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基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析,提出了电话咨询和电子邮件咨询、BBS与rAQ信息自助咨询、实时型虚拟参考咨询、协作式服务等最优化方法,并指出需要注意的若干问题,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。 相似文献
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基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析,结合上网图书馆虚拟参考咨询运行的现状,提出了虚拟参考咨询服务应重视非实时型、加强协作力度与慎重考虑实时型虚拟参考咨询等优化方法,并指出需要注意的若干问题,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。 相似文献
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我国图书馆虚拟参考咨询服务模式及发展方向 总被引:7,自引:2,他引:7
文章调查分析了我国图书馆虚拟参考咨询服务模式,探讨了合作虚拟参考咨询——QuestionPoint系统的优势.指出“合作”是我国图书馆虚拟参考咨询进一步发展的方向。 相似文献
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建模方法论与虚拟参考咨询建模 总被引:1,自引:0,他引:1
基于建模的相关概念及步骤的描述,通过对虚拟参考咨询服务的建模实践研究,构建了虚拟参考咨询模型,以期揭示出研究虚拟参考咨询的一般方法。 相似文献
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虚拟参考咨询多元化服务模式探微 总被引:2,自引:2,他引:2
基于几种典型的上网图书馆设置虚拟参考咨询项目的分析,通过对多元化虚拟参考咨询服务方式整合,提出了个性化、一站式、自导式及协作式等虚拟参考咨询多元化服务模式。不同的模式各有特点,服务效果也不同。 相似文献
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虚拟咨询组织可以对动态、快速、多变的市场环境做出快速响应。文章采用Agent构建虚拟咨询组织信息系统的通用结构,在此基础上,提出了基于Agent的咨询业务流程。 相似文献
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高校图书馆数字化建设过程中,著作权是无法回避的问题。本文探讨了高校图书馆传统馆藏资源数字化、虚拟馆藏资源建设以及数据库建设过程中所涉及的著作权问题。 相似文献
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本文研究、分析了国内外图书馆虚拟参考咨询的发展现状,并结合新形势下广东工业大学图书馆的实际情况,提出了一套实用的虚拟参考咨询解决方案,并且基于.NET技术加以实现。 相似文献
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虚拟参考咨询服务模式整合与分析 总被引:1,自引:0,他引:1
基于多种模式虚拟参考咨询的描述,分析了虚拟参考咨询发展状况,即呈现电子邮件型、实时型及合作型三者并存。并对实际操作中的几个注意事项做了简要讨论。 相似文献
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虚拟咨询组织信息集成技术研究 总被引:2,自引:0,他引:2
虚拟咨询组织是随着全球经济与Internet技术的高速发展而出现的一种新型组织形式,信息技术在该组织的运作中占有非常重要的地位。文章通过对虚拟咨询组织的信息技术需求分析,提出了一种面向虚拟咨询组织的Web—Is框架,并针对这一框架引入了一种可行的工程化Web—Is开发方法。 相似文献
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虚拟咨询企业团队构建探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
随着科技的迅猛发展,一种新兴的网络咨询模式———虚拟咨询企业迅速发展起来,但在其提供了更多高效低成本服务的同时,虚拟咨询企业自身存在的诸多问题也一一显现出来。本文就国内虚拟咨询企业的咨询服务进行了分析,针对其目前存在的问题提出了解决方案,即建立虚拟咨询团队这一咨询运作新模式,以期对虚拟咨询企业今后的发展起到帮助、规范和推动作用。 相似文献
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论图书馆虚拟参考咨询服务 总被引:8,自引:0,他引:8
作为网络信息时代的新型模式,虚拟参考咨询在当今图书馆服务业务中得到了越来越广泛的应用。为拓展图书馆的业务领域,更好地为广大读者提供便捷高效的信息服务,积极探索运用网络化虚拟咨询的不同方式,全面开展图书馆虚拟参考服务具有重大的现实意义。 相似文献
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网络环境下虚拟参考咨询初探 总被引:10,自引:1,他引:10
本文介绍了国外虚拟参考咨询服务发展的背景和现状.探讨了虚拟参考咨询的概念.深入讨论了虚拟参考咨询服务的主要模式.并结合国内情况分析了虚拟参考咨询面临的问题。 相似文献
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咨询馆员与读者用户之间的交互质量是影响虚拟参考咨询服务水平的关键因素。从虚拟参考咨询的交互过程分析出发,探析了虚拟参考咨询的交互原则,并结合实践提出了一些有益的交互策略。 相似文献
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文章选取了国外8个、国内3个合作虚拟参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析,在此基础上总结归纳出三种国内外合作虚拟参考咨询服务系统的实现模式,并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析,认为实施合作虚拟参考咨询服务的模式选择宜因馆而定。 相似文献
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虚拟参考咨询服务浅析 总被引:3,自引:1,他引:3
本文对虚拟参考咨询的产生、发展以及参考服务模式的转变作了简要的论述,并在此基础上探讨了从事虚拟参考咨询的馆员应该具备的技能和发展的方向。 相似文献