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在近300家企业创业者调查的基础上,运用分层回归法检验了创业者对创业公共政策知晓度及公共服务程序、公共服务态度、服务人员素质对政策满意度的作用,以及政策知晓度在政府公共服务与政策满意度之间的调节效应。同时,构建中介效应模型验证政策满意度在政府公共服务与创业绩效间的中介作用。结果发现:政策知晓度、公共服务程序、服务人员素质显著正向影响政策满意度,政策知晓度正向调节公共服务程序与政策满意度间关系、公共服务态度与政策满意度间关系,政策满意度在政府公共服务与创业绩效间具有中介效应。 相似文献
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采用中国36座城市的企业抽样调查数据,实证分析了企业管理者对政府网站办事功能的满意度及其影响因素,以及政府网站绩效对企业满意度的作用。研究结果显示,企业对所在城市政府网站提供的在线办事服务总体表示满意;企业的目标市场、竞争优势与电子政务满意度呈显著相关,而企业的所有制、年龄、规模和产业等则与电子政务满意度不存在显著相关关系;企业对所在城市公共服务与投资环境的满意度同企业对电子政务的满意度显著正相关。研究还发现,尽管政府网站绩效同企业满意度存在正相关关系,但其效应并未达到统计意义上的显著水平;城市的对外经济开放程度和互联网普及率是影响企业对电子政务满意度的主要因素。最后,对上述发现的理论与政策启示进行了讨论,并指出了未来的研究方向。 相似文献
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企业面临的社区环保压力、环境信息沟通与环境作业绩效 总被引：1，自引：0，他引：1
《软科学》2018,(2):80-83
基于问卷调查方法,研究了企业面临的社区环保压力与环境作业绩效之间的关系。结果表明,社区环保压力对环境作业绩效具有正向影响。同时,企业与社区居民之间的环境信息沟通在社区环保压力与环境作业绩效之间具有中介作用,环境管理主动性则在其中扮演了调节作用。 相似文献
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为探索政府支持行为对中小企业创新绩效的影响,基于资源基础理论等视角,以国内457家科技型中小企业为研究对象,探讨了政府公共服务供给、企业资源获取与企业创新绩效三者之间的关系,并采用结构方程模型和Bootstrap法验证了公共服务供给对企业创新绩效的影响机理.结果表明：基础性公共服务供给与科技创新平台服务供给均能显著促进企业创新绩效,且科技创新平台服务供给的正向影响作用更显著;运营资源获取与知识资源获取均能显著提升企业创新绩效,且知识资源获取的正向影响作用更强;运营资源获取在基础性公共服务供给与企业创新绩效关系间发挥部分中介作用,且知识资源获取在科技创新平台服务供给与企业创新绩效关系间也发挥部分中介作用.基于上述发现,总结了本研究的理论贡献与实践启示. 相似文献
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《资源科学》2017,(5)
居民满意度是衡量迁村并居项目是否成功的重要指标。本文运用实地调查与座谈、二元Logistic回归分析等手段与方法,深入分析了山东省齐河县南北社区居民对迁村并居的满意度及其主要影响因素。研究表明,新社区建设显著提高了农村基础设施和公共服务设施完善程度,改善了居民的生活居住环境。居民的总体满意度水平较高,平均分值达到了8.03;但社区规划功能不足、置换补偿标准不合理等降低了居民的满意程度。受访者文化程度、家庭长期从事非农工作人数、原有房屋价值、家庭农用地面积、合并后家庭生活成本变化、装修及家具购置支出、购买房屋支出、生活居住倾向等因素对居民满意度呈显著影响;总体来看,经济因素仍是影响居民满意度的重要因素。建议政府今后实施类似项目时,应从政策宣传、居民参与、规划设计、补偿方案、迁后发展等方面入手统筹规划,提升居民的参与度及满意度,规避项目实施风险。 相似文献
