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团队已经成为动态环境下企业从事研发活动的基本工作单元,而影响研发团队成员知识分享行为的主要因素一直是研究者关注的热点。本文以企业中的研发团队为研究对象,将团队反思纳入到研发主管目标取向对研发团队成员知识分享行为影响的研究中,并推导一个多层次研究框架。通过对118支研发团队(118名研发主管,605名研发员工)的调查分析,运用多层线性模型进行跨层次分析,得出实证研究结果:研发主管发展员工目标取向与能力展示目标取向对研发员工知识分享行为有显著正向影响;主管回避失败目标取向对知识分享行为具有显著负向影响;分析结果还表明,团队反思在研发主管发展员工取向与能力展示取向对知识分享行为的影响过程中起到中介作用。最后讨论了本研究的管理启示与研究展望。 相似文献
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近年来,信任的企业文化氛围被认为是企业取得竞争优势的关键。虽然很多学者相信员工知识分享行为在组织信任与组织绩效之间起中介作用,但却极少给出实证的结果。本文以中国华南地区企业为调查对象,对组织信任是否以及如何通过知识分享行为影响组织绩效进行了实证研究。在初步研究的基础上,本文系统地验证了组织信任、知识分享和组织绩效各概念的建构效度。研究结果显示：组织信任对员工知识分享行为有显著的正向影响,而且进一步通过知识分享行为对组织绩效有显著的正向影响,即员工知识分享行为在两者之间起中介作用。 相似文献
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团队已经成为动态环境下企业从事研发活动的基本工作单元,而影响研发团队成员创新行为的主要因素一直是研究者关注的热点。以企业中的研发团队为研究对象,将创新气氛纳入到研发主管目标取向对研发员工创新行为影响的研究中,并推导一个多层次研究框架。通过对74个研发团队(74名研发主管,472名研发员工)的调查分析,并运用多层线性模型进行跨层次分析,得出实证研究结果：研发主管发展员工目标取向对研发员工创新行为有显著正向影响,主管回避失败目标取向对员工创新行为具有显著负向影响,而主管能力证明目标取向对员工创新行为的负向影响不显著;分析结果还表明,团队创新气氛在研发主管目标取向对创新行为的影响过程中起到部分中介作用。最后讨论了本研究的管理启示、研究局限及研究展望。 相似文献
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研究主管赋权使能对下属员工知识分享的影响,并探讨下属对主管忠诚(以下简称主管忠诚)与个体创造性角色认知对上述影响过程的中介作用与调节效应。以广东省13个组织中对偶的96名主管与267名下属为研究对象。结果表明:主管赋权使能会提升主管忠诚度,进而提升下属知识分享水平;较高的创造性角色认知会强化上述影响关系,较低的创造性角色认知会弱化上述影响关系。 相似文献
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《科学学与科学技术管理》2015,(10)
员工社会交换关系如何影响员工创新是值得深入探讨的话题。以实证方式,探讨了领导—成员交换、团队—成员交换这两种组织社会交换关系,对员工创新行为产生影响的作用机理。研究发现:领导—成员交换、团队—成员交换是以知识分享为中介影响员工创新行为的,其中,组织公平氛围在上述关系中还起到重要的调节作用,即组织公平氛围越高,领导—成员交换、团队—成员交换对员工知识分享行为的影响越大,进而对创新行为的影响越大。 相似文献
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社会交换理论认为员工知识分享行为基于员工与组织间的互惠关系,而社会认知理论认为员工知识分享行为不仅受到环境因素的直接影响,还受到员工在特定组织环境中对自我价值和能力认知的影响。基于这两个理论,在文献研究基础上我们提出了员工知觉组织支持和公平对其知识分享行为影响机理的概念模型。该模型表明员工知觉组织支持和公平对员工知识分享行为不仅有直接的影响,还通过信任和员工基于组织的自尊这两个变量产生间接的影响。 相似文献
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以自我概念一致性为起点,品牌认同、品牌承诺为中介,对网商品牌忠诚的形成过程进行了实证分析,研究表明:真实自我概念一致性对品牌认同没有显著影响,但理想自我概念一致性不仅对品牌认同有显著影响,而且对情感依恋承诺、社会顺从承诺都有显著影响;品牌认同对品牌承诺和品牌忠诚都有积极的正向作用,但品牌认同对品牌承诺的关系强度更大;情感依恋承诺只对重复购买意向有显著正向影响,而社会顺从承诺只对正面口碑相传有显著正向影响。 相似文献
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Developing customer product loyalty through mobile advertising: Affective and cognitive perspectives
Mobile advertising is an increasingly popular marketing channel since it can present advertising in a personalized manner. This study examines the development of customer product loyalty through mobile advertising by considering the drivers from affective and cognitive perspectives. An Expectation Confirmation Model (ECM), as defined for repurchase intention, is proposed as a theoretical basis for the relationship structure of related research variables. An Elaboration Likelihood Model (ELM) identifies affective and cognitive concerns for defining the drivers of consumer behavior. Involvement and interactivity confirmation arise as affective and cognitive concerns in this context. This research model also indicates a particular mediating role of perceived usefulness and customer satisfaction from the two drivers for developing customer product loyalty. Empirical analysis shows that both affective and cognitive perspectives, i.e., involvement and interactivity, are important drivers to motivate customer product loyalty. The findings can help practitioners design more effective approaches for mobile advertising. 相似文献
