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在分析电子政务公共服务内容的基础上,根据典型的电子政务公共服务系统——政府网站的作用,提出了一个电子政务公共服务内容的层次模型,以反映政府网站的建设水平;结合信息系统评价的要求,提出了电子政务公共服务内容评价的两个方面：政府网站的易用性和服务内容多样性,并给出了相应的评价指标,讨论了相应的评价数据获取方法。 相似文献
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《中外科技政策与管理》2009,(5):125-125
2009年4月16—17日．由国家行政学院、国家信息中心联合主办的“2009中国电子政务论坛”在国家行政学院召开。本届论坛的主题是“创新政府管理、深化公共服务”．电子政务蓝皮书《中国电子政务发展报告（2009）》在论坛上同时发布。来自中央有关部门、地方政府以及地方行政学院、高等院校、科研机构的近500名从事电子政务实务和研究工作的同志参加了论坛。论坛还邀请了美国纽约州立大学数字政府研究中心、联合国大学电子政务研究中心的学者参与交流活动。 相似文献
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社会主义市场经济条件下,建设“服务型政府”是政府转型的基本方向。对地方政府公共服务供给水平进行评估成为现实意义重大的问题。本文采用专家咨询法,确定基本公共服务供给水平评估指标体系及其权重,采用2013年广东省各地区基本公共服务的数据,采用极值标准化方法,求出2013年度广东省各地区基本公共服务供给水平的综合评价值及其排名。 相似文献
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基于对电子政务系统外包模式选择的影响因素分析,从外部环境、政府内部环境、政府的外包需求、外包企业的资源能力4个指标构建电子政务系统外包模式选择的评价指标体系。利用改进的AHP法和模糊综合评价法对电子政务系统外包模式选择进行实证分析,验证该评价体系的实用性。 相似文献
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电子政务要实现政府“经济调节、市场监管、社会管理、公共服务”等四个方面职能的电子化、网络化。在国外．电子政务最主要的是实现公共服务的职能．而在中国，电子政务却要先担当起市场监管的职能．这不仅是因为目前中国经济市场还存在很多不规范的地方．更是因为“金税”、“金关”等金字工程的实施所产生的巨大社会和经济效益大鼓人心。 相似文献
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网络环境下的政府公共服务协同研究是各国在开展电子政务和提供公共服务过程中的一个新课题,主要从政府公共服务改革研究、协同政府研究、协同政务研究及网络环境下政府的协同服务研究四个方面展开研究.政府协同服务已成为电子政务建设的新趋势和新热点,并将最终导致网络环境下政府协同服务目标的实现. 相似文献
9.
李兴荣 《中外科技政策与管理》2008,(3):160-162
阐述了电子政务系统整合对建设高效廉洁政府的重要性。指出电子政务整合的重点工作有：整合政府网站,形成有统一门户的政府网站群;整合各部门窗口服务业务数据,搭建统一柜台服务系统;重整政府办公通信网络,调整网络物理层的总体布局;搭建数据交换平台,促进部门业务应用系统的整合。归纳电子政务整合的衡量标准是：信息资源的不断有序化;没有信息的重复采集;业务协同顺畅;支持动态的系统整合。提出电子政务整合的评价机制,应当以提高政府办事效率和公共服务水平为出发点,形成自我评价、专家评测、相互评议三个阶段。 相似文献
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为了促进政府服务工作创新、提高政府服务信息资源共享、降低政府信息化建设的投入,各地政府都在积极建设政府云服务平台。政府云服务平台的建设将改变政府现有的信息服务及管理方式,将信息集中化管理。政府云服务平台主要是应用到公共服务和电子政务中,公共服务主要包括医疗、社保和工业园区服务,电子政务为政府各部门之间政务往来提供服务。公共服务属于公有云,电子政务属于私有云。政府云服务平台充分整合公众、企事业单位、各行政部门资源,参考了国外先进经验,采用标准体系建设,将更全面的为公众服务。 相似文献
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宁家骏 《中外科技政策与管理》2011,(10):50-59
