This study focusses on the role of trust in knowledge sharing within the context of virtual communities of practice. Trust is widely accepted as an important enabler of knowledge management (KM) processes. We conceptualise trust across three dimensions, namely: competence, integrity and benevolence; we test hypotheses as to the effect of these facets of trust on knowledge sharing by surveying an intra-organisational global virtual community of practitioners. The results indicate that all three dimensions of trust are positively related to knowledge-sharing behaviour. Trust based on the perceived integrity of the community was found to be the strongest predictor of knowledge-sharing behaviour. Our findings suggest that the dimensions of trust buttress each other; although they are theoretically distinct, they appear to be empirically inseparable. We propose that in order for knowledge sharing to be enabled, trust must concurrently exist in all three dimensions. Implication to organisations in their recruitment policy is to include competence, integrity and benevolence in their sought-for attributes of new employees. KM practitioners also have to encourage these attributes in existing employees, who are potential members of on-line communities of practice. Knowledge sharing itself was conceptualised with three components – quantity (frequency), quality (usefulness or value) and focus (the degree to which an individual feels that they engage in knowledge sharing). Of the three components, focus exhibits the most significant relationship with trust factors. This finding makes knowledge sharing less tangible than perhaps would be expected. It suggests that establishing whether knowledge has been shared is more than counting the frequency or trying to evaluate the usefulness of the shared knowledge. These aspects are important especially to management, but to the individual who shares knowledge, her feelings of having shared knowledge appear to be more important. With the current understanding that knowledge sharing is more of a human activity than technology, it is important that any information system should be assistive in boosting users’ confidence that they are indeed sharing knowledge. If the systems do not re-enforce the users’ knowledge-sharing orientation, knowledge sharing may be discouraged. Notwithstanding the point made about knowledge-sharing focus, it is necessary to take into consideration all the components of knowledge sharing to fully capture the concept. This was well indicated when the combined variable of all (rather than individual) knowledge-sharing items had the strongest correlation with trust factors.
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知识共享行为是一种高度情景嵌入性行为，但以往研究鲜有同时关注文化情景与知识情景对知识共享行为的影响机理。本文选取集体主义导向作为文化情境的代表构念，选取知识的隐性程度、感知的知识个体所有权、感知的知识价值作为知识情景的代表构念，探究了集体主义导向(文化情景)、三类知识属性(知识情景)与知识共享行为之间的关系。通过多源信息(自我+他人汇报)问卷调查，采集了1182份有效数据。研究结果表明：集体主义导向促进知识共享行为；知识的隐性程度和感知的知识个体所有权抑制知识共享行为；感知的知识价值与知识共享行为存在“倒U型”关系；感知的知识个体所有权和感知的知识价值正向调节集体主义导向与知识共享行为间关系。 相似文献
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选取知识共享自我效能（内生激励）和期望的物质奖酬（外生激励）作为激励因素的代表构念,选取知识的隐性程度（自然属性）和感知的知识个体所有权（社会属性）作为知识属性的代表构念,探讨了内/外生激励因素和知识的自然/社会属性对知识共享意愿的作用机理,以及二者在影响知识共享意愿过程中的匹配机制.实证检验结果表明：知识共享自我效能和期望的物质奖酬对知识共享意愿均有显著正向作用;知识的隐性程度和感知的知识个体所有权对知识共享意愿均有显著负向作用;知识的隐性程度对知识共享自我效能的激励功效有正向调节效应,对期望的物质奖酬的激励功效有负向调节效应;感知的知识个体所有权对知识共享自我效能和期望的物质奖酬的激励功效均有正向调节效应. 相似文献
3.
