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51.
从需求分析、功能设计、关键技术等方面提出了一套应用于零售业的客户关系管理系统(CRM)的解决方案。为企业涉及到客户的各个领域提供完美的集成,使之以客户为中心来协调和统一与客户的交互行动,从而提高客户满意度及忠诚度,进一步提高企业的竞争力,为CRM在零售业的应用作了有益的探讨。  相似文献   
52.
Bezos,1964年1月12日生于美国新墨西哥州中部的Albuquerqre。父亲Migual在60年代初期离开古巴,是Exxon公司经理.母亲在银行工作,这位古巴难民的后代从小就表现出强烈的干事劲头。  相似文献   
53.
近年来,物流需求的升温导致大批物流企业和企业物流的出现,而在供应链物流管理方面取得巨大成功的典范无疑是海尔的制造业物流模式与沃尔坞的零售业物流模式。通过对沃尔玛成功的物流模式的学习,对国内物流企业的现状加以分析并对其将来做出展望。  相似文献   
54.
浅析购物中心在美国的兴盛   总被引:1,自引:0,他引:1  
购物中心是现代社会的产物,它的兴盛与经济繁荣及人们消费水平、消费观念、消费习惯的变化是密切相关的。当前购物中心已成为美国居民日常生活中不可分割的一部分,它对美国商业经济繁荣的贡献不可低估。探究美国购物中心兴盛的背景不仅对美国商业的进一步发展有重要的意义,而且对我国零售业发展也有着重要的启示作用。  相似文献   
55.
零售业是我国市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。我国持续高速增长的经济、巨大的市场潜力,特别是我国政府关于加入WTO后将逐步取消外国零售业进入中国的各种限制的承诺,吸引了国际零售巨头纷纷拼抢中国市场。本文阐述了我国零售行业的发展态势及困扰,外资零售业在我国成功经营的战略分析,以及我国的零售企业如何在跨国公司大兵压境的国际商战中得以生存,并不断发展壮大。  相似文献   
56.
单从商场的人头攒动状况来看,我们似乎难以想象这是全球经济危机爆发后的第二年。"五一"小长假刚刚过去一周,商务部就已经统计出了今年的小长假期间的销售数据。今年的五一节期间,商业企业销售额同比增长9%,这个数字小于05-07年的增速。数据  相似文献   
57.
外资零售业对我国零售业的影响   总被引:1,自引:0,他引:1  
面对激烈的行业竞争,国内的零售企业只有通过学习和借鉴国外的成功经验,国家制定相应政策加大对中小零售企业的扶持力度,优化管理结构并注重关系营销,开辟小城镇和农村新市场,才能与外资抗衡并取得长远的发展.  相似文献   
58.
目前零售业面临着顾客流失的困境,经营效益不佳,吸引客流和留住客流成为零售企业的最重要问题。对"互联网+"时代零售业吸客策略的实证研究表明,影响零售业顾客忠诚的最重要因素是商品的丰富度和购物的便利性;顾客最希望企业能提供线上下单、线下送货上门的服务;社区型零售业态成为吸引客流的主要业态;双线融合加急速配送成为吸引客流的首要配置;吸客策略应因地制宜,科学分析各级市场的差异。  相似文献   
59.
用迈克尔.波特的五力分析法来对比中外零售业的利润水平,使用SWOT分析来比较中外零售企业间的优劣势,结合我国零售业的发展现状认为:面对激烈的行业竞争,国内的零售企业只有通过学习和借鉴国外的成功经验,国家制定相应政策加大对中小零售企业的扶持力度,优化管理结构并注重关系营销,开辟小城镇和农村新市场,才能与外资抗衡并取得长远的发展。  相似文献   
60.
在系统研究的基础上,通过分析我国零售业的行业现状和行业的发展趋势;用迈克尔·波特的五力分析法来对比中外零售业的利润水平,使用SWOT分析来比较中外零售企业间的优劣势。结合我国零售业的发展现状认为,面对激烈的行业竞争,国内的零售企业只有通过学习和借鉴国外的成功经验,国家制定相应政策加大对中小零售企业的扶持力度,优化管理结构并注重关系营销,开辟小城镇和农村新市场,才能与外资抗衡并取得长远的发展。  相似文献   
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