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31.
图书馆服务质量测评的影响因素及控制研究 总被引：10，自引：0，他引：10
在图书馆服务质量测评中,指标体系与服务质量的相关度,调查对象的选取和抽样方式以及问卷设计和数据分析处理技术等问题,都有可能影响评估数据的可靠性和有效性。要使服务测评指标体系与服务质量高度相关,需从两个方面加以控制。首先,评价指标的建立和优化要符合以下原则:现实服务评估和前瞻性预测的有机结合;指标内涵的单义性和具体化;指标体系稳定性和动态优化的有机结合。此外,还要鼓励用户发表意见,作为补充的反馈优化机制。表3。参考文献9。 相似文献
32.
关于图书馆绩效评估的研究与实践 总被引：21，自引：1，他引：21
图书馆绩效评估是对图书馆各项资源的投入和产出效益的比较。我国图书馆绩效评估经历了初步发展阶段、多元化发展阶段和转型发展阶段。图书馆绩效评估研究与实践的发展呈现出评估指标标准化、评估对象数字化、评估主体多元化、评估客体整体化的态势。参考文献10。 相似文献
33.
评价信息咨询的模糊综合评判法 总被引：4，自引：0，他引：4
从信息咨询的三要素：即信息源(各种文本知识)、媒介(咨询方式与咨询员)和信宿(读者)出发，归纳出15种评价信息咨询质量的指标，建立起评价指标体系，并提出一种模糊综合评判法，以客观地对图书馆信息咨询工作进行评价。 相似文献
34.
数据库检索系统的评价与选择* 总被引：15，自引：0，他引：15
首先介绍了9 个国外著名的数据库检索系统, 随后提出了数据库检索系统评价的主要指标及其内容, 并用这些指标对IN SPEC 数据库所采用的6 个检索系统进行了实证分析和比较, 探讨了数据库检索系统评价和选择的方法和策略。 相似文献
35.
转型期改进高校图书馆评估的若干思考 总被引：12，自引：0，他引：12
分析传统高校图书馆评估体系存在的不足,提山评估主体结构、评估程序、评估指标、评估摸式等方面的改进意见。 相似文献
36.
情报检索系统用户相关性判断的灰色聚类决策 总被引：2，自引：0，他引：2
所谓灰色聚类决策,就是按多个不同的决策指标对决策对象进行综合评价,以确定决策对象是否满足给定的取舍原则。该方法可以用于对情报检索系统的检索结果进行相关性判断。参考文献4。 相似文献
37.
图书馆数字资源访问统计研究 总被引：10，自引：0，他引：10
分析了国内外图书馆数字资源访问统计的研究现状，探讨了进行图书馆数字资源访问统计的方法，比较了数字资源访问统计的指标，并就目前我国图书馆数字资源访问统计存在的问题进行了讨论。 相似文献
38.
电子资源服务绩效评估的含义及影响因素分析 总被引：12，自引：1，他引：12
本文在对国内外研究现状分析的基础上，对电子资源服务绩效的含义与作用，以及其影响因素等进行了系统的分析。 相似文献
39.
期刊论文被引用及其Web全文下载的文献计量分析 总被引：31，自引：0，他引：31
运用《中国学术期刊综合引证报告》及《中国学术期刊全文数据库Web下载统计报告》的文献计量数据分析了期刊论文网上下载频次的年代分布和被引用频次的年代分布，对比了它们的峰值（百分数）和峰值与统计年的年限差，得到“去年发表的论文被下载多，前年发表的论文被引用多，当年发表的论文下载频次与被引频次的比值高”这一规律性认识。研究了文献的网上下载频次分布和被引用频次的分布，对比了它们的集中系数。鉴于文献网上下载指标的排序与被引用指标的排序并不完全一致，建议将它们都作为独立指标在综合评价中予以适当考虑。 相似文献
40.
国家科学数字图书馆网络联合参考咨询服务质量控制及评价方案研究* 总被引：24，自引：0，他引：24
介绍了国内外数字参考咨询服务质量评价体系的研究与应用概况。结合国家科学数字图书馆网络联合数字参考咨询服务的质量控制需要，在项目一期建设基础上选取部分指标建立了实际操作的评价体系，并制定了制度化的系统评价方案。 相似文献