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随着世界经济日趋成熟,经济变得逐渐由服务主导的行业所支配。但是一些服务业管理者使用的许多管理工具和技术被设计成类似应对产品企业面对的挑战。本文概述了建立在四种临界因素之上有利可图的服务业的一种方法(或称为商业模式)。这种方法作为哈佛商业学院的核心教学模块,承认了服务业和产品行业的不同。 相似文献
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促进广东科技服务业发展政策支持体系研究 总被引:3,自引:3,他引:0
广东省科技服务业作为现代服务业之一表现出较强的发展势头,服务能力不断提升,在广东省现代产业体系建设中发挥着重要作用。构建促进科技服务业发展政策必须分析政策执行的客体,政策主体层级,并辅之以空间因素和时序变化因素分析,形成四维度框架的政策支持体系。 相似文献
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分析了广西科技服务业发展现状及存在问题,从构建广西科技服务业创新体系、加强政策支持、开展科技服务业的创新发展示范、加强科技人才培养等方面提出了促进广西科技服务业健康快速发展的对策建议。 相似文献
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ASP模式下关键业务应用服务外包中的激励契约研究 总被引:1,自引:0,他引:1
采用ASP模式下的关键业务应用服务,ASP客户能够优化业务流程,改善运营绩效,然而ASP提供商的能力不足和道德风险也会给ASP客户的业务运营带来风险。针对ASP提供商的能力构建和激励问题,通过建立多任务委托代理模型,对三种不同能力构建模式的ASP提供商在提供关键业务应用服务过程中需要执行系统运营服务和业务咨询服务两项任务的激励契约进行分析。研究表明:对ASP提供商在两个维度上的任务进行激励时,对三种能力构建模式的ASP提供商将分别产生不同的激励效果,并最终对ASP客户的业务运营绩效带来影响;ASP提供商应该根据自身已经具备的资源和能力选择合适的能力构建模式进入关键业务应用服务市场;ASP客户应根据市场情况选择胜任的ASP提供商并设计相应的激励契约对ASP提供商进行激励。 相似文献
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从客户价值主张、关键资源、盈利模式、关键流程四要素入手,探讨制造业服务化转型趋势如何影响企业商业模式变革,分析制造业企业新型商业模式运行机制;在此基础上,以企业服务化综合水平测度为基础,定量设计企业新型商业模式选择基准;最后,以江苏3家无人机制造企业为例,分析服务化转型背景下新型商业模式选择,从而检验新型商业模式构建及选择的合理性。研究发现:(1)制造业服务化转型促进企业商业模式发生变革,客户价值主张以客户为导向,由产品需求向服务需求转变;关键资源由产品、产品质量向服务、服务质量转变;盈利模式由产品利润向服务利润转变;关键流程由产品售出为终结向产品全生命周期服务转变。(2)企业服务化水平、商业模式组成要素特征不同,衍生出服务配套、服务均衡和服务主导的3类新型商业模式,受外界因素影响,企业新商业模式四要素之间的交互作用更加敏感、高效;根据测算结果,企业服务化综合水平属于[0.75,1]的应选择服务主导商业模式,属于[0.50,0.75)的应选择服务均衡商业模式,属于[0,0.50)的应选择服务配套商业模式。(3)案例分析表明,案例企业分别依据其服务化综合水平测度结果选择的商业模式符合企业实际发展需求,新型商业模式及选择基准的合理性得以验证。 相似文献
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美国信息服务业的发展及对我国的启示 总被引:1,自引:0,他引:1
美国政府十分重视信息服务业的发展。注重以法律手段保证和促进信息服务业的健康发展,建立了独具特色的农业市场信息服务体系;重视数据库资源建设;建立了比较完善的风险投资机制和信息服务业行业协会。美国完善的信息服务体系对于促进美国经济的发展和市场经济的成熟发挥了重要的作用。我国应该借鉴美国信息服务业发展的成功经验,推进信息服务业的法制建设;建立有效的农业专门信息服务系统;发展特色数据库;建立风险投资机制和信息服务业行业协会。 相似文献
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在分析当前数字文献保障服务模式的基础上,提出了基于文献资源云的文献服务思路,并从文献资源云的服务模型、资源组织、商务模型和服务工具等方面阐述了文献资源云平台构建模式,同时对文献资源云平台构建的实施主体、资源来源和版权保护以及DOI系统的推广等关键问题作了分析探讨。 相似文献
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企业在生产过程中会不断产生新的知识,但用户却不能及时地了解这些新知识的存在,为了提高知识主动服务的能力,提出了构建面向企业业务的知识推送系统。首先阐述了企业业务活动与知识的关系,然后提出了一种面向企业业务的智能知识推送系统模型,并对其实现的关键技术作了进一步的阐述。该模型为构建面向企业业务的知识推送系统以及解决系统构建中的关键问题提供了理论指导。Abstract: New knowledge is continuously generated in enterprise production process,however,users can not know the existence of new knowledge in time.In order to improve the active service capacity of knowledge,this paper proposes to build a knowledge push system for enterprise business.The paper firstly expounds the relationships between enterprise business activities and knowledge,then proposes a model of the intelligent knowledge push system for enterprise business.The key technologies for the construction of the system are also elaborated.The model provides theoretical guidance for building the knowledge push system for enterprise business and for solving the key technologies in the construction of the system. 相似文献
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近年来,河北省采取一系列举措加速推进服务产业发展,而商业模式创新作为一种更有力的创新方式,正日益成为国内外产业创新研究的焦点。在此双重背景下,采用内容分析与实地调研相结合的研究方法,对河北省服务产业创新现状进行系统考察,并结合商业模式创新理论提出河北省服务产业创新发展的对策。 相似文献
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作为实现企业业务过程建模、管理与集成的核心技术,工作流技术不仅可以实现业务与运营流程的弹性转变,而且可以成为多种业务的整合桥梁。以一个大型集团公司的信息化现状为背景,分析工作流平台的业务背景和需求,提出了基于Web服务技术的分布式工作流平台的概念和解决方案。并结合实际的业务需求设计了该平台的数据模型、控制模型和服务接口,阐述了实现过程中的关键问题及解决办法。 相似文献
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移动图书馆是一种环境,是泛在环境的一种重要的表现形式。移动图书馆环境的到来使得图书馆的用户需求、业务流程和技术环境都发生了变化,高校图书馆应顺应数字图书馆发展趋势,通过进一步创新服务理念、改变系统架构、加强资源建设、重组部门结构来提升移动服务的水平。 相似文献