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美国公共图书馆绩效评估理论研究始于20世纪60年代,涵盖了图书馆绩效评估的内涵与发展阶段、图书馆法中有关图书馆评估的条款、绩效评估的指标、绩效评估的手段、绩效评估的方法等方面。我国公共图书馆在开展绩效评估理论与实践研究时要根据公共图书馆的具体情况,同时可以借鉴美国等国家公共图书馆绩效评估的成功经验。 相似文献
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图书馆绩效评估体系探析 总被引：2，自引：0，他引：2
绩效是衡量图书馆事业发展的标尺，是图书馆事业建设的永恒主题。本文分析了图书馆绩效评估的目的和内容，指出图书馆绩效主要表现在读者服务效益和内部管理效益两方面。并提出图书馆绩效评估的三类指标及各指标的评估标准。 相似文献
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图书馆评估研究进展综述 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]总结国内外图书馆评估研究现状,为我国图书馆评估理论研究与实践工作提供参考。[方法/过程]从评估基本理论、评估主体、评估内容、评估体系与指标、评估方法5个方面对国内外图书馆评估研究进行全面梳理与评述,并提出图书馆评估未来发展方向。[结果/结论]从研究内容看,国外评估主体多元化,国内评估主体单一;国外评估内容由绩效评估转向成效评估,而国内依然注重投入评估;国外评估方法呈现综合化趋势,国内则以定性方法为主;国外广泛采用国际标准进行评估,而国内评估指标缺乏标准化和规范化。从研究类型看,评估理论研究方面有大量关于引进国外评估方法和成功案例的介绍,而实践应用研究略显不足。 相似文献
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我国公共图书馆绩效评估研究综述 总被引：3，自引：0，他引：3
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以高校图书馆绩效评估体系结构为切入点,综合分析影响绩效评估有效性的因素,提出在绩效评估的建立和实施过程中应以人本观视野反思绩效评估理念、内容和方式方法,建立以满足人的全面发展需要为出发点的高校图书馆绩效评估系统,不断提高图书馆科学管理水平. 相似文献
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柏红梅 《中国图书情报科学》2004,(5):38-40
图书馆人力资源的绩效评估是图书信息工作管理创新的重要内容。绩效评估包括绩效协定、绩效测度和绩效反馈．还对图书馆人力资源管理中的绩效评估、评估标准障碍和评估者障碍进行了探讨。 相似文献
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国外图书馆价值评估研究述评 总被引：4，自引：0，他引：4
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从图书馆绩效评估指标、公共图书馆的行政评估、图书馆服务质量评估、其他学科在图书馆绩效评估中的应用、图书馆绩效评估的综合性研究等五个方面对日本图书馆绩效评估的理论研究进行了概述,介绍并分析了日本公共图书馆绩效评估的评估主体、评估方法、评估指标体系及存在的问题,指出了日本公共图书馆绩效评估对我国公共图书馆评估的启示. 相似文献
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国际图书馆服务质量评价:绩效评估与成效评估两大体系的形成与发展 总被引：19，自引：1，他引：18
绩效评估是关注图书馆投入、产出与效率的评估,目前已有一整套绩效指标国际标准;成效评估则是关注图书馆服务影响与效果的评估,现在也已形成了完善的理论体系与规范化的测评程序.绩效评估和成效评估都是图书馆服务质量评价不可缺少的重要组成部分,而且目前国际图书馆界对服务质量评价的重心,已经开始从绩效评估向成效评估转移,两者构成的多元互补的评估体系,无疑将对完善我国图书馆评估理论和实践提供重要的启示.表1.图1.参考文献19. 相似文献
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数字图书馆评价体系问题研究 总被引：22，自引：0，他引：22
基于传统图书馆评估体系的局限性,应重新构建一套与数字图书馆建设和发展相适应的评价体系。数字图书馆建设评价标准体系包括:对数字图书馆办馆条件的评价,对数字图书馆数字化馆藏资源的评价,对数字图书馆服务与信息利用率的评价,对数字图书馆馆员素质与信息能力的评价。参考文献5。 相似文献
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图书馆服务质量测评的影响因素及控制研究 总被引：10，自引：0，他引：10
在图书馆服务质量测评中,指标体系与服务质量的相关度,调查对象的选取和抽样方式以及问卷设计和数据分析处理技术等问题,都有可能影响评估数据的可靠性和有效性。要使服务测评指标体系与服务质量高度相关,需从两个方面加以控制。首先,评价指标的建立和优化要符合以下原则:现实服务评估和前瞻性预测的有机结合;指标内涵的单义性和具体化;指标体系稳定性和动态优化的有机结合。此外,还要鼓励用户发表意见,作为补充的反馈优化机制。表3。参考文献9。 相似文献
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文章采用AHP法确定指标体系及权重,给出了数字图书馆网络安全的评价方法,较好地解决了数字图书馆网络安全评价问题,对数字图书馆网络安全防护和管理有一定的指导作用。 相似文献
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委托代理理论视野下高校图书馆评估分析 总被引：4，自引：0，他引：4
借助委托—代理理论剖析了图书馆委托—代理关系,指出院校图书馆评估实际面对两个对象—大学管理者和图书馆管理者,指出要理清图书馆委托人与代理人各自的责任,应借助同行业标杆信息来弱化图书馆代理人的隐匿信息和隐匿行动,强化对图书馆办馆管理理念、改革思路、运行机制和服务绩效等进行评估。 相似文献
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文章介绍了目前我国公共图书馆绩效考核的现状,指出了公共图书馆绩效考核机制存在的问题,并对造成这些问题的原因进行了分析,最后提出建立健全公共图书馆绩效评估体系的具体措施。参考文献5。 相似文献
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制度建设是科学管理不可或缺的重要内容.那么,大学图书馆制度建设的情况如何?如何对其进行评价?文章从制度的概念出发,重点谈及了大学图书馆制度建设的评价标准、评价内容以及评价结果.参考文献13. 相似文献
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关于现代图书馆参考咨询服务的评价问题 总被引：31，自引：0，他引：31
现代图书馆参考咨询服务的基本评价准则是树立“以用户为中心”的服务理念。以用户为中心是参考咨询工作发展的基础 ,是现代图书馆参考咨询服务应遵循的客观规律。其评价指标包括 :信息需求、可被利用的信息源和提供检索装置等。参考文献 3。 相似文献