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阐述了电子政务在促进服务型政府建设中的积极作用；详述了哈尔滨市电子政务在促进服务型政府建设中取得的一系列成效；结合哈尔滨市服务型政府建设现状，提出要以电子政务为手段，树立“客户至上”的政府服务理念、建设协调有序的协同服务模式、促进政府纵向结构扁平化和横向结构整合化、对传统政务进行技术化改造、为服务型政府建设提供安全保障等建议。 相似文献
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简要阐述了服务型政府的内涵及特点。从观念、数字鸿沟、公务员素质等三个角度探讨了电子政务环境下服务型政府的构建所存在的主要问题，并从转变政府职能、提供“一站式”服务、关注弱势群体需求、推进协同政务等四方面提出了电子政务环境下构建服务型政府的策略。 相似文献
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大力推行电子政务、构建服务型政府是我国政府改革的总体目标。电子政务的最终目的在于服务,服务是电子政务的第一要务。针对当前我国电子政务建设过程中存在的一系列服务障碍,文章提出了服务观念的渐进式转变、用户信息技术水平的逐步提高、电子政务安全保障体系的加快建立、电子政务建设整体规划的尽快制定等四个方面的对策建议。 相似文献
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《中外科技政策与管理》2010,(9):1-1
随着电子政务应用的逐步深入,世界各国均把向公众、企业提供公共服务作为电子政务建设的出发点,投入大量人力、物力、财力发展电子政务服务。在国际上日益重视通过发展与应用电子政务服务来提高政府服务能力及我国大力倡导＂服务型＂政府建设的背景下,研究电子政务服务相关问题, 相似文献
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基于社会化服务的电子政务信息资源共享目标定位 总被引：3，自引：0，他引：3
电子政务社会化服务是我国电子政务发展的突破口,社会化服务带来了电子政务信息资源共享目标的全新定位.本文从用户需求、服务型政府构建,知识产权,利益均衡和技术实现等角度进行了讨论.认为电子政务信息资源共享的目标定位是知晓性共享向应用性共享转型. 相似文献
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彭细正 《中外科技政策与管理》2009,(8):72-79
通过分析电子政务对服务型政府建设的促进作用、电子政务绩效评估对电子政务建设的推动作用,电子政绩效评估的重要意义,提出电子政务绩效评估体系框架,包括体系框架原则、体系框架要素、体系实施要素及流程、体系框架图,以期引导和促进中国电子政务建设。 相似文献
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阐述了知识服务概念及其与电子政务发展和服务型政府建设三者之间关系;以国家电子政务重点工程——金宏工程为例,分析了知识服务在金宏工程中的应用情况,并对今后金宏工程知识服务的继续改进进行了探讨。 相似文献
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概述了大连市推进行政服务资源整合,建立政府行政服务中心的思路和各项举措,叙述了大连市5年实现行政服务资源整合3步跨越的过程和成效,介绍了大连市加强电子政务建设,竭力打造电子服务型政府的做法和经验：初步形成以行政服务中心为主导力量,以政务公开为龙头,以电子政务为技术支撑的服务型政府建设格局,综合效益明显。 相似文献
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《中外科技政策与管理》2004,(9):74-77
电子政务的建设与推动，为政府职能由管理型向服务型的转变提供了重要的特质设备与技术支持，更重要的是，它使行政型政府转变为服务型政府成为必然。电子政务的总体目标可概括为“以提高效率，增强效果和节约成本为导向，在服务传输层面实现对公众服务的便捷性和满意度．在政府各部门之间实现业务界限的融合．实现业务流程在部门间的无缝链接，最终激发公众参与政府事务的热情， 相似文献
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推进电子政务,是建设服务型、节约型政府提供有效手段。本文论述了电子政务为我国政府创造的巨大价值,阐述了电子政务建设的思考和建议。 相似文献
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为促进政府由管理型向管理服务型的角色转换,降低办公费用,提高办公效率,提高政府公务员的信息化应用水平,电子政务一站式服务应运而生。电子政务一站式服务模式是将政府分为前台和后台两部门,前台直接面向顾客(公民)承接服务请求和返回服务结果,后台则是任务的实际执行部门。"中国.淮南"公众信息网即淮南市政府网站,该网站初步实现了"一站式"电子政务,为公众和企业提供跨部门的服务集成,实现了政务信息公开、网上办事和公众参与等三大功能。 相似文献
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董新宇 《中外科技政策与管理》2011,(9):26-32
公民对政府的信任下降已经成为一个全球性的现象,电子政务作为一种能更方便地沟通信息和提供服务的工具,在客观上搭起了政府与公众互动的桥梁,有效地促进了政府与公众的沟通。通过对电子政务的使用能否提升公众对政府的信任进行研究,期望能更好地发挥电子政务在改善政府与公众关系方面的作用,促进地方政府加快建立“服务型政府”的步伐。 相似文献
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电子政务是政府管理方式的革命性变革，是建设服务型政府的一个有效途径。在建设电子政务的过程中存在主观和客观两方面的问题。要通过确立电子政务公共管理目标，制定电子政务发展的整体规划和相关技术标准，实现电子政务建设的标准化，建立有效的电子政务安全管理体系，把各级政府建设成为廉洁、勤政、务实、高效的服务型政府。[编者按] 相似文献
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电子政务信息服务绩效评估是政府绩效的重要组成部分，为了构建符合我国国情的政府电子政务信息服务绩效评估指标体系，进一步发展我国电子政务，提升我国政府行政管理水平，对电子政务信息服务绩效评估指标体系构建基础、原则、目标、环境进行分析，结合电子政务绩效评估内部运作流程，探索我国电子政务信息服务绩效评估指标体系的构建是十分重要的。 相似文献
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发展电子政务 创建服务型政府 总被引：1，自引：0，他引：1
电子政务是实施政府改造战略的一个重要步骤,也是建设服务型政府和信息社会的重要切入点。文章介绍了其作为建设服务型政府的助推器,有效提升了政府的行政能力、以及在创建服务型政府的理念下发展也迈向了新的台阶。 相似文献
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《黑龙江科技信息》2017,(16)
改革开放以后,我国经济呈现出较快的发展趋势,人们的生活水平以及国家的信息科技都有了较大提升,尤其是电子政务的发展给国家的发展起到了重要的作用。目前,我国已经逐渐由传统政府向信息时代政府转变,转变的主要手段就是电子政务。推动我国电子政务不断发展的重要动力就是电子政务绩效评估,很多专家学者都对电子政务绩效评估进行了详细的探索和分析,加快了服务型政府的建设,服务就是当前我国电子政务平台的重要特点,随着电子政务的不断出现以及科技的不断创新,我们必须高度重视电子政务平台绩效评估指标体系的构建。简单分析了科技创新背景下电子政务绩效评估指标体系的研究现状、根据、定义、指标设计等内容,希望能够在科技创新的环境下构建出更加完善的电子政务平台绩效评估指标体系,最终推动政府工作效率的提高。 相似文献