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IT基础、知识共享与组织创新——来自珠三角企业的经验证据 总被引：1，自引：0，他引：1
以广东珠三角地区122家IT企业为研究对象,考察IT基础、知识共享与组织创新之间的关系,结果表明：组织内的知识共享,包括组织内非正式知识共享与正式的知识共享,均可以显著地促进技术创新,而组织内非正式知识共享与组织间的知识共享,则对管理创新有积极影响;IT基础对于组织间的知识共享以及组织内非正式知识共享有促进作用,但IT基础对于组织内正式的知识共享却没有显著影响;组织内知识共享,包括组织内非正式与正式的知识共享,在IT基础与技术创新之间起到了完全中介作用,而组织间的知识共享,包括组织间非正式与正式的知识共享,则在IT基础促进管理创新的过程中发挥了部分中介作用。 相似文献
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基于组织环境释意的演化作用过程,本文构建了一个整合模型,分析组织知识共享氛围对管理创新的影响过程,并探讨员工建言行为的中介效应及自我效能感的调节中介效应。运用301份调查数据进行假设检验,结果发现：（1）组织知识共享氛围对员工建言行为和组织管理创新具有显著的正向影响;（2）员工建言行为在组织知识共享氛围与企业管理创新之间具有部分中介效应;（3）员工自我效能感在员工促进性建言行为与企业管理创新之间具有调节效应,且正向调节促进性建言行为在组织知识共享氛围与管理创新之间的中介效应。 相似文献
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基于组织学习理论和知识的观点（KBV）,本文提出了一个从组织层面上分析服务氛围和顾客知识获取之间关系的框架,揭示了服务氛围通过影响组织的学习意向和关系导向,进而影响顾客知识获取的路径。通过对我国122家服务企业进行问卷调查,实证分析的结果发现：服务氛围对组织学习意向和关系导向均有显著的正向影响,并且这二者都能促进顾客知识的获取,并在服务氛围与顾客知识获取之间起到了部分中介作用。同时,组织的学习意向越强时,越倾向于采取更高程度的关系导向活动。 相似文献
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在文献回顾的基础上,本研究提出了社会资本和竞争优势之间关系的假设模型,并通过对浙江省72家中小企业的问卷调查验证这一模型。研究结果表明:中小企业社会资本对知识共享与创造具有显著的正向影响;中小企业社会资本不仅直接影响智力资本,还通过知识共享与创造间接影响企业智力资本;智力资本在知识共享与创造和竞争优势之间起到了完全中介作用;中小企业社会资本不仅直接影响竞争优势,同时还通过知识共享与创造和智力资本间接地影响竞争优势。研究认为,中小企业要确立竞争优势,必须重视社会资本、智力资本的投入,同时还要营造有利于知识共享与创造的企业氛围。 相似文献
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知识经济的迅猛发展使得企业逐渐认识到,知识才是组织最重要的竞争利器,而知识共享是知识管理的最核心议题.文章通过352份配对样本分析了人格特质对知识共享的影响,以及组织信任的中介作用,结果表明:情绪稳定性、经验开放性、宜人性和尽责性对知识共享具有显著影响;组织信任在情绪稳定性、经验开放性与知识共享之间起部分中介作用,而在宜人性与知识共享之间起完全中介作用. 相似文献
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人际关系对组织内部知识共享行为的影响研究 总被引：2，自引：0，他引：2
路琳 《科学学与科学技术管理》2006,27(4):116-121
以组织内知识共享为研究对象,借鉴经济学中公共物品理论,将组织内知识共享作为一种特殊的公共物品贡献行为,提出对个人利益的考虑将阻碍知识共享而个人功效感能够促进知识共享,进而提出团队工作以及信任度将通过对个人利益和个人功效感的作用影响知识共享行为.问卷调查的结果验证了理论研究的有效性. 相似文献
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国外知识共享氛围理论研究述评 总被引：3，自引：0，他引：3
知识共享氛围对知识共享具有重要的促进作用.知识共享氛围的前因可以归纳为个人因素、领导角色、组织软环境因素、组织事务等四个方面的内容,其结果主要表现为对组织成员的行为和组织整体效能的影响.在对知识共享氛围理论进行全面述评的基础上,对将来的研究趋势作了初步探讨. 相似文献
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知识密集型服务创新与现代服务外包 总被引：1，自引：0，他引：1
如何通过发展国际服务外包，提升我国现代服务业的发展水平，是一个重要的课题。本文首先分析了国际服务外包对承包方的影响，而后基于OECD关于知识密集型服务活动与创新的新观点，论证了发展国际服务外包推动了我国的知识密集型服务创新，最后提出了我国发展国际服务外包的若干思路。 相似文献
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个性化信息服务个案--就业信息服务探究 总被引：1，自引：0，他引：1
文章分析了就业信息服务的个性化特征,指出了开展就业信息服务的重大意义,并就高校图书馆如何提供个性化就业信息服务提出了一系列可行性措施。 相似文献
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在网络时代，信息服务更多的要通过网络进行，而传统信息服务的服务质量的评估依赖于几个固定的模型，对网络信息服务质量的评估需要从另一个角度用新的方法进行。本文引入网络和通信领域的理念，提出了影响网络信息服务的几点因素，对网络环境下的信息服务质量评估提出了一些意见。 相似文献
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图书馆服务内涵的转变—由文献服务到文献信息服务 总被引：1，自引：0，他引：1
网络环境下，图书馆服务的重点将由文献服务转移到信息资源的开发、利用，即文献信息服务上。本文分析了图书馆的资源优势，提出了更新观念、加强服务功能，扩大服务领域以及建立文献信息网络是图书馆发展的方向。 相似文献
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图书馆服务接触分析与服务策略选择 总被引：4，自引：0，他引：4
分析了图书馆服务过程中的服务接触,根据服务接触主导主体的不同把图书馆分为用户主导型、馆员主导型和图书馆主导型,并提出了相应的服务策略。 相似文献
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成本效益驱动下的信息服务模式分析 总被引：11，自引：1，他引：10
信息社会所带来的机遇与挑战使信息服务单位必须树立经济效益观念,实现经济效益与社会效益并重。本文简要描述了信息服务的成本核算与效用测度,并在此基础上(以图书馆为例),指出信息服务单位应从哪些方面着手降低服务成本、提高服务效率从而实现高效益。最后,详细阐述了成本收益驱动下图书馆的服务模式及其特征。 相似文献
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通过对跨企业定制服务组合成因的分析,提出了以软件行业为背景的定制服务多维服务质量模型,并给出了定制服务组合模型以及服务质量需求模型计算方法,且通过实例说明模型和方法的可行性与有效性. 相似文献
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