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1.
罗志尧 《浙江高校图书情报工作》2007,(3):55-56,63
读者只要拥有一部手机,就可随时随地得到图书馆的相关服务,短信服务系统提供了图书馆与读者之间沟通的桥梁,把图书馆的服务延伸到了读者的身边,为图书馆实现巨大的社会效益。 相似文献
2.
CRM:顺应图书馆发展趋势的选择 总被引：7，自引：0，他引：7
杜道群 《图书馆工作与研究》2006,(2):82-84
把客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统引入图书馆,是图书馆工作实现向“以读者为中心”模式转变的有力措施。图书馆的CRM主要是整合分散在图书馆内各个部门的读者信息,实现读者信息共享,完成读者资源的统一管理,使整个图书馆以统一的形象面对读者;整合读者与图书馆的联系渠道,使读者能够方便、简单地与图书馆联系,为读者提供个性化服务;对图书馆的读者服务效果进行评估,并通过评估结果继续分析读者信息,挖掘其潜在的信息需求,对服务活动进行修正。 相似文献
3.
4C理论对图书馆读者服务工作的启示 总被引：1，自引：0，他引：1
借鉴4C营销理论,从满足读者需求与欲望、降低读者接受图书馆服务的成本、提高图书馆服务的便利性、实现与读者的有效沟通4个方面论述了图书馆应如何做好读者服务工作。 相似文献
4.
图书馆采购集团对图书馆的馆藏文献、读者服务和事业发展至关重要.要实现图书馆为读者全方位的服务,必须加强图书馆采购集团建设. 相似文献
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图书馆是文献情报中心,图书馆的宗旨是为读者服务。图书馆职能的实现,只能通过读者来体现,失去了读者,图书馆也就失去了存在的意义。只有坚持"读者第一,服务至上"的服务理念,才能吸引更多的读者。如何使"读者第一服务至上"不再是一个口号,而是落实到图书馆日常服务的行动中,是值得我们思考的问题。 相似文献
6.
独立学院图书馆读者服务工作的人本思想浅议 总被引：3，自引：0，他引：3
宋妍 《高校图书情报论坛》2008,(1):48-50
分析了人本思想在独立学院图书馆读者服务中应用的必要性,讨论了独立学院图书馆读者服务工作人本思想的内涵和原则,最后提出了独立学院图书馆读者服务工作人本思想的实现途径。 相似文献
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人文服务理念在图书馆读者服务中的体现 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆人文服务理念强调突出读者的主体地位,实现以读者为中心的服务原则.人文服务理念是图书馆服务方式改革与创新的出发点和落脚点,在读者服务过程中充分体现人文服务理念是图书馆服务理念转变的必然趋势.为此,文章提出图书馆人文服务理念,并探讨如何在日常的读者服务工作中体现人文服务理念. 相似文献
9.
树立图书馆读者服务品牌的理念 总被引：2，自引：0，他引：2
杨瑞英 《福建图书馆理论与实践》2005,(2):42-43
当前欲促进图书馆读者服务工作的发展，笔者认为其关键在于必须从以往的单纯的一般借阅服务转变为多层次、多角度向读者提供全面的系统服务，从而增强公众对图书馆的浓厚兴趣，提高服务层次和水平。而要实现读者服务工作的这一转变，就必须以创建“读者服务品牌”为出发点，进而实现全面带动图书馆读者服务工作发展的目标。本文就树立图书馆读者服务品牌的理念及内涵谈谈个人见解。 相似文献
10.
普通服务与特殊服务并不矛盾,本文提出图书馆特殊服务的理念,从读者特殊群体分类及内容、实现机制方面分析高职高专图书馆特殊服务,以期对高职高专图书馆读者服务的拓展起到一定参考价值。 相似文献
11.
考究的书籍印刷材料和精湛的印刷工艺,是构成书籍美感的重要因素。当我们埋怨一本书设计不美时,常常把问题简单地归结到版式的设计上。其实,很多时候设计不精彩不是设计得不好,而是设计者忽视了材料设计与印刷工艺的重要性,以及材料设计意识薄弱造成一些书籍的劣质与平庸。本文从材料语言角度谈书籍设计的新思路。 相似文献
12.