[目的/意义]基于知识付费的中介效应视角，以在线社会网络为研究对象，分析知识个体的感知知识个人所有权、自我效能感对隐性知识共享意愿的影响机制，以期对促进在线社会网络运营主体充分调动知识个体持有者主动共享其隐性知识产生一定的启示作用。[方法/过程]基于对314名样本的数据采集结果相关性分析，构建回归分析模型，并通过MPLUS7.0软件对变量之间的作用关系进行分析。[结果/结论]1）感知知识个人所有权促进隐性知识共享意愿的提升；2）自我效能感完全中介感知知识个人所有权对隐性知识共享意愿的影响；3）知识付费程度越高，自我效能感对隐性知识共享意愿的正向影响会被削弱，自我效能感在感知知识个人所有权与隐性知识共享意愿之间所起的中介作用也会被削弱。 相似文献
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知识经济时代,隐性知识共享能力是组织获得可持续竞争优势的最重要来源。隐形知识共享是否成功,关键在于知识工作者能否被适当地激励,以及是否愿意积极主动地参与分享其隐性知识。中国传统,人际关系是以血缘关系和地缘关系为基础,组织呈现以"领导"为中心的差序格局可能会弥漫着领导不一致对待的差序氛围。拟用跨层次分析方法 (HLM)探讨差序氛围如何影响组织支持感知、积极情绪与隐性知识共享。结果发现,个体层次上,组织支持感知与积极情绪呈正向相关,组织支持感知、积极情绪与隐性知识共享呈正向相关,积极情绪部分中介组织支持感知与隐性知识共享之关系;跨层次上,差序氛围与组织支持感知、积极情绪和隐性知识共享行为之间呈正向相关。 相似文献
6.
隐性知识共享是增进高校教师专业能力、提升高校核心竞争力的一种重要组织行为。要想让高校教师自觉主动地参与隐性知识共享活动,首先必须使其具有强烈的共享意愿。基于计划行为理论分析思路,文章提出了一个高校教师隐性知识共享意愿的影响因素整合框架模型。研究发现:影响高校教师隐性知识共享意愿的态度因素包括人际信任、心理所有权和知识感知价值;主观规范因素包括领导支持感和创新型校园文化,知觉行为控制因素包括自我效能感和条件便利性感知。 相似文献
7.
隐性知识分享是高校知识管理的关键,然而高校教师对于隐性知识分享表现得并不积极.本文基于理性行为理论(TRA)分析框架,以知识分享意愿为中介变量,提出了高校教师隐性知识分享行为决定因素模型.研究结果表明,高校教师隐性知识分享行为取决于其知识分享意愿,而知识分享意愿又取决于感知管理支持、感知组织文化、人际信任、心理所有权和感知知识价值等因素. 相似文献
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物质激励、知识所有权与组织知识共享研究 总被引：1，自引：0，他引：1
组织知识管理实践发现个体间知识共享无法通过强制方式得以实现,而是依赖于组织对个体的激励。本研究运用理性行为理论,以通讯行业的185名知识型员工为调查对象,深入剖析了物质激励和感知的知识所有权对个体知识共享意愿及行为的作用机理,得出如下结论：（1）虽然物质激励对个体知识共享主观规范有积极的影响,却并不能直接改变个体对知识共享的态度;（2）个体知识共享的态度和共享主观规范可以促进个体知识共享意愿的提高,知识共享意愿进而可以有效预测知识共享行为的发生;（3）知识共享的主观规范与知识共享的态度正相关;（4）感知的知识所有权在物质激励与知识共享主观规范的关系间起到调解作用没有得到证实。本研究为组织设计合理有效的激励机制提供了理论依据。 相似文献
9.
