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1.
信息、注意力及读者注意力服务 总被引：1，自引：0，他引：1
信息与注意力都是一种重要的资源,这两种资源之间密的联系,在信息相对匮乏的情况下,信息资源和注意力资源的矛盾并不突出,信息总是一种积极的产品,在信息爆炸的情况下,注意力资源朝阳为得非常的稀缺与珍贵,信息可能成为昂贵的奢移品。高校图书馆作为信息的集散地,读者利用信息资源的主要场所,如何处理好社会信息资源与读者注意力资源之间的辩证券系,积极做好读者注意力服务工作,使读者能合理利用,配置注意力资源,更好地集中精力从事自己的事业,这是图书馆人面临的,应该者力要解决的一个新的、重要的课题。 相似文献
2.
文献传递服务的效应分析 总被引：1，自引：0，他引：1
随着信息技术、网络化的发展,图书馆的读者服务发生了很大的变化,文献传递服务作为满足读者个性化需求的服务方式越来越受到各大高校图书馆的重视。本文剖析了文献传递服务蓬勃发展的外部诱因和内部需要,并结合实际对文献传递服务产生的效应从微观读者层面、中观服务人员层面和宏观图书馆层面进行阐述。 相似文献
3.
传统图书馆由于受地理位置限制,读者服务空间受限,因特网的出现打破了图书馆服务的局限性,使图书馆可以通过网络为世界各地的用户提供服务,如何能将人们的注意力集中到图书馆,最大限度地吸引读者需求靠的是图书馆的优质服务。 相似文献
4.
张志娟 《内蒙古科技与经济》2012,(5):148-149
文章根据图书馆个性化服务的现状分析,从读者个人信息、读者在图书馆的活动记录及隐私泄露对读者日常生活的影响等角度阐述图书馆个性化服务对读者隐私权产生的影响,从而从多个层面构建读者隐私保护体系. 相似文献
5.
采用Libqual^＋TM图书馆服务质量评价方法测定浙江师范大学图书馆读者的不满意度,分析读者在图书馆员、服务效果、图书馆环境与设备、馆藏资源四个层面共27个问项中的潜在不满信息,为图书馆提升服务质量,更好地为读者服务提供决策参考。 相似文献
6.
图书馆通过利用自身拥有的信息、知识资源为读者提供服务来获取价值,不管哪个层面的图书馆都将其核心工作定位于服务读者。服务科学的出现与深入研究为图书馆带来新的发展机会,将服务科学引入到图书馆工作必然会促进图书馆业务工作的改进。 相似文献
7.
《内蒙古科技与经济》2021,(9)
以新型冠状病毒肺炎疫情为切入点,从图书馆服务意识层面、读者心理层面及具体措施层面进行了深入系统地剖析,提出了更具针对性、更有可行性、更显成效性的多维举措,旨在为图书馆在突发公共安全事件可持续服务提供参考。 相似文献
8.
对图书馆人本管理理念进行了探讨,以人为中心,把人作为管理活动中最重要资源,从服务客体读者层面和服务主体图书馆馆员两个层面进行了论述。 相似文献
9.
徐文静 《内蒙古科技与经济》2013,(3):115-116
阐述了图书馆除了做好为读者借书还书这些传统服务,还应该升华到为读者提供信息服务的层面,并且在努力提升信息服务质量的基础上,提出了提升高校图书馆信息服务质量的几项措施。 相似文献
10.
陈阿文 《内蒙古科技与经济》2014,(20):133-134
利用LibQUAL+模型从服务效果、资源获取、环境和设施与个人控制等4个层面测评闽南师范大学图书馆服务质量。测评结果表明,读者对图书馆环境有较高评价,但对图书馆内部配套设施建设表示不满意;读者对图书馆员的服务态度较为肯定,但认为管理员无法提供更多的专业性指导;读者在意图书馆馆藏资源丰富程度是否可满足阅读需求,也较在乎图书馆是否重视读者所提的意见或建议。 相似文献
11.
图书馆态势语的隐性知识 总被引：1，自引：0，他引：1
本文从态势语对图书馆读者服务工作的影响层面切入,解读了什么是态势语和隐性知识,并详细介绍了在读者服务工作中应如何运用态势语和提高运用的途径。 相似文献
12.
