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相似文献
 共查询到19条相似文献,搜索用时 140 毫秒
1.
本研究通过对广东省13个景区的570名游客进行抽样调查,对旅游标识系统的游客感知相关问题进行了研究。结果表明:游客对景区旅游标识系统的需求大而整体满意度不高。游客不仅对旅游标识系统具有明确的核心要素需求,还有明确的人文关怀要求,且不同人口统计特征游客的旅游标识系统感知存在差异。值得注意的是,研究表明游客的“旅游标识系统满意度”与“景区满意度”显著正相关。据此,本研究进一步提出了景区旅游标识系统的改进建议。  相似文献   

2.
伴随着旅游产业信息化进程的加快,旅游景区也开始进行智慧化建设.从2015年全国首家"互联网+龙门"智慧景区上线运营开始,智慧景区的发展也由数字化建设向大服务转型,服务质量提升成为拓展旅游市场的重要手段.基于此,在分析基于游客满意度的智慧景区服务质量影响因素基础上,以本溪水洞为研究对象,以游客满意度为基础,进行实证分析,梳理本溪水洞智慧景区建设中存在的一些问题,提出提升智慧景区服务质量的对策,助推辽宁智慧景区建设.  相似文献   

3.
张掖市自2014年成为国家智慧旅游城市试点后,全力推进智慧旅游城市的建设,将智慧旅游引入旅游公共服务体系建设能更好地提高游客满意度、满足旅游者个性化需求。文章以旅游公共服务体系为研究对象,探讨智慧旅游视角下该体系的理论创新,并应用于张掖市发展实践,实现智慧旅游与旅游公共服务体系的现实和理论的融合创新。  相似文献   

4.
张掖市自2014年成为国家智慧旅游城市试点后,全力推进智慧旅游城市的建设,将智慧旅游引入旅游公共服务体系建设能更好地提高游客满意度、满足旅游者个性化需求。文章以旅游公共服务体系为研究对象,探讨智慧旅游视角下该体系的理论创新,并应用于张掖市发展实践,实现智慧旅游与旅游公共服务体系的现实和理论的融合创新。  相似文献   

5.
顾客满意度理论对旅游开发研究具有重要意义。根据青岛市崂山区实际情况,以游客实际体验模型理论和崂山区2012年“五一”小长假期间国内游客满意度问卷调查数据为依据,运用SPSS17.0统计软件,得出影响青岛市崂山区游客满意度的因素及其对满意度的影响程度。基于分析结果,提出了提高青岛市崂山区国内游客满意度、改善旅游服务现状的相应对策和建议。  相似文献   

6.
针对渝东南的旅游资源的空间分布格局分散、旅游类型趋同、旅游产品集群建设滞后的实际,利用智慧旅游的优势,尝试构建基于智慧旅游的"以游客为中心"的渝东南旅游产品集群建设平台,统筹区域旅游规划、旅游建设与旅游营销,促进整体智慧管理、智慧景区、智慧营销、智慧服务,进而以旅游智慧化水平的提升来促进区域旅游协作的深入进行,以期通过提升游客的满意度来促进渝东南区域旅游业的核心竞争力。  相似文献   

7.
以成都著名农家乐三圣乡“五朵金花”为例,基于期望差异理论,从旅游资源、旅游产品、旅游环境和旅游服务四个方面研究了“五朵金花”游客满意度。结果表明:空气清新和悠闲的生活形态是“五朵金花”游客的最重要期望,花卉景观建设和特色农家餐饮是“五朵金花”需要改进的地方,指出三圣乡“五朵金花”未来应向环境优美的休闲旅游目的地的方向发展。  相似文献   

8.
随着"客家热"和"文化旅游热"的推动,客家地区旅游蓬勃发展.在目前客家地区旅游市场和游客满意度研究尚少的情况下,选取客家核心区梅县为研究对象,尝试建立梅县游客满意度评价体系,并在问卷调查基础上,采用SPSS 19.0统计软件对梅县游客满意度进行了较为详细的统计和分析.结果表明:(1)游客对梅县旅游的总体满意度刚好达到满意水平,但评价因子层35项指标中,18项指标没有达到满意水平,总体满意度还有很大的提高空间.(2)旅游行业各要素中,游客对导游服务和旅游景点最满意,对旅游娱乐和旅游购物最不满意度.(3)不同游客群体满意度存在一定差异,其中不同客源地的游客满意度差异极其显著.最后提出了梅县游客满意度评价启示和今后研究中应弥补的不足之处.  相似文献   

9.
旅游信息化的发展,使得智慧旅游应运而生.选取开封市智慧旅游建设作为研究对象,研究分析本地旅游从业者对其的感知,并通过问卷调查的方法收集基础数据,利用统计工具SPSS 20.0对问卷中的感知评价进行了描述性分析,得知本地旅游从业者对开封智慧旅游带来的影响和价值认可度较高,但对具体项目的满意度偏低;然后针对本地旅游从业者对具体建设内容的满意度评价进行因子分析,提取出"监管服务和自身形象"、"游客自助服务"两个公因子,从不同职业角度对两个公因子的评价进行了差异分析.最后根据分析结果,提出对开封智慧旅游今后发展的建议和对策.  相似文献   