论医学期刊的系统设计 总被引：2，自引：2，他引：0
论述医学期刊系统设计的概念、内容、要点等.医学期刊系统设计的内容有:办刊方针设计,办刊宗旨设计,导向设计,内容设计,版式与装帧设计,经营设计,栏目设计等.医学期刊系统设计的要点有:前瞻性,全面性,可操作性,独创性,时机性,相关性,环境适应性. 相似文献
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图书馆公共空间是社会化的行为场所,其设计应该最大限度地满足人们的不同需求并充分体现人性化。图书馆公共空间设计的要素主要包括光环境、材质与色彩。随着社会的不断进步,现代图书馆室内公共空间设计呈现出一些新趋势:由平面空间转向立体空间;光环境与色彩设计更加人性化;绿色、生态、低碳设计日益兴起;趋向智能化,舒适度增加,保持民族化,注重科学性,加入减噪设计等。 相似文献
14.
W. Travis Thompson Frederick Steier Wit Ostrenko 《Journal of Applied Communication Research》2014,42(2):208-226
In this paper, we use the occasion of the design of a learning space (The Idea Zone) in a science center setting, the Museum of Science and Industry, to illustrate the importance of attending to communication issues in the design of a process to design the space. We explore communication processes in the conceptual design phase, with specific attention to bringing Needfinding to a participatory design framework. Use of the World Café is made to create a conversational space for the participatory design process. We reflect on the recursive nature of designing communication process for participatory design of the Idea Zone and offer seven principles that integrate the theories and practices of both communication and design, bringing particular attention to generative metaphors, reflective practice, and emergence of a “third language” for designing together with others. 相似文献
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通过分析高校图书馆网站在美术设计方面存在的问题，指出高校图书馆网站建设在强调实用功能的同时，应重视美术创意的视觉导向和艺术品住的提升；探讨了怎样将平面设计构成法则引入网页设计中，并提出一些具体的创意设计方法，以提高高校图书馆网页美术设计水平。 相似文献
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依据不同的研究范式将科学分为形式科学、解释科学和设计科学。文章介绍了设计科学的概念与研究范式,并从管理学和信息技术角度讨论了图书馆学研究中设计科学的影响,分析了图书馆学研究的设计科学属性和应用实例,指出设计科学的引入对图书馆学研究创新的意义。 相似文献
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用户体验设计视角下科技期刊微信公众号设计策略 总被引：1，自引：1，他引：0
从用户体验设计的视角研究“互联网+”时代科技期刊微信公众号的设计策略.从设计前提、设计重点、设计特色和设计保障4个方面着手,提出了以把握用户体验设计、丰富服务内容与感官形式、突出情感基因互动、体现敏捷与极致设计的科技期刊微信公众号设计策略.认为在“互联网+”时代,科技期刊微信公众号的设计可结合互联网思维,在用户体验的基础上为用户搭建内容、情感和体验相结合的互动平台,提升用户体验效果,促进科技期刊的发展. 相似文献
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利用规范分析的方法,把互联网产品中的隐喻分为操作型隐喻和展示型隐喻两种。融合视觉设计、文学修辞等领域的经典方法,归纳出5种具体的隐喻设计方法。提出互联网隐喻设计过程要经过本体分析、喻体设计两个阶段,其中喻体设计包括积累喻体(产生)、甄选喻体(评估)和再创造喻体(开发)三个步骤。最后利用一个实例说明如何使用这些方法和步骤来完成一个隐喻作品的设计。 相似文献
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电子资源管理系统的分析和设计* 总被引：1，自引：0，他引：1
参照纸本资源管理方式，对电子资源的生命周期及各个阶段的工作内容进行分析和归纳，并在此基础上提出电子资源管理系统的模块设计和流程设计。最后，就电子资源管理系统的接口设计进行讨论并提出接口设计的原则和思路。 相似文献
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