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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 947 毫秒
1.
目前,移动图书馆在我国高校中逐渐普及,但发展程度较低。文章通过与具有世界先进水平的美国高校移动图书馆服务的比较,明确了中美高校图书馆移动服务的差异,并提出高校图书馆应该加大宣传,整合馆内外资源,加强个性化服务,构建移动参考咨询服务和推广智能导航服务等对策。  相似文献   

2.
概述美国高校图书馆知识服务的现状,详细分析美国高校图书馆知识服务实践的典型案例,通过对国内10所高校图书馆在馆藏资源服务、参考咨询服务、学科服务、个性化知识服务、移动服务等五个方面展开的深入调查,剖析中美高校图书馆知识服务存在的差异,在此基础上探讨美国高校图书馆知识服务成功经验对改进我国高校图书馆知识服务所具有的参考价值。  相似文献   

3.
中美高校图书馆网络信息服务对比分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
论文采用网络调查的方法,对中美排名前二十的高校的图书馆的网络信息资源服务进行比较分析,通过分析其中的差异,为我国高校图书馆网络信息资源服务的发展提供了有益的参考。  相似文献   

4.
郑红京 《图书馆》2012,(1):133-135
以中美大学生就业现状调查为基础,比较分析中美高校图书馆在大学生就业指导、求职途径、择业意向、就业模式等方面服务的差异,介绍了美国为应对金融危机在促进大学生就业方面所制定的有关政策及实施成效,以期对我国高校图书馆开展就业服务有所启示。  相似文献   

5.
学科资源智慧服务是智慧图书馆建设的重要内容。为推进图书馆学科资源服务智慧化发展,文章对中美共40所一流高校图书馆的学科资源智慧服务进行调研,运用文献调研法和网络调查法,从智慧技术应用、智慧馆员、智慧资源及智慧业务四个方面对中美学科资源智慧服务现状和差异进行分析。从创新服务模式、重组学科资源、赋能智慧馆员三个层面,为我国高校图书馆学科资源智慧服务改进提供启示。  相似文献   

6.
中美高校图书馆虚拟参考咨询调查比较   总被引:6,自引:0,他引:6  
通过对中美40家高校图书馆虚拟参考咨询服务的调查,指出了中美高校图书馆虚拟参考咨询服务在服务方式、服务政策、服务质量方面的差距及表现形式,提出了构建图书馆虚拟参考咨询技术平台,完善图书馆虚拟参考咨询管理制度,重塑图书馆虚拟参考咨询服务精神以提升我国虚拟参考咨询服务水平的建议.  相似文献   

7.
中美高校图书馆社会服务比较研究   总被引:6,自引:0,他引:6  
高校图书馆服务对象的社会化必然要求其服务内容的社会化.通过对中美各10所高校图书馆的社会服务对象、社会合作项目及学习支持服务三方面的详细比较,可以发现,美国高校图书馆的社会服务较为成熟.我国高校图书馆的社会服务可以借鉴美国高校的发展经验,从公众服务项目、资源共享社会化与国际化、社会特殊群体服务、学习支持服务系统4个方面加以改进.  相似文献   

8.
中美高校图书馆网上服务比较研究   总被引:7,自引:0,他引:7  
文章对中美两国高校图书馆网上服务进行了比较研究,并对今后我国高校图书馆提高网上信息服务能力提出了若干建议。  相似文献   

9.
中美高校图书馆管理之比较   总被引:5,自引:0,他引:5  
本文通过对中美两国高校图书馆管理中的法律保障、机构设置、人事管理、读者服务的比较,介绍了美国高校图书馆的先进管理经验,提出了中国高校图书馆应从加强立法等5个方面借鉴美国高校图书馆的管理模式。  相似文献   

10.
高校专业图书馆服务的核心是为读者提供专业信息服务,学科服务是目前高校专业图书馆为适应读者信息需求而探索的一种新的服务模式。本文以中美两国颇具代表性的大学法学院图书馆开展的学科服务为例,介绍了两国高校法学院图书馆开展学科服务的现状,比较了其差异,探析了高校专业图书馆开展学科服务的优势及创新性学科服务的可能途径。  相似文献   