10.
在大连市成为智慧旅游试点城市后,辽宁省加紧智慧旅游的建设工作。在智慧旅游建设过程中,辽宁智慧景区的建设是不可缺少的重要部分。通过对辽宁几个重点智慧景区进行游客满意度调查,分析发现辽宁智慧景区虽拥有令人满意的票务系统,但为更好地满足游客需求,还应从宣传工作、基础设施、流量控制、信息共享平台等方面不断改进与完善。  相似文献   

11.
注重旅游发展的民生功能,意义重大。依据自下而上的外溢理论,结合相关研究成果,引入旅游者满意中间变量,提出系列假设,构建节事旅游环境对旅游者生活满意影响的结构模型。选择西安世界园艺博览会旅游者为研究对象,采用问卷工具以抽样调查方式获取基础数据,利用AMOS软件进行数据分析并得出结论:节事旅游环境对旅游满意有显著影响。其中以节事旅游环境7个因素中的设施、餐饮和活动内容这三者对旅游者满意的影响最大;旅游者满意显著影响其生活满意。  相似文献   

12.
湖南省益阳"农家乐"旅游可持续发展研究   总被引:4,自引:0,他引:4  
随着21世纪旅游业的大发展,“农家乐”休闲旅游作为一种新型的旅游形式已获得了快速发展,也给益阳“农家乐”旅游的快速发展带来了重大机遇。通过对益阳的资源、社会、经济条件及“农家乐”旅游的发展现状和现实问题的研究、分析,探讨了益阳“农家乐”旅游的初步形成和发展,也对益阳“农家乐”旅游的可持续发展进行了探索。  相似文献   

13.
旅游者满意度是旅行社服务质量直接反映,也影响到区域旅游业的整体形象。本文以服务满意度理论为基础,通过团队包价旅游者的旅行社意见反馈资料的统计分析,对乌鲁木齐地区旅行社中包价旅游者旅行社服务总体满意度及导游、旅游车、餐饮、酒店四个单项服务满意度进行研究,发现包价旅游者对本地区旅行社总体满意度水平处于中等偏上水平,对餐饮和酒店服务质量的满意程度偏低。  相似文献   

14.
游客满意度是衡量旅游体验的主要标准,也是旅游地客源市场条件优劣的重要反映。文章以平潭岛为例,运用灰色系统理论和层次分析法,对平潭岛游客满意度进行分析评价。结果表明:游客对平潭岛的满意度总体较高;其中,半洋生态旅游板块的游客满意度最高;城市休闲旅游板块游客满意度位居第二;坛南湾度假旅游板块和幸福洋乐活旅游板块游客满意度一般,在服务质量方面有待提高,在旅游地总体印象上还需进一步改造和提升。  相似文献   

15.
旅游现象中客观存在的"距离衰减率,"使旅游目的地在地域上表现为旅游核心区和旅游辐射区两个不同层面。正是由于不同旅游区域在旅游过程中所发挥的职能不同,便产生了蜂箱式旅游现象。"蜂箱现象"在促进了核心区旅游经济发展的同时,也对周边辐射区旅游经济的发展产生了一定程度的压制。虽然咸阳旅游资源丰富,但在旅游产业发展过程中受到了较为明显的"蜂箱现象"的影响,对此,在提出"蜂箱现象"的同时,透析了咸阳旅游发展中存在的问题,并提出了相应的对策。  相似文献   

16.
旅游购物是旅游产业发展的重要组成部分,是影响游客旅游满意度的重要因素。本研究以国家5A级景区--常熟尚湖风景区为研究对象,对游客进行旅游购物项目的重要性和满意度感知调查,通过样本T检验发现有7个项目存在显著差异;运用IPA分析法将尚湖旅游购物项目游客感知现状划分为4个区域,发现有7个项目位于高重要性与低满意度区域。针对这一结果,尚湖风景区应该在旅游点空间布置、特色旅游产品开发以及旅游服务质量等方面加以改善,以提升游客景区购物满意度。  相似文献   

17.
基于"费耐尔逻辑模型"理论,根据旅游的六大基本需求——"食、住、行、游、购、娱",结合旅游者在旅游过程中的行为,构建西安旅游景区游客满意度测评体系,对入境游客的满意度进行实证研究,运用SPSS 19.0对数据进行分析,得出以下结论:游客总体满意度水平3.86;不同游客群体满意度存在一定的差异;通过测评体系可得出17个满意度显著影响因子。  相似文献   

18.
武夷山脉福建一侧拥有丰富的红色旅游资源,发展红色旅游是一项长期的系统工程。本文针对该地区红色旅游发展中出现的一些问题,有针对性地提出红色旅游可持续发展的若干对策。  相似文献   

19.
良好的旅游解说系统,作为提高旅游者旅游体验质量和接受环境教育的重要手段,是旅游景区建设的重要内容之一。文章以普者黑景区为例,以实地调查和问卷调查为手段,对其旅游解说系统的设置现状、游客满意度进行了调查与分析,并针对解说系统中存在的不足提出了相应的对策。最后得出通过提高解说人员素质、对景区内的解说牌示进行完善、开发类型多样的印刷品、完善游客中心的功能等途径,使普者黑景区的旅游解说系统的功能得以提升。  相似文献   

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