电子商务环境下企业退货逆向物流外包剖析   总被引：1，自引：1，他引：0  

周敏  倪明 《图书情报工作》2010,54(6):132-135

在面向全球化市场环境下,为能够获得更大发展空间,企业必须集中力量打造自身核心能力。在电子商务环境下,对于逆向物流核心能力不强的企业,一般选择外包方式。在阐述电子商务环境下企业退货逆向物流流程以及外包原因基础上,分析选择外包模式的6个影响因素,探讨三种可供电子商务环境下企业选择的外包模式,以为电子商务环境下欲实施逆向物流外包的企业提供参考。  相似文献   

电子商务环境下四种逆向物流模式研究   总被引：1，自引：1，他引：0  

倪明  廖瑞辉 《图书情报工作》2009,53(18):137-73

分析电子商务环境下逆向物流不确定性和复杂性特点的基础上,给出四种逆向物流模式,并从内涵和实例角度进行对比研究,得出SDN逆向物流模式可能成为将来电子商务逆向物流一种主流模式的结论。   相似文献   

书业企业逆向物流管理初探   总被引：5，自引：0，他引：5  

刘灿姣 《出版发行研究》2006,(6):47-49

一、书业企业逆向物流的运作特点我国书业企业逆向物流的流程是:书店向出版社批销中心提交退书单(书店退书须附退书单,退书单必须详细写明退书名称、数量等),提出退书申请,批销中心接受退货,出版社批销中心查收、核实退货后,进行分拣(国内目前以人工分拣为主),没有破损的继续二次配送,破损的卖给纸浆厂。失去市场销售力的退书,一般是先堆积在库房,由出版社请示上级部门审批后集中处理。书业企业逆向物流主要有以下五个特点:1.以退货物流为主,回收物流占很小部分一般来说,逆向物流包括退货逆向物流和回收逆向物流两部分。退货逆向物流是指下…  相似文献   

浅析国内B2C电子商务网站的退货管理     

刘静圆 《大观周刊》2012,(28):118-118,248

在电子商务迅速发展的今天,物流是影响企业运营成本的重中之重,而逆向物流的重要性也日益凸显。做好退货管理。是提高电商服务质量、保护消费者权益和商家名誉的关键。目前国内B2C商城的退货管理方式存在一定的问题,需要发展退货预测方法、改善退货方式。利用专业的第三方物流公司是未来的发展方向。  相似文献   

逆向供应链反其道而行IT路     

员巧云  刘斌 《信息系统工程》2007,(2):50-51

退货、换货,产品翻新、返修、回收等一系列的问题,是很多企业遭遇到的难题。正常的供应链系统被打乱了;怎么办?IT的问题还得要IT技术来解决。逆向供应链系统浮出水面。专家指出,随着电子商务的发展,环境法律规则的提出和公众环保意识的增强,逆向供应链的战略地位将被重新审视。  相似文献   

网络信息技术对图书市场逆向物流模式的改进     

陈丽 《图书与情报》2006,(5):24-27

文章分析了中国图书市场的逆向物流现状，提出了网络环境下新式逆向物流模式，并指出该新式逆向物流模式的推广障碍，为我国出版业的改革提供了有益借鉴。  相似文献   

考虑退货费用的B2C电子商务企业利润最大化模型研究     

倪明  王武 《图书情报工作》2011,55(24):116-20

在回顾相关文献的基础上,把退款和退货费用分担作为B2C电子商务企业退货策略的两个方面进行研究,建立商品消费市场的利润最大化模型。研究表明：在消费者对退款较为敏感的商品消费市场中,B2C电子商务企业采取宽松的退款策略,少分担或不分担退货费用有利于实现企业利润最大化;而在消费者对退货费用分担较为敏感的商品消费市场中,B2C电子商务企业应尽量提高退货费用的分担比重,同时采取较为严格的退款策略,以有利于实现企业利润最大化。  相似文献   

我国物流学科研究热点的共词可视化分析     

殷辉  陈劲 《图书情报工作》2011,55(20):129-133

以近5年我国物流领域2 364篇CSSCI和EI论文为研究对象,通过绘制的共词知识图谱和知识网络图,可视化地分析国内物流研究的热点、结构和知识群体。研究结果表明：绿色物流、供应链、物流系统、应急物流、物流配送、逆向物流、区域物流、现代物流8个知识群体代表了我国物流领域研究的主要板块。其中供应链、逆向物流、第三方物流等11个知识点位于物流知识网络的核心,是当前研究的热点。  相似文献   

面向电子商务的资料调拨系统研究     

李侠 《兰台世界》2013,(Z1)

<正>近几年来,电子商务的发展十分迅速,电子商务可以降低成本,增加贸易机会,简化贸易流通过程,提高生产力,改善物流和金流、商品流、信息流的环境与系统。一、构建电子商务系统首先,利用集团公司网络园区资源系统,在网络环境下提供网上客户查询、存储  相似文献   

基于闭环供应链的图书逆向物流研究   总被引：1，自引：0，他引：1  

张岩  贺超 《中国出版》2010,(20)