成就目标导向作为成就动机的认知倾向,既是个体性格的稳定特质,同时存在不稳定的情境性特征。具备不同成就目标导向的个体由于动机认知结构的差异,对外呈现出不同的显性知识共享意愿和隐性知识共享意愿,而组织绩效考核取向作为普遍性的情境因素在其中发挥着重要的调节作用。本文通过对51家企业的678个样本进行层级回归分析发现：掌握目标导向与成绩趋近目标导向对显性知识共享意愿与隐性知识共享意愿均具有显著正向影响,掌握目标导向的正向影响更为显著并且随着绩效考核取向的提升,两种目标导向的主效应会逐渐减弱,反之则增强;成绩回避目标导向对显性知识共享意愿和隐性知识共享意愿均具有显著负向影响;随着绩效考核取向的提升,成绩回避目标与隐性知识共享意愿的负向关系有所减弱,反之则增强,这类个体的显性知识共享意愿不受绩效考核取向影响。 相似文献
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基于计划行为理论框架,通过结构方程模型分析和检验绿色创新行为态度、主观规范、感知行为控制对个体绿色创新意愿的作用关系,同时在绿色创新意愿与绿色创新行为间引入知识共享调节变量.研究结果显示:(1)绿色创新行为内生态度、外生态度、指令性规范、绿色创新控制力对个体绿色创新意愿均表现出显著的正向影响作用;(2)隐性知识共享对绿色创新意愿向个体绿色创新行为转化具有调节作用.研究结论可为企业、政府管理科研人员绿色创新行为提供建设性意见. 相似文献
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结合绩效评价理论、动机理论、社会交换理论和社会焦虑理论，通过对535名企业研发人员的问卷调查，实证检验了不同类型的同事评价对员工知识共享的影响机理。研究发现：（1）同事正面和负面评价对研发人员知识共享分别产生显著促进和削弱作用；（2）结果和过程导向的评价对知识共享均产生促进作用，其中，过程导向的评价对显性知识共享的促进作用更显著，结果导向的评价则对推动隐性知识共享更有效；（3）结果导向的评价弱化正面评价对显性知识共享的积极作用，过程导向的评价强化负面评价对隐性知识共享的消极作用；（4）在群体关注较高时，结果评价对显性知识共享的促进作用变强，对隐性知识共享的促进作用变得不显著。 相似文献
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知识治理是知识管理活动的制度保障,是在制度层面上对知识行为的引导、激励和约束,进而维护知识活动各方的利益平衡、促进知识活动效益的最优化。知识共享行为是一种组织制度安排的结果,同时也是一种行为过程,受到知识治理的影响。知识治理对于知识共享行为的影响研究,很多的学者都从不同的侧面进行分析,涉及变量和因素有限,结论不稳定。另外,知识治理对于知识共享影响的内在机理有待进一步深入地探究。最后,从研究方法上,知识治理是组织层面的变量,个体知识共享是个体层面的变量,现有文献较少运用跨层次分析方法来整合组织和个体两个层面,剖析知识治理机制对个人层次知识共享的影响,因而研究结论有待验证。因此,基于现有文献研究的不足,本文探索性地引入中介变量组织支持感来分析知识治理对于知识共享行为的影响关系。依据已有的文献成果,本文提出以下8个假设:(1)正式知识治理对非正式知识治理具有正向的影响作用;(2)正式知识治理对于个体知识共享行为具有显著的正向影响;(3)非正式知识治理对于个体知识共享行为具有显著的正向影响;(4)正式知识治理对于组织支持感有显著的正向影响;(5)非正式知识治理对于组织支持感有显著的正向影响;(6)组织支持感对个体知识分享行为有显著的正向影响;(7)组织支持感中介了正式知识治理与个体知识共享行为之间的关系;(8)组织支持感中介了非正式知识治理与个体知识共享行为之间的关系。为了验证以上假设的有效性,本研究以中国华北地区140家企业621名员工为被试对象,其中男性占53.62%,本科以上员工占89.05%,工龄在5年以上的员工占76.97%,基层和一线工人占87.76%。对于模型中所涉及的变量,本文借鉴已有研究的中成熟量表进行测量。正式知识治理和非正式知识治理的测量参考了Cao等(2012)对于正式知识治理和非正式知识治理的测量量表,组织支持感使用Eisenberger编制的问卷,知识共享行为采用Yi开发了一套有效可靠的知识共享行为量表。所有变量在本文样本中内部一致性信度α系数都达到标准。在确保问卷的可信性和有效性基础上,本文利用跨层次分析对研究假设进行验证。得到了如下结论:(1)在知识管理领域中,员工组织支持感是链接组织知识治理与个体知识共享行为的中介桥梁。组织层面的知识管理活动一方面通过正式的知识治理对于员工的知识共享行为产生一定程度的影响,但是更重要是要通过对于员工组织支持感的影响来间接的作用员工知识共享行为。(2)组织知识活动对于员工个体知识共享行为的影响是多层次相互作用的结果,过程复杂。组织层面的正式知识治理通过三条途径作用员工个体知识共享行为:直接作用、通过非正式知识治理影响组织支持感的间接作用以及通过组织支持感的间接作用。非正式知识治理是间接的通过组织支持感的单途径来影响个体知识共享行为。与同类研究相比,本文进一步打开了知识治理对知识共享行为影响的"黑箱",丰富了知识管理的相关理论。此外,本文结论对企业知识管理实践活动具有很强的指导意义,具体表现在两个方面:一是企业要有效创建完善的知识治理机制,二是要重视对员工组织支持感的提升。本文虽然做出了一定的贡献,但仍然存在一些不足:第一,样本收集的数据受到地域和行业的限制;第二,对于知识治理的划分需要进一步研究;第三,中介变量、作用路径和机理还需要进一步探索。以上三点问题将是今后研究和改进的方向。 相似文献
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知识共享有利于促进企业员工知识更新与创新,提升企业竞争力,增加企业绩效。过去关于知识共享的研究很多是借助于信息技术的应用与支撑来开展,现在人们逐渐认识到知识共享是一个复杂的管理系统。本文选取了激励机制、同事态度与个人文化三个对知识共享产生影响的重要因素来展开实证研究,构建实验背景与材料进行了两组管理实验,一是组通过信息系统平台共享显性知识给全体组织成员,二组是通过互助交流共享隐形知识给组织的部分成员,通过对实验数据的分析,得出了一些研究结果:足够的奖励以及非货币奖励更能促进知识共享;把知识共享作为一种考核标准和增加培训均能增进知识的共享;同事态度对知识共享有显著影响;平面集体主义的个人文化与知识共享正相关。在此基础上提出几点管理启示与建议。 相似文献