从数字环境下图书馆服务转型与定位入手,尝试从用户满意层面、系统和资源的利用层面以及服务成本层面构建面向数字环境的图书馆服务绩效评估指标体系,并分析了数字环境下图书馆服务绩效评价的影响因素,最终分别从图书馆服务本身的多个层面以及图书馆服务绩效管理的层面提出数字环境下图书馆服务绩效提升的策略。 相似文献
13.
《内蒙古科技与经济》2016,(20)
通过对图书馆读者忠诚度现状调查,发现现在图书馆读者服务方面存在一些问题。图书馆需要做一定的革新,要从深层次上进行改变。因此,笔者从重塑图书馆形象、满足读者预期、提高图书馆服务与资源的质量的读者忠诚角度来提出图书馆读者服务对策。 相似文献
14.
读者服务工作是图书馆最核心、最基础的工作,随着科技的日新月异,高校图书馆的重要性不断提升,图书馆读者服务工作也在随之变化。文章分析新时代下图书馆读者服务工作的变化,找出当前图书馆读者服务工作的不足之处,并结合电子信息技术和互联网技术,提出新时代下高校图书馆读者服务工作的创新对策建议。 相似文献
15.
考研信息需求新热点及服务对策 总被引：2，自引：0，他引：2
近几年来，随着我国学位制度的发展完善和社会对人才需求层次的提高，考研人数大幅度增长导致考研信息需求的大量增加，已成为高校图书馆必须重视的又一服务层面。高校图书馆要顺应形势，以读者的需求为导向，开辟为考研读者服务的新领域。通过分析目前的供求矛盾及需求特点，有针对性的提出若干服务对策。 相似文献
16.
赵文彬 《内蒙古科技与经济》2011,(17):156-157
根据高校图书馆读者服务工作的变化,结合图书馆读者工作的具体任务,从巩固高校图书馆的外借服务和阅览服务、加强馆际互借与文献传递服务、提倡大力加强读者教育与读者培训、完善信息检索服务及科技查新服务等方面论述了加强读者服务工作的内容。 相似文献
17.
吴幼兰 《内蒙古科技与经济》2013,(9):158-159,161
结合现代图书馆读者行为特性,论述了现代图书馆呈现参考咨询馆员、延伸服务、学科服务、特色服务、移动图书馆、自助服务等多元化读者服务模式融合发展,以期对现代图书馆读者服务拓展起到一定参考作用。 相似文献
18.
新形势下高校图书馆读者服务工作软硬件环境的深刻变化 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务工作软硬环境的变化,对图书馆读者服务工作影响很大。研究读者服务工作软硬环境的变化,对图书馆读者服务工作有很重要的意义。通过对读者服务工作软硬环境的变化进行研究,可以分析图书馆读者服务工作存在的问题,为深化图书馆读者服务工作探索出有效途径。 相似文献
19.
基于读者需求的图书馆服务方向的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
从读者对图书馆服务的需求角度出发,论述了读者对知识和信息需求的三个表现特点以及基于读者对信息服务的需求图书馆在服务方式上应努力的方向。文章从建立读者满意度指标体系、提供读者个性化信息服务、强化读者信息教育、提高图书馆自身的建设等方面阐述了基于读者需求的图书馆服务方向。 相似文献
20.
浅议图书馆人性化服务 总被引：1，自引：0，他引：1
钟志春 《内蒙古科技与经济》2011,(22):135-136
在以人为本的人性化图书馆里,就应该形成以读者服．务为中心,以读者需求为导向的人性化服务体系,最大限度地满足读者的需要。文章围绕图书馆人性化服务的内涵、内容以及在图书馆人性化服务中存在的不足与应对措施进行了探讨。图书馆作为一个为读者提供大量书籍与营造学习氛围的场所,深受读者的喜爱。但是,随着21世纪科学技术的迅猛发展和社会变化的日新月异,图书馆的人性化服务也成为众多读者关注的焦点。以“读者为中心、读者至上,服务第一”的理念不停地往图书馆人性化服务的管理中渗透,图书馆的服务也在为不断满足读者的需求,为不断进行图书馆人性化服务而努力。那么,对于图书馆的人性化服务,我们该做何理解;面对当今图书馆人性化服务存在的问题,我们又该做何措施以弥补。 相似文献