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1.
数字参考咨询（DRS）是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展,是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势,为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。在阐述了数字参考咨询含义和特征、高校图书馆开展数字参考咨询服务意义的基础上,论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的核心问题,即咨询人员、资源、用户、服务管理和技术等问题,提出了高校图书馆开展数字参考咨询服务的策略,包括增进人才培养、拓展合作咨询、加强知识产权保护、获取先进技术支持、完善服务监督机制,为今后高校图书馆深入开展数字参考咨询服务提供了依据。 相似文献
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我国合作数字参考咨询服务比较研究 总被引：7，自引：0，他引：7
合作数字参考咨询服务是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。文章从服务内容、服务模式、服务质量、服务特点等方面对我国现已开展合作数字参考咨询服务的五个系统进行了比较。通过比较了解我国合作数字参考咨询服务的现状、取得的成绩和存在的问题,提出优化和发展我国合作数字参考咨询服务的措施。 相似文献
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泛在智能是一种数字化、网络化的智能技术和环境。论述了高校图书馆数字参考咨询的现状以及存在的一些问题,提出在泛在智能环境下,高校图书馆数字参考咨询工作应开展个性化服务,各馆应建立统一咨询服务平台并建设知识库,应积极开展联合参考咨询服务,健全学科馆员机制,开展学科化服务,推动高校图书馆个性化数字参考咨询服务的创新和发展 相似文献
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郭满涛 《信息管理(上海)》2009,22(6):33-36
本文简述了数字图书馆及数字参考咨询服务的定义、特点。与传统图书馆的读者文献服务进行了比较,指出数字参考咨询服务是适应图书馆信息服务转型的客观需要。阐明了数字参考咨询服务是数字图书馆用户信息服务转型的主要途径。例证了国内外开展数字参考咨询服务的现状,介绍了数字参考咨询服务平台的几种表现形式。提出兼容性和可操作性是建立数字参考咨洵服务平台的两大原则和建立一支学科馆员的参考咨询队伍是开展好数字参考咨询服务的根本保证。 相似文献
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图书馆参考咨询服务研究 总被引：2，自引：3，他引：2
文章描述了从传统图书馆参考咨询到数字参考咨询的历史沿革,重点论述了网络环境下的图书馆参考咨询即数字参考咨询服务的特点及服务模式,分析探讨了数字参考咨询服务模式的创新。 相似文献
7.
面向用户的数字参考咨询服务之发展及其对策 总被引：5，自引：0，他引：5
数字参考咨询服务是一种面向用户的信息集成服务。在分析国内外发展现状的基础上提出了新形势下数字参考咨询服务的发展对策。 相似文献
8.
我国数字参考咨询服务的现状和发展趋势 总被引：32，自引：0，他引：32
本文从我国20个大型图书馆数字参考咨询服务现状的网上调研出发,以数字参考咨询的五种服务方式入手,分析了我国图书馆数字参考咨询服务的优势和存在的问题,指出了数字参考咨询服务的发展趋势。 相似文献
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论复合图书馆的参考咨询服务 总被引：34，自引：2，他引：32
复合图书馆的参考咨询服务是传统参考咨询服务与数字参考咨询服务的整合。这种整合具体表现在参考信息源、服务机构、服务手段、人力资源、咨询业务以及服务类型等方面，能较充分地实现传统参考咨询服务与数字参考咨询服务的优势互补。建立复合图书馆的参考咨询服务模式，必须更新观念、开拓创新。 相似文献
10.
数字化参考咨询服务及图书馆服务功能的拓展 总被引：5，自引：0，他引：5
曹云珊 《大学图书情报学刊》2005,23(2):59-60
论述数字参考咨询服务的特点,探讨在数字化信息环境下图书馆的参考咨询服务的深化与拓展. 相似文献
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薛殿霞 《图书馆工作与研究》2012,(5):49-52
本文通过对图书馆合作式数字参考咨询的优势以及基于知识共享和创新的新型服务方式的探讨,分析了现有知识管理在合作式数字参考咨询中运用的必要性,以及在知识管理视角下合作式数字参考咨询服务模式的构建对策。 相似文献
12.