11.
图书馆服务补救体系的预应机制研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
图书馆服务补救的预应机制就是建立事前预警系统,最大限度地减少或避免服务失败的发生。在对图书馆服务失败的分类与识别的基础上,分析服务失败对读者的影响,进而在"稳健设计"和"内部服务补救"两个方面探讨和建立有效的预应机制。指出:"服务功能体系、组织管理体系、质量管理体系、服务交流体系"是图书馆稳健设计的具体内容;有效的内部服务补救必须在遵循一定的原则基础上,还应在"理念、制度、方法、措施"等方面得到图书馆领导的强有力支持。  相似文献   

12.
[目的/意义]针对资源约束环境,从项目管理角度,探讨高校图书馆社会化服务的范围、成本、质量及风险等核心问题,引入科学的管理方法,提高图书馆资源利用效率,推动高校图书馆社会化服务进程。[方法/过程]运用WBS和RAM等工具分析高校图书馆社会化服务的范围,通过资源需求甘特图和项目成本S曲线等对高校图书馆社会化服务的成本进行管理控制,以因果分析方法解析高校图书馆社会化服务中存在的质量问题,并遵循项目风险管理流程等对高校图书馆社会化服务的风险进行探究。[结果/结论]项目范围管理步骤的执行,可避免高校图书馆社会化服务过程中规章制度不明、服务定位不清、服务质量偏低以及用户满意度不高等问题;项目成本管理可用于判定高校图书馆是否具备开展某项社会化服务的能力,提高资源分配的合理性,掌握社会化服务成本耗用情况,控制成本支出;项目质量管理能够找到影响社会化服务质量的原因,为修正质量问题提供可行依据;项目风险管理则可帮助高校图书馆识别潜在风险,选择合理规避方法。  相似文献   

13.
在这个细节制胜的管理时代,一个组织的管理水平取决于该组织对细节问题的控制和把握程度。图书馆工作实际上也是由各种各样的细节构成的。以对细节的认知为基础,分析了与图书馆形象、图书馆文化、图书馆服务创新等息息相关的细节问题,同时也剖析了控制和把握不好细节问题的原因,并对如何实现图书馆细节管理进行了探讨。  相似文献   

14.
根据公共图书馆的基本功能、原则,借鉴国外图书馆的管理体制与经验,结合国内发达地区公共图书馆服务与管理的实践,针对西南地区公共图书馆服务管理现状与存在的问题,理清思路,提出解决问题的策略,规范西南地区公共图书馆服务管理的标准,促进西南地区图书馆事业的健康发展。  相似文献   

15.
用户满意度是评价图书馆服务质量和社会效益的最重要的指标之一,对影响图书馆用户满意度相关因素的科学认识和分析,对图书馆有针对性地改进工作之中的不足之处有很大帮助,也标识着图书馆工作从自身完善为主向以读者需求为主的转变。  相似文献   

16.
文章用管理学的SWOT分析方法,全面分析了Web2.0环境下我国图书馆信息服务自身所具备的优势、劣势,以及所面临的机遇、挑战,并在此基础上提出了应该采取的发展战略。  相似文献   

17.
基于知识服务的高校图书馆管理   总被引:3,自引:0,他引:3  
周晓梅 《晋图学刊》2010,(1):14-15,25
高校图书馆的服务已经开始从信息服务走向知识服务。服务模式的变化带来了图书馆管理的变化,文章在知识服务的基础上提出了从人的管理、知识的管理和知识共享机制的创建这三个方面入手,实现高校图书馆的管理。  相似文献   

18.
图书馆人性化管理的实践研究   总被引:39,自引:0,他引:39  
张红 《图书馆杂志》2003,22(8):20-22
文章提出了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容的观点并分析了两者之间的密切关系,论述了图书馆提升人性化服务质量与人性化管理水平的具体内容,认为图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的融合。  相似文献   

19.
20世纪以来,因镜像服务导致的著作权纠纷案件占了我国图书馆著作权纠纷案件总量的绝大部分,文章选取其中的11个典型案例进行分析,目的是使图书馆能全面、正确地了解和掌握镜像服务中的著作权保护规则,提高科学管理与合法使用著作权的能力,并在纠纷发生后有效地化解法律风险。  相似文献   

20.
以读者为本的图书馆管理流程优化   总被引:1,自引:0,他引:1  
王琰 《图书馆论坛》2012,32(2):19-22
文章突出以读者为中心的图书馆管理和服务,阐述建立行为属性表分析不同类型读者行为的典型特征和规律及管理措施,重点探讨以读者为中心的图书馆管理和服务流程的优化,并结合实际应用检验其合理性与可行性。  相似文献   

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