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IMC:网络环境下图书馆服务管理之核心战略 总被引：5，自引：0，他引：5
Internet为图书馆与读者构建了平等的交互式平台，然而图书馆的服务管理仍停滞在被动状态，缺乏利用信息技术手段对受方——读者需求、读者心理机制的研究，缺乏利用读者反馈信息调节图书馆服务系统行为的研究。IMC是源于以客户为中心、以数据信息技术应用为手段的新型管理模式。IMC在图书馆管理中的应用，必将使图书馆服务管理跃上一个新台阶。 相似文献
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Internet为图书馆与读者构建了平等的交互式平台，然而图书馆的服务管理仍停滞在被动态．缺乏利用信息技术手段对受方——读者需求、读者心理机制的研究。缺乏利用读者反馈信息调节图书馆服务系统行为的研究。IMC是源于以客户为中心、以数据信息技术应用为手段的新型管理模式。IMC在图书馆管理中的应用．必将使图书馆服务管理跃上一个新台阶。 相似文献
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飞速发展的网络技术和现代信息技术给传统的信息服务工作带来了巨大的冲击，探讨、构建网络环境下知识服务的新模式成为现代信息服务工作的重心。文中重点对基于数字化的参考咨询服务模式和基于专业化的用户信息系统服务模式的构建及其发展进行了具体的分析和阐述。 相似文献
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谈高师院校"文献信息检索与利用"课的传承与更新 总被引：1，自引：2，他引：1
高等师范院校的"文献信息检索与利用"课以基本知识的检索为主.所以,在任课教师的选配上应该以各专业原任教师为主,在专业课教学中增加相应的文献信息检索与利用方面的内容;在教学和考试时应该以实践操作为主要方式;要不断更新教学内容和方法,特别是与计算机信息课程有机地结合起来,才能取得更好的效果. 相似文献
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图书馆服务质量管理刍论 总被引：8，自引：0，他引：8
随着世界经济由产品经济时代进入服务经济时代，消费者对提供服务的方式、渠道、质量等提出了更高要求。图书馆作为一服务组织，至今仍未有健全的服务质量保障体系。为此，图书馆必须转变思想观念，提高服务意识和服务品质，注重服务创新和管理创新，方能在提高读者满意度的基础上，提升图书馆的服务质量。 相似文献
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21世纪图书馆组织文化发展模式探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
阐述了图书馆组织化现状并从三个方面对21世纪图书馆组织化的发展模式进行了探讨。 相似文献
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高校图书馆业务流程重组之思考 总被引：7，自引：1，他引：6
信息技术催生了业务流程重组。高校图书馆业务流程虽不同于企业,但我们可以借鉴其合理的内核。分析了高校图书馆传统组织结构的弊端及图书馆业务重组的必要性,提出了关于图书馆业务流程重组的几点建议。 相似文献
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文章论述了21世纪图书馆信息空间结构的研究现状及未来发展趋势，从实体图书馆到虚拟图书馆或数字图书馆，是一个不断完善、不断发展的变化过程。 相似文献
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知识经济时代图书馆人力资本的测评与开发 总被引：8，自引：0，他引：8
知识经济对人才的特殊要求呼唤新的人力资源管理模式的构建。图书馆作为一服务组织，仍围于传统的人力资源管理模式，以致于服务质量低，服务态度差，人才流失严重。为此，图书馆必须引入新的人力资源管理模式，加强人力资本测评的研究以及人力资本开发与管理的研究。 相似文献