Identifying the combinations of motivations and emotions for creating satisfied users in SNSs: An fsQCA approach     

《International Journal of Information Management》2020

Social Networking Sites (SNSs) play an important role in our daily lives and the number of their users increases regularly. To understand how users can be satisfied in the complex digital environment of SNSs, this study examines how motivations and emotions combine with each other to explain high satisfaction. Users’ motivations comprise four attributes, entertainment, information, social-psychological, and convenience. Emotions are divided into their two main categories, that is positive and negative emotions. We draw on complexity and configuration theories, present a conceptual model along with propositions and perform a fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA). Through an empirically study with 582 SNSs users, we present eight combinations (configurations) of motivations and emotions that lead to high satisfaction, which highlight the role of high convenience, followed by entertainment and information motivations in being satisfied with SNSs. High satisfaction can be achieved both when positive and negative emotions are high and low, depending on how they combine users’ motivations. None of the factors are indispensable to explain high satisfaction on their own, instead they are insufficient but necessary parts of the causal combinations that explain high satisfaction. This study contributes in SNSs literature by extending current knowledge on how motivations and emotions combine to increase satisfaction, and by identifying specific patterns of users for whom these factors are important and influence greatly their satisfaction.  相似文献   

论新疆旅游资源开发及旅游业发展问题   总被引：4，自引：0，他引：4  

于志远  林双成 《天水师范学院学报》2003,23(1):86-88

新疆旅游资源丰富多彩 ,极具特色。上世纪 90年代以来 ,旅游业虽有较快发展 ,但仍不发达 ,与自身的资源优势极不相称。新疆旅游业要在 2 1世纪获得发展 ,必须彻底转变观念、科学规划、整体优化布局 ,多方面采取措施  相似文献   

不同锻炼水平大学生身体自我满意度的比较分析     

杜晓红  唐东辉  赫忠慧 《沈阳体育学院学报》2006,25(5):41-44

采用青少年身体自我量表和体育锻炼习惯问卷,对908名大学生进行测量和调查,结果显示:经常参加体育锻炼大学生其身体自我满意度明显高于没有锻炼的大学生,每周2次以上和每次30分钟以上,均可明显提高其身体自我满意度;经常锻炼的大学生不仅在运动方面的自我评价比较高,对自己外貌、身材和性方面的认识也更积极;体育锻炼对身体自我的影响存在性别差异,对女生的提升作用比较明显,每周1次以上可明显改善其身体自我满意度;身体自我满意度越高,其在健康生活方式及运动感受方面的认识越积极。  相似文献   

图书馆读者服务质量评价指标及方法研究   总被引：29，自引：0，他引：29  

杜也力 《图书馆杂志》2002,21(12):23-26

读者服务质量评价一直是图书馆工作评估中的薄弱环节，其理论和方法的研究正逐渐引起图书馆学界的关注。根据全面、客观的原则，提出了“读者满意程度”与“图书馆服务实绩”相结合的评价指标以及定量与定性相结合的评价方法。强调通过权重系数突出新形势下图书馆“工作人员”，信息教育，知识服务的重要性。  相似文献   

透视北京奥运,抓体育旅游商机   总被引：2，自引：2，他引：0  

于振勇 《体育成人教育学刊》2005,21(6):25-26

分析了我国体育旅游产生的背景与现状，以及当前体育旅游存在的问题。结合北京奥运带来的商机，提出了发展我国体育旅游业的对策。  相似文献   

主题图书馆服务用户满意度实证研究——以广州图书馆语言学习馆为例北大核心CSSCI     

蒋知义  郑洁洵  邹凯 《图书馆杂志》2022,(1):60-66

本文总结了主题图书馆服务用户满意度影响因素,并以广州图书馆语言学习馆为研究对象展开实证调查,运用结构方程模型方法研究各影响因素之间的关系。研究发现:专藏资源、馆员服务和主题活动对用户满意度有正向相关关系;主题活动对专藏资源满意度有正向相关关系;空间环境和宣传推广对主题活动满意度有正向相关关系。  相似文献   

图书馆服务质量与读者行为关系研究   总被引：4，自引：1，他引：3  

王频 《图书馆论坛》2008,28(4)

分析图书馆服务质量和读者行为的关系以及影响读者行为的各种变量,阐述了图书馆服务质量不高对读者行为的影响及改进措施。  相似文献   

也谈"馆员满意"--读翟丽华女士《"馆员满意"策略初探》有感   总被引：2，自引：0，他引：2  

姚兰玉 《图书馆论坛》2004,24(2):177-179

试从知识经济条件下图书馆员在图书馆的地位、作用的角度，来分析、阐述“馆员满意”与否对图书馆读者服务工作、图书馆事业发展的作用和影响，还就图书馆管理层如何提高馆员在图书馆的满意度，图书馆员自身如何正确看待“馆员满意”。及就翟丽华女士文章中的个别观点提出了自己的见解和看法。  相似文献   

公共图书馆服务文化旅游、建设旅游文化的实践   总被引：5，自引：0，他引：5  

王新利 《图书馆学研究》2004,(1):81-84,66

公共图书馆参与文化旅游和旅游文化建设将是一个颇具发展潜力和广阔前景的新领域。本文就其两者之间的关系及其公共图书馆参与旅游文化建设的思路进行研究、探讨，并结合全国各地公共图书馆为文化旅游服务的实践，重点提出了从十一个方面入手，依托旅游文化建设，挖掘内在潜力和优势，拓展图书馆服务的领域和层次，以旅游文化品牌树立公共图书馆新形象的建议。  相似文献   

论旅游地区高校图书馆特色馆藏建设   总被引：20，自引：0，他引：20  

尹美菊  蔡瑾 《图书馆学研究》2004,(3):55-56

随着中国加入WTO和旅游业的迅猛发展，地处旅游地区的高等学校应大力加强图书馆的旅游特色馆藏建设。具体措施为：全面而完整地收集旅游图书资料特别是地方献资料；搞好二次、三次献的深度开发；运用现代化管理手段开展旅游信息服务；成立专门的旅游献阅览室。  相似文献