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满意度是对一种服务的感觉状态。图书馆满意度研究是为了更好地为读者服务,更好地发挥图书馆的功能。文章对读者满意度和员工满意度的内涵进行了剖析,对如何提高两者的满意度提出了自己的看法。 相似文献
32.
33.
超市零售行业的快速发展以及服务差异化战略带来基层员工的激励困境,超市人力资源管理应及早关注基层员工的储备与培养,通过对其主体心理诉求的准确把握,运用相应的激励措施给予其相应程度和相应内容的组织支持,增强员工对组织的情感承诺,从而走出激励误区和困境,实现有效激励。 相似文献
34.
基于失败视角,本文运用社会信息加工理论,探究变革型领导对员工创造力的跨层次影响及团队失败共享信念和员工归属感在其中的作用,对60个团队中302对领导—员工配对数据进行分析,得到结论：变革型领导对员工创造力具有显著的跨层次正向影响,且对团队失败共享信念具有显著的正向影响;团队失败共享信念在变革型领导与员工创造力关系之间起到跨层次中介作用;员工归属感在团队失败共享信念与员工创造力关系之间起到正向调节作用。 相似文献
35.
通过文献查阅、问卷调查及专家访谈方式,构建出涵盖20个因素的影响因素体系。同时对影响员工绿色行为的各个因素进行系统化、层次化研究,通过Fuzzy-DEMATEL方法对于影响因素体系内的关键影响因素进行识别,并通过ISM方法对于员工绿色行为各影响因素进行系统分析,建立层次结构模型。研究表明,个体特质和组织绿色文化对员工绿色行为存在最深层的影响。其中,个体特质对于员工绿色行为存在根源影响,组织绿色文化对员工绿色行为存在深层影响。通过上述结论为企业鼓励、支持和引导员工践行绿色行为提供管理对策和建议。 相似文献
36.
林高峰 《黎明职业大学学报》2014,(1):46-50
对泉州市部分酒店的员工流动情况进行调查,同时探讨员工高流动率的弊端。认为酒店行业员工高流动率的成因是:聘用人员多数为职业探索阶段的年轻人,社会对酒店行业的偏见,薪酬水平较低等。提出帮助员工制定职业生涯规划,改进薪酬制度,加强员工的沟通交流,培育企业文化的策略。 相似文献
37.
胡建玲 《忻州师范专科学校学报》2014,(2):48-52
相较于其他行业从业者,旅游从业者的工作—休闲冲突和工作倦怠更为激烈,而较少研究者运用结构方程模型研究该问题。文章以古村落旅游从业者为研究对象,通过问卷调研获得第一手数据,运用结构方程模型探讨工作—休闲冲突对工作倦怠的影响。实证结果显示,工作—休闲冲突与工作倦怠的情绪耗竭、去个性化和职业效能感降低维度正向显著相关。在不考虑其他因素的前提下,工作—休闲冲突越大,旅游从业者的工作倦怠感越强。因此旅游企业可以通过缓解工作—休闲冲突来干预从业者的工作倦怠。 相似文献
38.
郭宁月 《河北大学成人教育学院学报》2014,(4):55-58
开展员工德育培训对于员工和企业的发展都具有重要意义。目前,企业员工德育培训还存在企业对员工德育培训认识存在偏差、员工积极性不高、培训方式单一、培训评估机制不完善等问题。可以通过转变企业态度、激发员工积极性、选择适宜培训内容、采用多种培训形式、完善评估机制等措施促进企业员工德育培训的有效开展。 相似文献
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40.