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整合团队任务、情感自反性与产品创新理论,探索团队任务自反性对产品创新绩效的影响,团队情感自反性对任务自反性与产品创新绩效之间关系的调节作用,以及贫缺、凝固、失谐和适配四种团队状态产品创新绩效的差异性。利用长三角地区76个研发团队的实证数据表明:团队任务自反性与产品创新绩效显著正相关;团队情感自反性对任务自反性与产品创新绩效之间的关系具有显著调节作用;适配状态产品创新绩效明显高于贫缺、凝固和失谐状态产品创新绩效,而贫缺、凝固和失谐状态产品创新绩效并无显著差异。 相似文献
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This paper examines the antecedents of branding co-creation that include social networking sites’(SNSs) participation motivations,customer participation, brand trust and brand loyalty in social media brand communities by applying the “Stimulus-Organism-Response paradigm”. The survey method was used to gather data from 407 social media users. Data were analysed using structural equation modeling techniques. The findings reveal that SNSs’ participation motivations positively influence customer participation, which in turn significantly affects brand trust and brand loyalty. Consequently, both brand trust and brand loyalty positively influence branding co-creation in brand communities on social media. Furthermore, brand trust contributes as a mediator between customer participation and brand loyalty on social media brand communities. Although studies on relationships examined through the lens of the Stimulus-Organism-Response paradigm are popular, to the authors’ surprise there is scant literature examining the relationships between SNSs’ participation motivations, customer participation in social media brand communities, brand trust, brand loyalty and branding co-creation. 相似文献
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高新技术企业中高绩效工作团队建设途径 总被引：1，自引：1，他引：0
建设高绩效团队是企业追求的目标。高新技术企业更是以团队协作为主要工作模式。团队协作不仅能让企业员工有更高的工作满意度和组织忠诚感,更重要的是能在日趋激烈的市场竞争中给企业带来丰厚的经济效益,提高其竞争力。本文立足于高新技术企业,针对高绩效团队建设问题,从高绩效团队的结构、团队领导、团队的共同愿景、成员沟通、信任与合作氛围等五个方面展开讨论,探索高绩效团队建设的影响因素以及建设途径。 相似文献
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本文将科研团队领导者与成员的情感交换作为重点,研究领导者角色采择能力对领导-成员关系的影响作用,以及两者共同对团队绩效的影响机制。研究对全国6所高校的150个科研团队进行了配对问卷调查,获得97份领导问卷和402份成员问卷,分析过程基于团队层面数据并采用结构方程模型进行假设检验。分析结果表明:团队领导的角色采择和领导获得的专业尊重会显著影响成员与领导之间的情感交换;团队士气在成员情感交换和团队绩效之间具有中介效应;团队归属感的中介效应不明显。以上结论有助于从领导者情感能力角度完善领导-成员关系方面的现有研究,并对于提高科研团队管理水平具有重要的现实指导价值。 相似文献
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商店形象、顾客满意度与忠诚度关系的实证研究 总被引：8，自引：1，他引：7
商店形象的构成要素如何影响顾客满意度和忠诚度,一直是国外学术界关注的热点.本文以长沙市6家大型连锁超市为研究对象,采取拦截访问的随机调查方式,实证研究了商店形象、顾客满意度与忠诚度之间的关系.研究发现,商店形象中的商品陈列、商品质量、员工服务、商品品种和商品价格是影响顾客满意度的重要因子,而硬件设施和购物环境对顾客满意度的影响很小;影响顾客满意度的因子(如商品陈列和商品质量)对顾客忠诚度的影响很小,而对顾客满意度影响很小的因子(如促销活动和交通便利)却对顾客忠诚度的影响较大;顾客满意对顾客忠诚产生显著的直接正向影响. 相似文献
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摘要：流失顾客的赢回管理将是营销学界今后的主要研究方向之一。关系投资和价格促销不仅是获得新顾客的重要营销手段,也是赢回流失顾客的主要策略。但是,关系投资和价格促销这两种策略,哪种策略能带来更多的顾客信任、更高的顾客忠诚是学术界和实业界一直存在争议的问题,尤其是在中国市场开展经营的外国企业对中国本土“关系投资”的运用持怀疑态度。本文通过对121家酒店,共1074名“失而复得”顾客的调查发现,关系投资策略比价格促销策略能显著地增强顾客对酒店的信任感和情感依附、降低价格敏感度,也能更好地促进顾客对酒店作出情感性承诺,态度忠诚度和行为忠诚度显著提高。因此,研究结论对指导企业的营销实践活动具有重要的现实意义。 相似文献
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知识型人才组织支持感、职业承诺和职业成功的关系 总被引：2，自引：1，他引：1
通过对149名知识型人才的调查,探讨组织支持感与职业承诺、职业满意之间的关系。结果表明:职业承诺由四个维度(情感承诺、持续承诺、职业动力和职业忠诚)构成;组织支持感对职业承诺不同维度存在不同的影响;职业承诺可以预测职业满意度(职业成功)。 相似文献