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1.
陈敬贤 《现代情报》2012,32(6):115-118
风险预警是供应链风险管理中的关键问题。本文首先从风险频度和烈度两个方面构界定了供应链风险的基本属性,将供应链风险分为受控的不确定性因素、运作风险、突发性风险事件和失控的灾难性风险等4类。然后,基于供应链企业间的电子数据交换(EDI)系统构建了供应链风险预警体系,并从风险识别、风险评估、风险分析和风险处理等4个方面分析了供应链风险预警的基本构成及其主要流程,并利用一个实际的案例分析对风险预警系统进行了描述性分析。研究表明,利用EDI来构建供应链风险预警系统可以使得风险预警建立在实时信息共享和动态交互决策的基础上,有益于企业更加有效地管理供应链风险。  相似文献   
2.
大学图书馆服务质量读者感知与期望差距的实证分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
基于SERVQUAL设计了图书馆服务质量评价的调研问卷,以我国5个大学图书馆的调研数据为依据,在对问卷进行信度和效度分析的基础上,结合图书馆的实际,将图书馆服务质量归纳为6个维度,分别命名为可靠性、个性化需求、魅力性、有形性、接触性和情感性,并对各个质量维度及其影响因素进行了统计分析。研究表明:魅力性是读者评价最低的质量维度,有形性是读者评价最高的质量维度。另外,进一步证实了性别和使用频率显著影响读者评价图书馆服务质量。  相似文献   
3.
SERVQUAL和LIBQUAL+TM是测量图书馆服务质量的两个有效工具,LIBQUAL+TM是以SERVQUAL为基础发展起来的,两个量表之间存在很多相似或相近的指标。采用这两个服务质量评价模型对长三角地区5所大学图书馆进行服务质量测评,运用权重—得分的象限分析方法分别分析其测评结果,结果表明两个量表中相近指标所处象限不尽一致,在此基础上对差异进行分析发现,只有在这两种方法基础上结合我国实际情况开发我国本土的模型,才能更加客观真实地评价我国图书馆服务质量。  相似文献   
4.
我国图书馆服务质量测评量表构建及实证研究   总被引:5,自引:2,他引:3  
在修正的SERVQUAL基础上,从技术质量和功能质量相结合的角度出发,消化吸收我国本上图书馆的一些特有因素,经过问卷调查和实证研究,在文献研究和专家读者访谈的基础上设计了问卷,最后由专家小组讨论确定了5个维度26个测量指标的本土图书馆感知服务质量测评量表,利用调研数据对指标进行了筛选,并从信度效度等方面对量表进行了验证.结果表明:量表具备较好的信度和效度,是适合图书馆评价的工具,为促进图书馆服务质量的发展提供了一定的依据.  相似文献   
5.
基于Web的图书馆服务质量调研与评价系统研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
系统基于B/S三层体系结构,主要分为调研和评价两大模块.给出了系统设计的理论基础,调研模块中系统基于LibQUAL+TM设计出调研问卷.在评价模块中计算出服务质量值SQ,将容忍区域的理论应用到系统中,并在此基础上构造出服务质量满意最低值SQMIN.给出了系统的总体设计、功能模块设计、关键技术实现以及系统运行结果,为进一步建立Web架构的图书馆服务质量管理系统平台提供了一定的理论和应用基础.  相似文献   
6.
存在横向转载的供应链系统中供应商行为研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
陈敬贤  施国洪 《软科学》2010,24(6):120-124
以一个供应商和两个零售商组成的供应链系统为研究对象,在允许零售商之间存在横向转载的情形下,分别建立了无横向转载、单向横向转载和双向横向转载三种不同情形下供应链系统的动力学模型,基于Venple平台的仿真结果讨论了横向转载策略对供应商行为的影响.研究结果表明,横向转载策略对供应商库存、订货率、发货率和期望库存都产生了不同程度的影响.  相似文献   
7.
马志强  陈敬贤  施国洪 《预测》2012,31(2):50-56
本文利用系统动力学和ARIMA干预分析法,提出了一种新的供应链突变风险的测度方法。以包含一个制造商和一个零售商的二级供应链为研究对象,并在假设制造商与零售商之间的运输发生突变的基础上,根据对供应链系统反馈结构的分析结果,构建了供应链系统的动态仿真模型。然后,选取总库存、需求短缺量和总利润为供应链绩效指标,根据对仿真结果的描述性统计分析了运输突变风险对供应链绩效的影响。进一步,构建了供应链绩效指标的时间序列ARIMA模型,并利用干预分析法研究了测度运输突变风险的方法。研究表明,运输突变风险使得供应链的总库存平均每周期增加12.44%,需求短缺量平均每周期增加15.49%,而总利润平均每周期降低172.41%。  相似文献   
8.
姜荣  陈敬贤  杨琳 《现代情报》2013,33(9):25-28
为了在服务供应链框架下研究企业间的信息共享与合作关系对于企业绩效的影响,本文提出了一个反应信息共享与合作关系影响企业绩效的概念结构模型。实证研究结果表明,信息共享与合作关系对于企业财务绩效没有显著的直接影响,但是通过中介变量服务质量间接影响企业财务绩效;信息共享与合作关系之间存在显著的相关关系。研究结果对于改善供应链环境下服务企业的绩效具有明显意义。  相似文献   
9.
陈敬贤  蓝玉才 《职业圈》2012,(34):60-61
中国农业发展银行河北省衡水分行(简称农发行衡水分行)以为农业农村农民造就财富为己任,把文化建设与资金运作有效结合,产生良好的创富效应,为地方经济发展带来了更多生机,为农民百姓带来了更大实惠,为自身更好地履行职能带来了更多机遇,走出了一条落后地区农业政策性银行科学发展之路。  相似文献   
10.
基于改进灰关联分析法的供应链风险评价模型及应用研究   总被引:4,自引:0,他引:4  
在系统分析供应链风险来源的基础上,建立了供应链风险评价指标体系,并给出了各指标量化的方法。将改进的灰关联分析方法引入供应链风险评价中,建立了评价模型,通过对实例的求解验证了模型。研究表明:改进的灰关联分析法是一种评价供应链风险简单有效的方法。  相似文献   
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