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在服务外包网络运作过程中所面对的问题和冲突也产生了对网络进行治理的需求。服务外包网络治理的主要问题是服务外包网络中的机会主义行为以及与此对应的关系治理问题,服务外包网络中的知识分享,以及与此对应的结构治理问题。 相似文献
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服务外包已经成为促进产业结构升级、保持经济可持续发展的有效方式.但是,由于种种原因,河南服务外包产业依然比较落后.如何充分利用我省外包产业发展条件,有效解决外包产业发展中的关键问题,已经成为我省经济发展面临的重要问题.本文在对有关服务外包产业研究文献进行梳理的基础上,分析了河南服务外包产业的发展条件和存在的问题,最后从制定服务外包产业发展规划、高层次人才培养、培育重点企业等5个方面提出了促进河南省服务外包产业发展的对策措施. 相似文献
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中国服务外包产业知识产权保护问题研究 总被引：1，自引：1，他引：0
知识产权保护问题已经成为制约我国服务外包产业发展的重要因素.首先阐述服务外包的类型和作用,然后分析我国服务外包产业知识产权保护存在的主要问题,最后从三个方面提出加强我国服务外包产业知识产权保护的对策思路. 相似文献
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针对服务外包过程中的服务质量、关系质量和顾客满意,首先根据服务外包的参与主体将服务外包分为两类,对比分析这两类服务外包和传统服务的差异;其次,回顾服务外包下的服务质量研究,并界定服务外包质量的定义和构成要素;再次,把当前服务外包合作关系的研究按研究内容分为三类,分别对这三类研究进行述评;然后,从发包方和最终顾客的角度,对服务外包顾客满意的相关研究进行回顾;最后,明确服务外包当前研究中存在的问题,并提出未来研究方向。 相似文献
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外包工程安全管理,一直是发电企业安全管理的老大难问题,是发电企业人身安全管理的薄弱点。本文分析了发电企业外包工程作业中存在的安全管理问题,提出了外包工程安全管理的若干措施,为外包施工安全有效控制提出了一些建议。 相似文献
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河北省产业结构在经过多年调整后仍然存在一定问题。全球服务外包业的发展,给河北省带来了前所未有的机遇和挑战,河北省应该以提升产业结构升级为目标,以承接服务外包业务为手段,大力加强服务外包的承接力度,最终促进河北省产业结构的调整。本文通过对河北省服务外包业和产业结构发展现状的剖析,分别指出其中存在的问题。在分析承接服务外包促进产业结构升级传导机制的基础上,提出承接服务外包促进产业结构升级的政策选择。 相似文献
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在分析服务外包的内涵与特征,以及成为服务外包基地城市需要具备的基本条件后,重点对天津服务外包业务的发展现状、目前天津服务外包发展面临的机遇与挑战等问题进行了深入探讨,最后对如何有效促进天津服务外包基地城市持续健康发展提出了可操作性建议。 相似文献
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客户企业在实施SaaS云外包时,面临因效率参数不可观测所引发的云服务提供商（Cloud Service Provider,CSP）道德风险问题。针对该问题,在考虑服务投资影响效率参数分布情况下,以客户企业期望收入最大化为目标,应用委托-代理理论设计了云外包激励机制,并对合约性质及激励效果进行了分析。研究表明,激励相容性的自我实施条件由效率参数改进的边际效用、努力的边际负效用及边际产出决定;最优努力水平是效率参数的减函数;服务投资与效率参数进一步改进的条件概率间存在一定的相关关系;最优激励机制可由固定服务报酬及收益共享构成的线性合约表示。 相似文献
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外包的起源、发展及研究现状综述 总被引：4，自引：0，他引：4
对外包（outsourcing）的定义和内涵进行了分析与概括,总结了外包的起源和发展趋势,系统阐述了目前外包研究的主要基本观点及研究方向,对相关研究成果进行了综述。 相似文献
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广州服务外包发展的动因及影响因素分析 总被引：1，自引：1，他引：0
通过文献回顾,比较了中西方学者关于服务外包动因的研究,并结合广州的实际情况,提出其服务外包发展的动因包括背景因素(政策推动、满足产业转型的需要)、内部因素(地区服务外包发展潜力巨大)和机会因素(服务业国际转移、信息产业发展)三个方面,它们在广州服务外包发展的各个阶段起着重要的推动作用.在此基础上,参考部分OECD国家服务外包的实证研究模型,提出影响广州服务外包发展的六个因素:服务外包的市场需求、地区产业结构、政策扶持力度、信息技术水平、人力资源储备及成本和企业竞争力.最后,提出了促进广州服务外包发展的对策与建议. 相似文献
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研发项目外包过程存在多源不确定因素,给外包运营管理带来巨大挑战。为应对不确定因素影响,本文将柔性思想运用到研发项目外包管理中,使决策者在外包管理行动上具有灵活性。首先介绍柔性管理以及研发项目柔性外包的概念。其次,对研发项目柔性外包过程进行任务分解,以任务间逻辑关系为依据构建管理框架。最后,归纳柔性外包管理关键技术。本文旨在为决策者提供系统的分析工具,为中小型研发企业应用柔性外包策略提供技术支持。 相似文献
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信任视角下研发外包知识转移策略 总被引：2，自引：0，他引：2
针对研发外包契约的不完全性及由此产生的信息泄漏风险,从信任的角度探讨了研发外包中的知识转移问题。借鉴Nguyen有关信任的研究成果,将研发外包中信任的发展划分为了解和认同两个阶段,并分别构建厂商和研发机构之间的知识转移博弈模型,探讨信任发展不同阶段研发外包知识转移的策略。结果表明:信任能够有效提升研发外包知识转移水平,并能增加厂商和研发机构的共同收益。 相似文献