献
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高校图书馆创新参考咨询服务模式,能够更好地满足科研用户的需求。高校图书馆要积极创新参考咨询服务模式,为科研用户提供高质量的服务。在科研范式变革的背景下,高校图书馆用户的需求更加多样化,分析了当前高校图书馆参考咨询服务的主要内容,探究了参考咨询服务模式创新与服务平台的构建方法。 相似文献
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分析了高校图书馆信息素质服务现状以及高校图书馆已有服务模式;针对高校图书馆信息素质服务的不足以及现有模式的问题,构建了高校图书馆信息素质培养服务知识螺旋模式,即“三叶花”模式;整合已有图书馆信息素质培养服务,提出了信息观逐步转变、信息知识不断积累、信息能力逐渐增强的知识螺旋具体实施措施。 相似文献
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论现代高校图书馆信息服务创新 总被引：1，自引：0，他引：1
罗跃娣 《大学图书情报学刊》2007,25(4):55-58
网络时代要求高校图书馆对信息服务进行重新定位,要创新服务理念,构建现代图书馆信息服务创新体系,即资源服务以人为本,创新教育服务模式,提供一站式集成信息服务,构建参考咨询知识管理的服务模式等。 相似文献
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网络和智能终端等技术的飞速发展,使高校图书馆所处的信息环境和用户信息行为发生了重大变革,以图书馆建筑和图书馆网站为阵地的被动式服务已不能满足用户需求。本文以北京师范大学图书馆为例,通过介绍开展基于新浪微博的图书馆营销与参考咨询的背景和目标,以及经过一年多的实践达到的效果和经验,探索高校图书馆借助社交网络开展嵌入用户网络社区的高校图书馆营销和参考咨询服务模式。 相似文献