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在新制度主义理论和生态现代化理论的基础上,构建了制造企业实施绿色环保创新的驱动因素与实施效益的理论框架。以广东省珠三角地区148家制造型企业为研究对象,利用结构方程模型对企业绿色环保创新实践的制度压力及其实施效益进行实证研究。研究发现：强制性的政府环境法律法规和竞争压力对企业绿色环保实践有显著的正向影响,而激励性的政府环境法律法规和客户环保压力对企业绿色环保实践的影响并不显著。企业绿色环保实践对环境绩效有显著的正向影响,对经济绩效并没有直接的显著影响,但会通过环境绩效这一中介变量间接地影响企业的经济绩效,环境绩效起完全中介作用。最后,本文在实证研究结果的基础上给出促进我国企业开展绿色环保实践的管理启示和政策建议。 相似文献
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采用Meta分析方法,基于88篇独立研究文献和24122个有效观测对象,分析了中国企业情境下信任与绩效关系的影响效应。结果发现:①不同层次、类型的信任与绩效之间显著正相关,但在强度上有差异,组织间信任对合作类绩效影响更强,组织内信任对关系和创新类绩效影响更强;②两者关系受到情境特征、设计特征、测量特征的调节,其中信任设计、出版、时间特征对组织间信任与绩效关系调节效应不显著,行业和第三方变量特征对个人层次信任与绩效关系调节效应不显著;③未来关注两者关系的复杂环境和动态过程特征,有助于更好理解信任对绩效的影响。 相似文献
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创新团队中,成员的交互记忆系统反映了团队成员基于对彼此掌握的知识的认知而形成的分工协作机制,对于团队的创新绩效具有重要影响。而团队成员之间的信任关系与网络嵌入特征则是构成了影响交互记忆系统形成与发展的关键因素。本文在探讨交互记忆系统对创新团队绩效作用效果的基础上,重点分析了信任不对称对交互记忆系统的影响机制,并考虑了以团队及成员的网络嵌入特征表现出的在其中的边界效应。本文选择某高校学生组成的移动应用软件项目设计团队开展实验研究。研究发现：首先,交互记忆系统对创新团队绩效具有显著的积极影响,其作用机制可归纳为团队创造力提升、任务效率改善提高和成员满意度改善三条路径;其次,信任不对称不利于交互记忆系统的形成与发展。信任不对称会触发团队成员的知识隐藏行为,不利于对彼此知识的识别、检索和协调,阻碍交互记忆系统的有效运行;再者,成员之间的社会网络具有显著的边界效应。网络中心性能够显著削弱信任不对称对交互记忆系统的抑制作用,但同时降低了交互记忆系统对团队绩效的积极贡献。本文研究结论不仅能够从交互记忆系统视角拓展了创新团队绩效驱动机制的相关研究,还有利于从网络嵌入视角揭示了交互记忆系统驱动创新团队绩效的边界条件,对于提升团队和企业创新绩效具有重要的实践意义。 相似文献
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基于知识观理论视角,以高新技术企业的研发人员为样本对象,对信任、知识共享、组织学习与商业模式创新的内在关系进行实证研究。结果表明:信任对知识共享具有显著的正向影响,信任与知识共享对组织学习具有显著的正向影响,组织学习对商业模式创新具有显著的正向影响。信任和知识共享对商业模式创新没有显著的直接影响,必须通过组织学习对商业模式创新产生影响。高新技术企业要促进商业模式的创新,首先要构建起组织信任的环境;在此基础上,通过信任来促进组织成员间的知识共享和提升组织学习的能力,从而提升商业模式创新的绩效水平。 相似文献
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供应链企业间信任、关系承诺与合作绩效——基于知识交易视角的实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
以供应链企业间知识交易为视角,构建了信任、关系承诺、知识交易与合作绩效之间关系的理论模型。利用结构方程模型结合256家供应链上下游企业的调查数据对上述理论模型进行了实证研究。研究结果表明,供应链企业间信任对关系承诺、知识交易与合作绩效有显著的正向影响;关系承诺对合作绩效有显著的正向影响,但其对知识交易的影响并不显著;知识交易对合作绩效有显著的正向影响。研究结果告诉企业管理者,不仅要重视供应链企业间高水平信任与关系承诺的建立,而且要通过加强知识交易以促进供应链企业间的知识共享与转移,从而实现供应链合作绩效的提高。 相似文献