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团队创新已成为组织创新活动的基本组织形式，如何激发团队成员创新行为成为企业创新必须解决的关键问题。基于自我一致性理论与社会认知理论，以知识分享为中介变量，以团队层次的同事间信任为调节变量，构建跨层次有调节的中介模型，检验心理所有权影响团队成员创新行为的作用机制与边界条件。以51个高技术企业项目团队的392名团队成员为研究对象，采用Mplus7.4软件进行统计检验。研究结果表明：心理所有权积极影响团队成员创新行为；知识分享在心理所有权与创新行为关系中扮演中介效应；团队层次的同事间信任在中介模型的前半路径起到正向调节作用。本研究有助于加强对团队成员创新行为影响因素及作用机理的了解，也为管理者通过营造“家”的感觉激发团队成员实施更多创新行为提供借鉴。 相似文献
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Knowledge incentive mechanisms are a new development in the management of knowledge. The most prevalent perspective presented in the available literature is that the knowledge incentive mechanisms must have the ability to manage the flow of business knowledge. This study explores the relationship among knowledge incentive mechanisms, knowledge psychological ownership, and individual knowledge creation behavior. This study uses structural equation modeling to test a sample of R&D professionals from high-tech companies in Taiwan. Data analysis suggests that knowledge incentive mechanisms promote the psychological ownership by the knowledge owner so that he or she actively carries out knowledge innovation. This implies that knowledge incentive mechanisms stress private proprietary characteristics employees who possess real ownership when they innovate will deem such innovation as an extension of self, giving rise to a protective or defensive mindset, which then has an impact on individual knowledge creation behaviors because of the psychological ownership of knowledge. 相似文献
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文化差异对总部知识转移的调节效应研究:基于德资跨国公司的调查 总被引：1，自引：1，他引：0
文化差异是跨国公司跨国界知识转移的重要壁垒.以德资跨国公司为例,借鉴 Hofstede 的民族文化模型,分析个体主义-集体主义、权力距离、不确定性规避、长期导向-短期导向四个维度上的文化差异对总部知识转移动力、转移渠道的丰富性与知识转移效果之间关系的调节作用,并据此提出相应的提高跨文化知识转移效果的措施. 相似文献
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This paper presents a research model aimed to investigate the impact of organizational climate, motivational drivers, and empowering leadership on behavioral intention formation in knowledge sharing. A research model has been developed by integrating several knowledge management studies having in-focus behavioral intention formation in knowledge sharing. The hypotheses are tested on data collected from 873 employees from public and private sector organizations from Serbia’s province of Vojvodina, using partial least square structural modeling technique and SmartPLS software. Findings suggest that organizational climate with prominent dimensions of fairness, innovativeness and affiliation, empowering leadership, sense of self-worth, and altruism significantly influence individuals’ knowledge-sharing attitude, intention, and behavior thus confirming the theory of reasoned action. Results obtained in this research expand and deepen findings reported in previous studies and enable a comprehensive framework for understanding the influence of some organizational variables on employees’ tendencies to be engaged in knowledge sharing. 相似文献
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