社会化网络环境下营销效果测评——以微博为例     

王战平  柳瑶  陈铭  周迁 《情报科学》2015,(3):118-122,156

本文以微博为例,第一次将社会化网络环境下的营销过程划分为:曝光、互动、转化、以及维护四个阶段,并以此为基础,运用层次分析法建立了营销效果两级测评指标,通过德尔菲法获取各级评价指标的权重值,最终构建形成社会化网络环境下营销效果测评体系。采用粗糙集决策分析方法对多件微博营销事件进行实验分析,总结归纳出影响企业社会化网络营销效果的主要因素,为企业在社会化网络环境下进行营销效果的合理测评提供建议,对企业社会化网络营销的发展和"以用户为中心"的产品与服务优化有一定的指导作用。  相似文献   

网上公共危机的形成机理及防范体系研究     

方丹辉  王战平  杜杨芳  柳瑶 《图书情报工作》2013,57(9):103-106

将"香农-韦弗"信息传播模式理论与网上公共危机的形成相结合,分析网上公共危机形成过程,即危机信息的网络传播与扩散过程。在此基础上,提出网上公共危机综合防范架构体系,即政府是危机防范的主体,网民的防范意识是基础,信息技术的运用是核心,意见领袖的引导是关键,非政府组织是支撑,依法科学行政是前提。  相似文献   

社会化网络营销效果评价研究——以导购网站为例     

李姗  熊翔  柳瑶 《现代情报》2013,33(8):43-47

本文在文献分析和深度访谈的基础上,提取了可能影响导购网站营销效果的评价指标并且建立模型,使用SPSS对数据样本预处理后利用结构方程软件LISREL进行模型测量和模型构建及修正,验证了相关假设,重构了导购网站营销效果评价模型。为揭示导购网站营销效果的内在驱动规律,监控网络舆情提供理论依据,对帮助服务商开发出"以用户为中心"的产品和服务,引导导购网站健康良性发展提供有益的参考。  相似文献   

基于知识构建的老庄研究知识库知识服务实现探析简     

徐艳芳  曹高辉  王学东  刘固盛  柳瑶  王洪强 《情报资料工作》2014,(1):84-87

  相似文献   

微博用户生成内容的动机研究   总被引：1，自引：0，他引：1  

柳瑶  郎宇洁  李凌 《图书情报工作》2013,57(10):51-57

在文献分析和深度访谈的基础上,提取可能影响微博用户生成内容的三个层面的动机并建立模型,使用SPSS对数据样本预处理后,利用结构方程软件LISREL进行模型测量和模型构建及修正,验证相关假设,重构微博用户生成内容动机模型。为揭示微博用户生成内容行为的内在驱动规律、监控网络舆情、帮助服务商开发出"以用户为中心"的产品和服务、引导微博健康良性发展提供理论依据和参考。  相似文献