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研究读者需求提高服务水平 总被引:5,自引:0,他引:5
图书馆的价值是通过读者获得和利用文献来体现的.因此,离开了读者的利用,图书馆的价值也就无从谈起.而研究读者需求,满足其多层次需要,是图书馆服务质量提高的有效途径之一. 相似文献
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基于所需即服务所向的图书馆服务理念,论文以读者需求为出发点,通过对新阅读时代读者数字社群特征和图书馆优势进行分析,提出图书馆应利用自身优势,为数字社群用户提供高速、免费、开放的存储环境,实施信息交互,形成以数字社群为服务目标的图书馆服务体系。 相似文献
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张雪梅 《福建图书馆理论与实践》2006,(3):50-51
信息咨询服务是以读者需求为契机,以开发、利用信息资源为基础,为读者提供搜集、检索、揭示、传递信息的服务。网络时代,信息咨询服务将成为高校图书馆的主要服务内容之一,咨询职能将是图书馆的核心职能。高校馆传统的参考咨询主要是答复读者有关图书馆使用知识方面的询问、定题服务、编制书目索引、检索查新、帮助读者使用目录、指导使用工具书等,以手工检索为手段,以本馆读者为对象,但主动性不强。网络环境下的信息咨询是在传统咨询服务的基础上,重点在于利用现代化设备为用户提供咨询、决策、顾问、中介、代理等服务。 相似文献
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网络环境下图书馆用户研究 总被引:28,自引:2,他引:26
本文以网络环境为背景,论述了图书馆信息服务环境的变化及其对用户的影响。进而对用户的需求变化、需求心理以及影响用户数量的若干因素进行讨论。 相似文献
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文章简要论述了高校图书馆的特点,分析了网络环境下高校图书馆读者信息需求的变化,提出了高校图书馆针对读者需求应采取的新举措。 相似文献
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网络和计算机技术使得图书馆内各种信息资源利用实际变成对数据的利用,内容包括数据收集、数据保存、数据交换和数据加工,与之相适应则产生了不同层次的图书馆用户信息需求,文章就这些不同层次需求作了简要分析,以使图书馆在读者服务中更有针对地为广大读者服务. 相似文献
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