数字图书馆参考咨询服务系统的建设与服务 总被引：32，自引：2，他引：32
介绍数字图书馆参考咨询服务系统的开发、建立以及开展数字化参考服务的方法，对数字图书馆参考咨询服务效果进行分析，最后对开展数字化参考咨询服务作进一步思考。 相似文献
13.
数字参考服务的理性思考与发展方略 总被引：2，自引：0，他引：2
通过论述影响数字参考服务的主要因素,探讨数字参考服务的不足之处,提出开展数字参考服务的策略:慎重决策、重视电话咨询、完善E-Mail和Web表单咨询、开展合作数字参考服务、根据用户需求设置与调整数字参考服务等;阐明数字参考服务不是图书馆唯一的参考服务模式,只有根据各馆的实际情况选择适当的模式,才能为用户提供更好的信息服务。 相似文献
14.
合作数字参考咨询服务研究综述 总被引：9，自引：1，他引：8
合作数字参考咨询服务是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。本文在对大量文献分析综合的基础上,从合作数字参考咨询服务基本问题、合作数字参考咨询服务系统现状、合作数字参考咨询服务存在问题及发展对策以及合作数字参考咨询服务其他问题等方面对近几年来合作数字参考咨询服务研究做一综述。 相似文献
15.
本文将服务补救理念引入合作数字参考咨询服务，介绍了服务补救的概念及产生的原因并构建了合作数字参考咨询服务补救策略体系，提出了合作数字参考咨询服务组织在进行服务补救时应注意的问题。 相似文献
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构健跨系统联合数字参考咨询服务网络平台 总被引：4，自引：0，他引：4
针对广东省各系统图书馆网上参考咨询服务的现状和存在问题,探讨跨系统联合数字参考咨询服务的总体目标与基本原则,提出跨系统联合数字参考咨询服务网络平台的主要架构、功能及其实现机制,以促进各种类型图书馆等信息服务机构间的合作,并逐步形成具有广东特色的跨系统联合数字参考咨询服务平台。 相似文献
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师范院校图书馆数字参考咨询服务调研 总被引：1，自引：0，他引：1
数字参考咨询服务已成为图书馆利用网上平台解答用户提问的新型信息服务方式。通过对17所师范院校图书馆数字参考咨询服务情况的调查分析,提示信息化建设、服务模式和馆员队伍三个方面揭示了服务现状,建议从网站建设、资源建设、团队建设、读者培训及服务的智能化、个性化和合作化进行改进。 相似文献
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文章通过对2002年～2004年国内主要文章中有关数字参考服务研究的调研，并结合实践调查，简要综述并分析了数字参考服务在国内的进展情况。 相似文献
19.
[目的/意义] 探究疫情防控期间的线上服务创新探索,可为高校图书馆线上服务的完善与不断创新提供参考。[方法/过程] 通过调研吉林省高校图书馆疫情防控期间线上服务的内容、形式、实践数据,总结当前高校图书馆区域性线上服务特点和问题,剖析高校图书馆线上服务现状。[结果/结论] 实践表明,高校图书馆在线上服务创新实践中具备较为专业的服务能力和快速的应对效率,展现了线上服务的巨大作用和效果,但在资源保障体系、服务平台、队伍建设等方面仍存在问题,需在推进智慧图书馆建设、提高数字资源保障力、建设线上服务平台、健全馆员队伍、推进服务转型等方面积极努力。 相似文献
20.
数字参考服务形式与问题研究 总被引：16，自引：1，他引：15
数字参考服务是数字图书馆建设的重要内容。本文分析了国内外数字参考服务的现状，着重探讨了数字参考服务的主要形式和我国数字参考服务的存在问题。 相似文献