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当今,中国咨询企业正面临着竞争日趋激烈、消费者日益成熟的信息技术发展的市场环境。吸收国外先进管理模式,完成“以客户为核心”的战略转变已是大势所趋。本文通过对CRM系统所蕴含的管理理念和中国咨询企业特点的分析,初步解答了中国咨询企业如何吸收客户关系管理的先进思想,并将这一思想运用到咨询企业管理实践当中这一极具现实意义的问题。 相似文献
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现代咨询机构的若干特征 总被引：6，自引：0，他引：6
申静 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2000,(9):54-56
1.综合性、协调性。咨询机构普遍采用跨学科、跨部门的综合、协调的研究方式。例如,国际应用系统分析研究所(IIASA)主要采用跨学科、跨部门、跨国界的研究方式,以系统分析法研究发达国家面临的一些共同问题,研究重点在于具有全球性或普通性问题。1999年,该所140名研究人员来自28个国家,其专业覆盖了系统分析、工程学、物理学、数学、运筹学、经济学、社会学、生物学、生态学、计算机科学、环境保护等学科领域。它的课题组是由不同的学科专业、不同的国籍和不同的文化的研究人员组成的,如来自瑞士、芬兰、加拿大、澳地利、美国和俄罗… 相似文献
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[目的/意义]把握知识服务模式研究的现状、热点与前沿,对于理解知识服务活动,有效指导知识服务实践具有重要作用。[方法/过程]基于对知识服务及知识服务模式概念的界定,采用关键词词频统计和共现网络分析方法系统梳理知识服务模式研究的现状,并通过内容分析,从知识服务的四要素探析知识服务模式研究的热点与前沿。[结果/结论]国内外知识服务模式研究整体呈增长态势,同时存在一定差异。当前的研究热点主要是探讨创新导向、用户导向、技术导向以及领域导向的知识服务模式。未来的研究前沿将是开放式创新下的知识服务模式、设计思维下的知识服务创新模式、大数据环境下的知识管理模式和医疗健康领域的知识服务模式应用。 相似文献
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实施素质教育的主渠道是教学 ,主阵地是课堂 .那么 ,如何改进数学课堂教学 ,提高教学质量 ,以全面培养学生的数学素质 ,是广大数学教育工作者急待解决的一个课题 .笔者结合自己的教学体验 ,就这个问题谈几点粗浅的看法 ,希得到同仁的指正 .1 给学生创造思维的条件知识不是教会的 ,无论是知识经验的获得 ,还是智力能力的发展 ,情感意志的培养 ,都必须通过学生的积极思考和实践 ,离开了学生的参与课堂教学就无法开展 .因此 ,一切教学活动都必须充分调动学生积极主动地参与 ,以激活他们内在的原动力 ,最大限度地为他们创造发挥潜能的条件和机… 相似文献
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由于部分普通高校管理理念及管理方式因循守旧,诚信体系缺失,加之人才自身的因素,普通高校人才流失问题比较突出。为此,要转变高校管理理念,突出教师主体地位;要建立科学有效的教师绩效评估机制;采取切实可行的应对人才流失的策略;树立普通高校良好的组织形象;要加强诚信机制建设。 相似文献
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申静 《教育界(基础教育)》2013,(12):21-21
随着我国教育事业的不断发展,社会对教育活动提出了更高的要求,教师,作为教育活动过程中的引导者,其课堂行为自然受到社会各界人士的广泛关注。目前,我国的教育改革正在如火如荼地进行当中,教师的行为对于我国教育体制的改革成果与效率有着直接影响。政治课堂,是对学生的世界观、人生观与价值观进行规范的课堂,更是提高我国全民素质的基础,是教育体制改革的重要对象。因此,本文以新课程背景下初中政治教师课堂教学行为研究为题,发现其中的问题,提出有效的对策。 相似文献