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采用结构方程模型分析了变革型领导、信任倾向、团队知识共享绩效的不同维度之间的关系,研究的样本包括791份有效问卷以及所对应的环境状况.研究结果表明,变革型领导通过信任倾向作为中介变量对团队知识共享绩效具有显著的影响作用;信任倾向在变革型领导与团队知识共享绩效之间起到部分中介作用;任务导向和关系导向的变革型领导对信任倾向和团队知识共享绩效的不同维度产生影响作用的路径是不同的,任务导向的变革型领导对共享意愿、共享行为、共享绩效有显著影响,关系导向的变革型领导对信任倾向、员工满意有显著影响. 相似文献
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管理者如何在不确定环境下管理好组织间信任模式,继而提升企业合作创新绩效成为企业面临的现实问题。本文基于战略决策视角分析不确定环境下组织间信任对合作创新绩效的影响机制。研究结果显示,组织间计算信任与关系信任对企业间合作创新绩效的影响具有差异性,具体表现为组织间计算信任能显著提升企业间合作创新绩效,组织间关系信任与企业间合作创新绩效间呈倒U型非线性关系,且关系信任的合作创新激励效应强于计算信任。进一步,市场不确定正向调节关系信任与合作创新关系,负向调节计算信任与合作创新关系。行为不确定负向调节关系信任与合作创新关系,正向调节计算信任与合作创新关系。本文丰富了供应链网络下组织间信任与企业创新发展相关理论研究,为企业在不确定环境下管理合作信任模式提供借鉴与指导。 相似文献
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游客与居民休闲满意度指数测评与比较——以北京市为例 总被引：1，自引：0，他引：1
《资源科学》2019,(5)
随着城市休闲化发展渐成趋势,休闲满意度日益成为衡量城市发展潜力的重要内容。本文将美国顾客满意度模型(ACSI)的概念框架应用于城市休闲满意度研究。通过重新梳理城市休闲要素,构建了城市休闲满意度测评指标体系,并基于北京市休闲满意度调查数据,运用基于均方差的客观赋权法及IPA法对游客、居民两大休闲主体的城市休闲满意度水平、机理及其影响因素进行综合性测评与对比分析。研究结果如下:①北京市游客休闲满意度指数为3.9016,居民休闲满意度指数为3.6616,仍具有较大的提升空间。②休闲感知质量是影响休闲满意度的主要准则层因素,食购娱休闲活动、休闲服务水平因素对休闲满意度具有显著影响,空气质量、气候舒适度、不推荐、向他人抱怨、向有关部门投诉等指标均对休闲满意度解释力较大,休闲消费性价比、休闲消费物超所值均较为重要。③游客与居民休闲满意度存在一定的差异:居民认为城市休闲氛围、人员服务水平、交通便利程度会显著影响满意度,对休闲体验总体满意度、休闲实际体验休闲感知与理想的差异、再次休闲意愿等评价较低;而游客更为关注城市的旅游设施与服务以及城市休闲环境氛围,对城市旅游景观质量、休闲活动体验预期评价较低。本文有助于构建城市休闲满意度测评模型,为提升城市休闲体验质量提供依据。 相似文献
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基于期望确认理论与技术接受模型,结合共享单车自身特点,构建了共享单车用户持续使用意愿影响因素模型。依据共享单车用户持续使用意愿的问卷调查数据,以结构方程为研究方法,使用Amos 21.0软件进行分析,实证研究了用户持续使用意愿的影响因素。研究结果证实:用户易用性正向影响用户有用性;体验价值对信任有显著的正向影响;用户的感知有用性和体验价值对用户满意度有显著的正向影响;用户满意度、感知有用性和信任均对持续使用意愿有正向影响,且从各因素的影响程度来看,用户满意度大于感知有用性和信任影响的程度。 相似文献
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政府购买服务绩效的影响因素与传导路径分析——以深圳、南京为例 总被引：1，自引：0，他引：1
在梳理国内外大量相关文献的基础上,从行政环境、政府管理、监督评估和市场结构影响购买绩效的四个假设入手,构建政府购买服务绩效与其影响因素的结构模型。基于深圳和南京的实证调研,运用因素分析和路径分析的方法定量考察了四个影响因素对绩效分项指标的影响程度和传导路径。研究发现:行政环境对购买服务绩效的促增效应显著,其他影响因素次之;政府管理对公众满意度、监督评估对效率、市场结构对政府成本的影响程度很深,对绩效其他指标也存在显著影响;行政环境的传导路径复杂,不仅直接影响购买服务绩效,还通过其他因素产生间接影响。 相似文献