指出新时期电子政务的内涵更加突出公共服务的理念,重点应助力提升公共服务领域的能力和水平;总结了国际电子政务发展在理念模式、整合治理和应对互联网政治挑战方面的新趋势,指出其对中国电子政务发展的启示;归纳了新时期中国电子政务的发展特点并提出新时期推进中国电子政务建设的建议：通过电子政务加快政府转型,建设以公众为中心的服务型电子政务,提升电子政务覆盖受益面,以基本公共服务为根本,加强电子政务在社会管理领域的应用等。 相似文献
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电子政务服务（E-Government Service,EGS）是政府和公共部门运用信息通信技术向公众、企业和其他利益相关者提供公共服务的过程,也是社会公众参与资源整合、实现价值共创的重要途径。在信息技术推动和用户需求拉动的双重力量作用下,电子政务服务遵循的逻辑前提已经改变,导致电子政务服务的内涵随之变化,有必要对其进行重新梳理。从公共服务主导逻辑的演变入手,对基于服务主导逻辑的电子政务服务的概念进行界定;结合政治—行政系统理论和活动理论,构建反映电子政务服务内涵的框架体系,包含输入、内输入、输出和反馈等关键要素,并对关键要素和基本特征进行分析。指出未来电子政务服务研究可能的研究方向,以期为电子政务服务的理论研究和政府实践提供启示。 相似文献
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胡勤华 《中外科技政策与管理》2009,(9):24-28
论述了制度创新和技术创新两种政府管理创新的方法,指出只有将技术创新与制度创新相结合,才能真正实现建设服务型政府的电子政务终极目标;分析了绩效驱动对电子政务深化应用的推动作用,以骄口区电子政务总体框架设计及公共服务与社会管理综合平台应用为例,阐述运用现代管理理念和信息技术、创新绩效驱动的电子政务管理模式,解决驱动政府部门更加重视公共服务、对其精细化管理和考评的难题。 相似文献
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将Biztalk数据交换技术应用于电子政务平台的集成,从而解决了目前电子政务中的"信息孤岛"现象,并以某区级的公共服务平台和政府督办系统为例,简要设计了Biztalk数据交换平台,通过webservice与数据交换平台实现了公共服务平台与政府督办系统间数据交换的集成。 相似文献
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以陕西省的实证研究为例，从目前地方政府绩效评估面临的难题入手，提出了构建基于电子政务的地方政府绩效评价系统模型，为准确、科学地评价地方政府绩效作以探索。 相似文献
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电子政务接受度研究——基于TAM与TTF整合模型 总被引：2，自引：1，他引：1
电子政务公众接受度低,严重影响着电子政务建设的有效性和公众对电子政务公共服务的满意度.在技术接受模型TAM与任务技术匹配模型TTF的整合模型的基础上,有用认知与易用认知两方面的分析,得出影响电子政务公众接受度的因素主要有:服务获取渠道的便利程度、系统的可操作性、电子政务服务的一站式水平、公众对电子政务的认知度等.政府必须加大对公共网络基础设施的投入,加大公共服务管理系统的建设力度,了解公众需求,提供公众需要的公共服务,并积极推广电子政务宣传工作. 相似文献
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从地方政府门户网站绩效水平入手,以江苏省13个地级市政府为例,分析了各地电子政务建设的现状,并围绕地方政府电子政务实践过程中的实际问题,提出了地方政府电子政务发展的对策。 相似文献
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政府电子化公共服务是电子政务的重要组成部分，是电子政务应用与发展水平的主要标志。公众需求是政府电子化公共服务存在的逻辑前提，政府电子化公共服务的核心价值在于对公众需求给予充分的回应。围绕政府电子化公共服务的公众需求分析问题，构建了基于KANO—SPD矩阵的分析模型，并通过实例验证了该模型的有效性。实践证明，按照该模型思想对公众需求特征进行的分类，比传统方法更具有实践指导意义。同时，该模型具有传统方法所不具备的按照需求特征识别公众群体的功能，因而可以作为公众需求分析的有效工具。 相似文献