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科技企业孵化器总体竞争力反映在其所提供的基础设施服务、综合能力服务等方面,初创企业在对孵化器进行选择的时候,其评估标准大都为孵化器的孵化绩效以及所提供的资源。在深入分析孵化器指标构成的基础上,结合武汉市科技企业孵化器的发展,利用层次分析法（AHP）构建了武汉科技企业孵化器绩效评价指标体系及模型,为孵化器的全面发展提供借鉴意义。 相似文献
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科技企业孵化器管理绩效的评价指标体系设计 总被引：16，自引：0，他引：16
科技企业孵化器的管理工作内容多而且十分复杂，其绩效难以用一个简单数值表示。分析了影响科技企业孵化器管理绩效的因素，提出了科技企业孵化器管理绩效评价指标的建立原则，对构建科技企业孵化器管理绩效的评价指标体系提出了设想。 相似文献
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本文从资源基础理论出发,利用2015—2017年的中国33个大中城市857个科技企业孵化器调查数据,基于Fisher判别分析方法比较研究了城市、科技企业孵化器以及在孵企业的资源对孵化绩效的影响。在文献研究基础上,本文确定了反映城市、孵化器、在孵企业资源以及孵化绩效（因变量）的主要指标,并通过检验自变量对孵化绩效的有效解释能力等手段,构建了一般的判别方程,最后对比高中低三种类型结果的判别方程模型,得出城市、科技企业孵化器以及在孵企业的资源对孵化绩效影响的最终强度对比。研究发现：城市、孵化器、在孵企业的资源都对科技企业孵化绩效有正向影响,其中在孵企业的影响最强,孵化器次之,城市对孵化绩效的影响最弱。研究表明：科技企业孵化器有较大的存在价值,科技在孵企业和孵化器两个主体相辅相成,共同推动科技在孵企业发展。城市创新资源对孵化绩效的影响最弱,表明城市宏观因素对于孵化器和在孵企业的影响并不如人们直觉想象的那么强。考虑到本文使用的数据集特点,也表明目前在我国的中大型城市之间创新环境对孵化绩效作用的差距已经出现收敛态势。另外,从具体变量来看,人力资源是最为重要。不论是在孵企业资源,还是在孵化器资源中,人力资源方面的变量都是解释能力最强的指标。孵化器服务人员包括创业导师的数量和质量,在孵企业技术人员的储备都是非常有力的孵化绩效预测指标。 相似文献
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研究重庆市科技企业孵化器的现实状况问题，有助于加快其高新技术产业发展，提高区域创新能力建设。在叙述重庆市科技企业孵化器基本现状的基础上，给出了重庆市科技企业孵化器发展中所存在的主要问题，并针对这些问题的主要成因进行了分析。研究认为，完善重庆科技企业孵化体系，必须在大力发展多种类型的科技企业孵化器的基础上，完善服务功能，并注重风险投资与中介服务机构的引入，建立和健全统一有效的孵化绩效评估体系。 相似文献
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结合科技企业孵化器的特点，建立了一个由3个层次、5个子系统、26个指标构成的科技企业孵化器的管理绩效评价指标体系，引入层次分析法的基本原理，并运用层次分析法定量评价科技企业孵化器的管理绩效，以便于引导和规范我国科技企业孵化器的管理工作。 相似文献
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创新活动具有系统性,科技企业孵化器创新绩效受内外部环境因素影响,且各影响因素间具有相互依赖的复杂性,但目前偏向于单一因素的探讨,无法解释多要素相互依赖等复杂的运行机制。因此,以中国2 920家科技企业孵化器为样本,基于组态视角,采用模糊集定性比较分析（fsQCA）方法探索组织支持、制度环境和市场环境三大类别中的7个条件对孵化器创新绩效的复杂影响机制。结果发现：科技企业孵化器创新绩效与其所处制度、市场环境息息相关,主体与环境均衡驱动型协同创新策略是实现高创新绩效的主要路径;孵化器创新绩效具有“多重并发”的特点,制度环境、市场环境、组织支持行为均无法单独构成高创新绩效的必要条件;多要素协同作用对孵化器创新绩效具有殊途同归效果,其中政府补贴没有发挥关键作用,完善的知识产权保护制度在多数路径中起到重要作用,孵化器空间上的集聚在特定条件下具有影响作用。基于研究结论,为政府和科技企业孵化器管理者从制度和市场环境两方面考虑,提出提高孵化器创新绩效的建议。 相似文献
