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电子商务,是基于Internet应用前提下的现代商务交易方式。这使得商务交易能超越地域、化及其他传统交易方式的限制,使商务行为变得更为迅速,更广泛地挖掘客户群体。同时,电子商务能通过电子现金,软件钱包,智能卡,信用卡等手段实现货款付讫,并按照客户的要求信息,在正确的时间将正确数量的正确物品送到正确地点。如果用公式来表述电子商务的内涵,可以表示如下。 相似文献
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电子商务企业的客户知识获取过程研究 总被引：1，自引：0，他引：1
客户知识是电子商务企业顾客价值管理的核心和成功的关键，是电子商务企业的重要资产。通过分析客户知识的内涵及电子商务企业客户知识的分类，结合数据挖掘和知识发现的相关理论，主要探讨电子商务企业客户数据的主要来源渠道和电子商务企业获取客户知识的基本过程。 相似文献
3.
本文阐述了客户忠诚的内涵,并对客户忠诚进行了经济学分析,指出了电子商务环境下客户忠诚的特点,找出了影响客户忠诚的因素,最后对电子商务环境下建立和巩固客户忠诚提出了解决办法. 相似文献
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本文从实现客户联盟电子商务模式角度出发.提出了基于移动代理技术的客户联盟协商模型,分析了客户联盟协商模型的机理,给出了实现客户联盟电子商务模式的方武. 相似文献
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本设计主要依据网络系统及电子商务解决方案结合数据库系统与网站设计的具体工作要求,通过强大的互联网技术,进行旅游网站的宣传、介绍以景点的简介与预定,实现客户与旅行社或相关单位的网上沟通及业务的完成。 相似文献
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电子商务模式下企业客户价值分析 总被引：2，自引：0，他引：2
本文在分析电子商务模式的基础上，对客户价值及客户价值链进行了较详细的阐述，得出企业客户价值分析包括客户细分和客户行为分析两方面内容，最后简单介绍了在电子商务模式下利用数据挖掘技术进行客户价值分析的方法。 相似文献
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随着当今市场经济不断发展,市场竞争越发激烈,客户对企业来说越来越重要,客户关系越来越引起企业的重视,如何建立和发展长期的客户关系是关乎企业发展的重要竞争变量,这就促使企业不得不重视客户的价值,进而重视他们的终身价值。当前社会,电子商务已经广泛的渗入到社会各个阶层,人们已经较大程度的使用电子商务平台来进行消费,对电子商务网站的客户终身价值研究较少,缺乏定量分析,本文通过对客户终身价值分析模型进行深入探讨,根据金融电子商务的客户特点,找出在电子商务平台中应用客户终生价值的解决方案。 相似文献
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B2C电子商务中的客户价值分析与模糊综合评价 总被引：1，自引：1，他引：1
通过对客户价值内涵的界定,分析了B2C电子商务中客户价值的构成及其影响因素,构建了B2C电子商务中客户价值的综合评价指标体系,并运用模糊综合评价模型对其进行量化评价. 相似文献
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电子商务时代是社会生产能力与商品过剩的时代,客户存在极大的商品选择空间和余地.网络社会的竞争优势采自吸引和保持客户的能力,所以电子商务环境下的客户关系管理成为当今企业追求的目标.在介绍电子商务与客户关系管理相关理论的基础上,提出加强电子商务环境下客户关系管理的重要性,井提出了电子商务环境下企业客户关系管理实施策略. 相似文献
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作为电子商务中最重要的技术之一，电子商务推荐系统能够向客户产生有价值的商品推荐，帮助客户在大量的商品中找到需要的商品，从而顺利完成购买过程。对电子商务推荐系统进行了分析，介绍了电子商务推荐系统的输入和输出以及电子商务推荐系统推荐算法。在此基础上，提出了五个电子商务推荐模型，并指出了电子商务推荐系统面临的主要挑战和研究方向。 相似文献
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电子商务规范为电子商务提供了最基本的安全保护。通过相关安全规范的制订，可以预先把那些对电子商务活动安全可能产生不利影响的潜在因素加以防范，起到安全屏障作用，为电子商务活动提供最基本的安全保障。 相似文献
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电子商务的发展,给企业带来机遇,也带来了挑战,使传统的企业管理受到冲击,基于此,对电子商务给企业管理带来的多方面变革进行分析,并对建立适应电子商务的企业管理模式进行探讨。 相似文献
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基于社会化商务的商务模式创新策略：以社会化商务渠道选择策略为例 《科学学研究》2015,33(8):1271-1280
需求低增速、竞争加剧,是经济增长放缓时企业面临的常见挑战。商务模式创新是关键应对措施之一。本文以营销领域的社会化商务渠道选择策略为例探讨了日益重要、基于社会化商务的商务模式创新策略。运用基于主体的计算实验方法和广义虚拟经济使用价值、虚拟价值视角,构建了涉及有限的评价理性、评论影响、渠道价值展现程度等关键因素的社会化商务应用模型。本文提出三种有利于增加销量的社会化商务渠道选择策略：选择倾向高估或能比较理性评价产品价值的客户（率先尝新者）比例较高的渠道;选择有影响力客户比例较高的渠道;可在运用基于主体的计算实验等就渠道使用价值、虚拟价值展现程度对销量的影响进行评估后,再选择能更好地展现产品价值的渠道。并主张如下基于社会化商务的商务模式创新策略：在基于主体的计算实验等复杂性科学研究方法支持下,充分结合评论、分享等互联网社会化活动特点和社会化商务渠道特性来探索有利于提高参与者价值的商务模式。 相似文献
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李长兵 《科学．经济．社会》2011,29(1):155-158
企业市场准入法律制度是国家对市场主体进行调控和监管的重要举措。在我国,电子商务企业的发展方兴未艾,而电子商务企业市场准入法律制度现状却存在着立法分散、法律层次较低、监管部门多头、监管体系落后等诸多不足和缺陷,阻碍电子商务企业的健康发展和电子商务市场秩序的稳定有序。通过统一企业市场准入法律体系,借鉴国外先进立法经验,加快电子商务立法、规范电子商务企业市场准入的监管和审批、建立政府与社会相结合的二元监管机制等改进措施,有利于建立完善的电子商务企业市场准入法律制度,促进电子商务企业的可持续发展。 相似文献
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本文构建了兼具国际可比性与数据可得性的电子商务发展水平综合评价指标体系,采用突变理论综合评价方法测算了我国电子商务发展指数及各要素指数。根据本文指标体系建立的回归模型表明,各级政府时下都着重强调的电子商务交易额等电子商务使用效果类指标对电子商务发展的促进作用最不明显,电子商务应用类指标最明显,说明政府应重点关注电子商务应用的创新与发展。 相似文献