逆向物流是在很多行业中都存在的正常商业现象,而图书业尤为显著。目前我国图书购销主要采用经销包退的形式,零售商在图书无法售出的情况下,可以将其退还给发行中盘和出版社。在这样一个销售制度下,即使是一些出版大国,其平均退货率也在30%左右。图书逆向物流的问题,在电子商务的迅猛发展中又被进一步放大,有些图书的退货率甚至能达到40%～50%。本文通过对近几年图书库存数据的分析,讨论了图书逆向物流的特点,并提出从闭环供应链整体角度出发,通过改变管理模式、销售体制等解决这一问题的对策。  相似文献   

基于CtoC电子商务的物流服务供应商选择模型研究     

杜宏 《图书情报工作》2010,54(18):130-134

在CtoC电子商务活动中,由于物流服务供应商选择不当,造成物流费用高、服务态度差、送货时间长等问题,使得消费者不愿意与商家进行交易。为了帮助CtoC电子商务商家科学、合理地选择物流服务供应商,提出物流服务提供商评价指标体系,并有效整合各种综合评价方法,建立物流服务提供商选择的基于灰色关联度的模糊层次评价模型,并通过实例验证模型方便可行。  相似文献   

虚拟物流联盟双向一体化社区物流服务信息平台研究     

卢冰原  何力  程八一 《图书情报工作》2011,55(18):133-137

针对我国城市社区正向、逆向物流服务中存在的问题,给出一种基于虚拟物流联盟的、具备正向与逆向双向一体化社区物流服务能力的且包括城市社区物流服务中心、区域服务站、社区服务点的三级物流服务模式,并提出一种与之相适应的基于商务智能技术与知识管理理论的智能化物流信息平台模型,同时对该平台中各子系统的功能结构进行阐述,分析其可行性,最后探讨平台实施中的关键事宜。  相似文献   

基于Vague值的电子商务推荐系统及其相似度研究     

崔春生  齐延信  田哲  史昱 《图书情报工作》2012,56(6):130-134

针对目前电子商务推荐系统中存在的核心问题--相似度,提出借助Vague集理论研究推荐系统的思想。电子商务过程中顾客行为不确定性的存在,为Vague集的引入提供理论基础。商品推荐依赖的是商品间或顾客间的相似程度,而相似度的计算正是Vague集研究较为成熟的一个领域。根据一般电子商务购物方式,确定不同的顾客类型,在顾客分类的基础上,利用统计方法定义商品的Vague值,实现电子商务推荐系统与Vague的完美结合,并通过相似度的计算验证该方法的有效性,从而为推荐系统的研究提供新的思路和方法。
  相似文献   

出版业现代物流体系重构与优化研究     

刘灿姣  袁村平 《出版科学》2012,20(3):63-67

"十二五"时期,是出版业现代物流体系重构与优化的关键时期。现有物流体系还不够完善,应建立区域出版物流联盟,推动区域物流联动发展,打造大型出版物流企业集团,推动出版物流跨区域合作发展,构建多元化物流主体结构,推动城乡物流一体化发展,搭建物流电子商务平台,推进出版物物流标准化。  相似文献   

基于模糊综合评价方法的物流企业核心竞争力研究          下载免费PDF全文

肖会敏  任亚丹 《情报工程》2017,3(6):054-061

随着物流企业之间的竞争日趋激烈,为提高物流企业在全球市场中的竞争力,认清本企业的优势和不足并确定发展目标,必须对物流企业核心竞争力做评价研究。本文结合电子商务快速发展的时代特征,分析了影响物流企业核心竞争力的指标体系,并基于层次分析法（AHP）确定了各项指标的权重,然后用模糊综合评价方法对企业核心竞争力作出评价。最后本文以河南省某物流企业为例做评价研究,并对其今后的发展作出战略性指导。  相似文献   

电子商务下的多渠道供应链理论研究及发展趋势   总被引：1，自引：0，他引：1  

李海  崔南方 《图书情报工作》2011,55(18):129-132

随着电子商务和物流两大新兴行业的迅猛发展,电子渠道在供应链分销系统中的地位越来越重要。电子商务下的多渠道供应链理论研究成为供应链和营销等领域的热点问题。从渠道决策、定价机制、信息共享、库存、服务水平等方面对相关文献进行系统性的梳理和评述,并探讨该领域未来的发展方向和趋势。  相似文献   

电子商务中公民信息隐私权的维权措施研究   总被引：2，自引：1，他引：1  

孟晓明 《图书情报工作》2010,54(4):135-139

界定电子商务中公民隐私信息和公民信息隐私权的基本内容,剖析电子商务中公民信息隐私权问题的产生原因,针对提高公民安防意识、健全电子商务外部环境、提高电子商务的安全性能、防范恶意攻击4个方面,从信息安全管理、隐私信息保护技术、法学、管理学、人文社会科学等多个学科角度,提出一些维护公民信息隐私权的具体措施。  相似文献   

Argentine Publishers Open the Door to the Future     

Trini Vergara 《Publishing Research Quarterly》2018,34(3):317-332

Argentine publishers are in the middle of an accelerated transition into the digital era. Print-on-demand, selling directly through publishers´ websites and e-commerce in general, are opening new roads for the book market. Mercado Libre, the biggest e-commerce platform in the region, is becoming the decisive player, where all bookstores, big and small upload their own sites. On the other hand, high costs of production and logistics are the challenges that this growing and vibrant market face today, where hundreds of new publishers enter every year, with many amazing and successful cases of specialized contents and audiences.  相似文献