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科技企业孵化器的服务包及评价标准 总被引：5，自引：1，他引：5
孙纬业 《科学学与科学技术管理》2003,24(3):87-89
为初创企业提供支持性服务是科技企业孵化器的主要工作内容，文章针对我国科技企业孵化器存在的服务能力不足的问题，根据服务管理理论提出了科技企业孵化器的服务包及其评价标准，剖析了科技企业孵化器类型与其服务之间的关系，为提高其服务能力提出了新的思路。 相似文献
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中国的专业服务业发展时间较短,但是发展速度很快,其原因在于服务模块化的普及。那么,模块化是如何帮助中国专业服务业提升创新绩效的?本文基于四个专业服务业企业的多案例探索性分析,把知识创造理论引入模块化理论中,提出了基于知识编码化的专业服务业服务模块化对创新绩效的作用机理模型。研究发现,专业服务业的服务模块化(模块自律性和界面标准型)是分别通过推动个人知识结构化和企业知识显性化来提高创新绩效(客户响应性)。这一结论解决了现存文献的分歧,为从知识管理视角研究模块化问题提供了思路。 相似文献
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顾客参与和服务创新关系研究:基于服务过程中知识转移的视角 总被引：7，自引：0，他引：7
顾客是服务企业重要的创新思想来源,顾客与企业之间的互动过程会影响到服务创新绩效。在服务交互的情景下,基于知识转移的视角,提出了顾客参与的三个维度如何影响顾客知识转移,并进一步影响服务创新绩效的研究框架,揭示了顾客参与服务过程与服务创新绩效的关系。 相似文献
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蓬勃发展的中国信息服务业 总被引：1，自引：2，他引：1
本文论述了当前我国信息服务业发展的特点；未来信息服务业的发展趋势以及进一步推动信息服务业发展的策略原则；指出大力发展信息服务业对于促进我国社会主义现代化事业的进程具有重大而深远的意义。 相似文献
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冲突视野下图书馆服务绩效的提升 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆服务中难免要遇到各种各样的冲突,但并不是每种冲突都有损于图书馆的服务绩效.从冲突理论看,冲突对图书馆服务绩效的影响主要取决于冲突的类型、水平、行为取向以及对冲突的接受度等四个要素.图书馆管理者应了解这些因素,科学运用冲突理论,以不断提升服务绩效. 相似文献
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针对经济学学科特点,提出经济学嵌入式学科馆员服务模式。指出为了提高服务效能,必须建立学科馆员服务反馈机制,构建经济学嵌入式学科馆员服务绩效评价体系。 相似文献
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在服务科学、管理与工程的理论知识及其多学科交叉特性的基础上,提出图书馆服务创新的研究方法。进行了基于服务科学的图书馆服务创新研究,包括现代信息技术、读者心理分析、管理学理论和实践等方面的内容。 相似文献
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科技服务的知识转移效果评价与对策分析 总被引：1，自引：0，他引：1
本文从知识管理的角度分析科技服务体系的内部运作,剖析科技服务的知识转移机制,并将知识转移的影响因素作为衡量科技服务的基准．提出科技服务体系建设的改进对策。 相似文献
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在网络时代，信息服务更多的要通过网络进行，而传统信息服务的服务质量的评估依赖于几个固定的模型，对网络信息服务质量的评估需要从另一个角度用新的方法进行。本文引入网络和通信领域的理念，提出了影响网络信息服务的几点因素，对网络环境下的信息服务质量评估提出了一些意见。 相似文献
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基于数字资源成熟度的用户服务绩效评价研究 总被引：3，自引：0，他引：3
借鉴数字资源成熟度的理论认识,将其理念应用到用户服务绩效的评价上,结合图书馆资源管理服务系统和资源评价模型,进行发展融合,建立科学、合理的用户服务绩效评价指标体系. 相似文献