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数字参考咨询（DRS）是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展,是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势,为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。在阐述了数字参考咨询含义和特征、高校图书馆开展数字参考咨询服务意义的基础上,论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的核心问题,即咨询人员、资源、用户、服务管理和技术等问题,提出了高校图书馆开展数字参考咨询服务的策略,包括增进人才培养、拓展合作咨询、加强知识产权保护、获取先进技术支持、完善服务监督机制,为今后高校图书馆深入开展数字参考咨询服务提供了依据。 相似文献
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图书馆参考咨询服务研究 总被引：2，自引：3，他引：2
文章描述了从传统图书馆参考咨询到数字参考咨询的历史沿革,重点论述了网络环境下的图书馆参考咨询即数字参考咨询服务的特点及服务模式,分析探讨了数字参考咨询服务模式的创新。 相似文献
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参考咨询历来是图书情报机构的核心服务内容,随着网络化的发展,数字参考咨询服务成为目前图书馆界讨论的热门话题。本文从数字参考咨询的产生背景、数字参考咨询的概念、流程和数字咨询的服务模式等方面概述了数字参考咨询的发展方向。 相似文献
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数字参考咨询服务不再是图书馆的亮点。针对河南省10所本科院校图书馆数字参考咨询服务的名称称谓、主页位置、服务方式、服务内容逐一调查,并对应指出不足,从全新的工作价值、全方位协作共享、全方位立体式的咨询以及专业咨询软件技术支持体系四个方面构建河南省本科院校图书馆数字参考咨询服务发展体系。 相似文献
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浦晓昊 《大学图书情报学刊》2007,25(4):59-61
传统参考咨询与数字参考咨询各有优劣,网络化环境中图书馆参考咨询的发展趋势是这两种服务的整合。文章从信息资源、人力资源、咨询机构、服务手段、服务费用五个方面论述了传统参考咨询与数字参考咨询的整合。 相似文献
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网络环境中的参考咨询服务趋势 总被引：1，自引：0，他引：1
传统参考咨询与数字参考咨询各有优劣,网络化环境中图书馆参考咨询的发展趋势是这两种服务的整合.本文从信息资源、人力资源、咨询机构、服务手段、服务费用五个方面论述了传统参考咨询与数字参考咨询整合. 相似文献
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图书馆数字参考咨询服务不管提供怎样的高效服务,都要事先了解图书馆服务的用户及其需求,这一点是至关重要的,是做好图书馆服务工作的前提和基础,数字参考咨询更是如此。每个用户的需求不同,一所图书馆取得成功的模式并不完全适合另外一所图书馆,因此,根据用户的特点和需求,寻求最适合本馆发展要求的数字参考咨询模式才是最重要的。 相似文献
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数字参考咨询的质量是数字参考咨询服务的命脉,对其质量进行评估具有重要意义。以此。结合数字参考咨询服务评价指标的原则,对其评价方法、评价指标内容逐一分析,以期构建完整的数字参考咨询服务评价体系,促进图书馆信息服务稳定、可持续的发展。 相似文献
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杨青 《图书馆工作与研究》2011,(6):88-91
本文阐述了合作数字参考咨询及其服务优势,结合我国高校图书馆开展合作数字参考咨询的实际状况及存在的问题,提出了我国高校图书馆在数字环境下发展合作参考咨询的几点建议。 相似文献
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图书馆数字参考咨询服务越来越受到重视,文章通过咨询服务最核心的用户角度,以数字参考咨询服务质量评价理论作为基础,构建数字参考咨询服务评价指标体系,为图书馆建设提供参考. 相似文献
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图书馆参考咨询工作新探 总被引：13，自引：0，他引：13
分析了图书馆参考咨询工作的现状，探讨了数字参考咨询服务的特点、优势、服务形式和发展思路。指出数字参考咨询代表了图书馆参考咨询工作的发展潮流。 相似文献
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开放存取环境下的数字参考咨询服务 总被引：1，自引：0，他引：1
张春明 《图书馆工作与研究》2009,(7)
本文具体分析了开放存取运动给图书馆数字参考咨询服务带来的积极影响及挑战,提出了在开放存取环境下,图书馆数字参考咨询服务工作应采取的措施. 相似文献
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目前,数字参考咨询服务业已得到不断推广和迅速发展。为此,结合重庆区域本科高校图书馆数字参考咨询服务发展现状,对数字参考咨询服务标识、链接层次、电子资源、培训服务、信息导航、非实时型咨询、实时型咨询以及馆员推介等调查分析,在案例分析的基础上,指出从完善CDISS机制及特色服务、引进新技术、加强咨询馆员队伍建设及加强用户研究等几方面建立健全重庆区域高校图书馆数字参考咨询服务发展长效机制。 相似文献
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目前,数字参考咨询服务业已得到不断推广和迅速发展。为此,结合重庆区域本科高校图书馆数字参考咨询服务发展现状,对数字参考咨询服务标识、链接层次、电子资源、培训服务、信息导航、非实时型咨询、实时型咨询以及馆员推介等调查分析,在案例分析的基础上,指出从完善CDISS机制及特色服务、引进新技术、加强咨询馆员队伍建设及加强用户研究等几方面建立健全重庆区域高校图书馆数字参考咨询服务发展长效机制。 相似文献
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郭满涛 《信息管理(上海)》2009,22(6):33-36
本文简述了数字图书馆及数字参考咨询服务的定义、特点。与传统图书馆的读者文献服务进行了比较,指出数字参考咨询服务是适应图书馆信息服务转型的客观需要。阐明了数字参考咨询服务是数字图书馆用户信息服务转型的主要途径。例证了国内外开展数字参考咨询服务的现状,介绍了数字参考咨询服务平台的几种表现形式。提出兼容性和可操作性是建立数字参考咨洵服务平台的两大原则和建立一支学科馆员的参考咨询队伍是开展好数字参考咨询服务的根本保证。 相似文献