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借鉴B2C网上零售市场相关研究成果,设计C2C交易市场电子服务质量评价调查问卷,通过对中国C2C交易市场网上购物用户问卷调查,采用探索性因子分析法得到消费者评价C2C网站和卖家电子服务质量的关键因子维度。其中,C2C网站服务质量评价维度包括安全与隐私、网站设计质量、信息内容质量、网站补偿性、系统可靠性和愉悦性6个因子;C2C卖家服务质量评价维度包括卖家补偿性、客户服务、配送准确性和配送准时性4个因子。研究结果对C2C交易网站和网上卖家提高服务质量具有一定的决策借鉴意义。 相似文献
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基于BP神经网络的C2C电子商务信任度评价模型 总被引:2,自引:0,他引:2
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针对电子商务中零售商的网络空间安全投资问题,在考虑存在负外部性的前提下,采用博弈论理论首先对两个零售商的投资博弈进行均衡分析,然后对多个零售商的博弈进行均衡分析,并进行仿真模拟。研究结果表明:投资阈值与零售商的网络空间安全水平呈正相关关系,与已投资网络空间安全的零售商数量呈负相关关系。根据结论分析,提出需要制定合理的规章制度和采取必要的补贴措施,加强对电子商务零售商网络空间安全风险的防范。 相似文献
95.
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用户在线消费评论是电子商务平台客户评论系统的核心内容之一,也是潜在消费者网络购买决策的重要依据。本文运用内容分析和对应分析法对B2C电子商务平台用户评级和用户评论内容进行比较研究。结果表明,不同网站用户评论存在显著差异,用户评论受商品类别的影响和中美网站用户评论存在文化差异。研究结论对完善平台用户评论管理和营销管理具有重要的理论和实践价值。 相似文献
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屈瑜君 《衡阳师范学院学报》2009,30(4):43-45
电子商务的发展使国际问贸易的流通领域发生了新的革命,针对电子商务活动,从应坚持的原则、健全监控的征税体系、明确常设机构的认定、推进国际税收的合作、提高税务人员素质等方面加强我国国际税收对策的研究,不仅可完善我国的税收制度,保障我国的税收权益,也有利于国际间税收管理的交流. 相似文献
98.
检索2002—2011年国内关于移动电子商务研究的论文,从论文年度分布、期刊分布、作者及作者单位分布、论文主题分布等方面进行文献统计分析,按移动电子商务的模式、移动支付、安全认证、相关技术等4个方面对论文研究主题进行概述,并对移动电子商务的未来发展趋势进行预测。 相似文献
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网络购物模式在我国已趋于成熟,购物网站在平日的运作、服务中也已游刃有余。但是在遇到节庆促销活动中的集中购物时段,或是特殊时期购物用户集聚性出现时,还是会呈现出网络拥挤、系统配置不合理、消费者权益得不到保障、快递配置不均衡等问题。只有解决了这些问题,才能保障我国网络市场的健康繁荣发展。 相似文献
100.
高校跨境电商专业人才培养,达不到行业和市场对人才的需求标准。这制约了跨境电商行业的发展,学校也不能提高人才培养水平,最终也不能达到教育目标。文章通过对应用型本科院校培养跨境电商商务英语人才的现状分析和改革实践,指出了校企协同育人六真实融合教育跨境电商复合人才职业胜任素质培养,可以有效地提高人才培养水平、加快学校教学改革进程、促成师资团队的建设、为跨境电商企业储备所需的人才、增强商务英语专业学生的职业能力等。此研究也总结了在本科校企协同育人跨境电商多元人才培养过程中,企业方面、学生方面以及学校方面各自存在的问题并进行了探索,以利于协同育人的可持续发展。 相似文献