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模糊综合评价法在图书馆文献资源建设评估中的应用 总被引：2，自引：1，他引：1
探讨了模糊综合评价的意义,利用M(·,+)模型对指标权重集与模糊评价矩阵进行合成运算,从而得到能够客观合理地反映图书馆文献资源建设水平的量化评价结果. 相似文献
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本文应用层次分析法,得到了图书馆建筑火灾风险评价指标的权重值,并引入"专家自身情况的权重分值"来对邀请的专家进行权重分析,使得到的模糊矩阵更具可靠性。同时,应用模糊综合评价模型对图书馆实例进行分析,得出该图书馆的风险等级。 相似文献
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多层次模糊综合评判法在数字图书馆评价中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
针对多层次多指标系统的评价问题，给出了一种模糊综合评判法。采用模糊综合评判法对最底层指标进行评价，得到最底层指标的评判结果，把评价结果作为上一层的模糊关系矩阵，再根据上一层的权重进行评价计算，得到该层的评价结果，依次进行，直到最顶层，得到系统的最终评价结果。本文利用优序图法确定各因素的权重，采用多层次模糊综合评判法对数字图书馆进行评价，评价实例验证了该方法的有效性。 相似文献
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模糊层次分析法在科学地分析比较服务质量一系列评价指标重要程度基础上,从高层到低层依次构造判断矩阵,利用数学方法进行指标权重计算,进一步利用指标权重进行服务质量综合评价;综合评价是从低层到高层依次构造评价矩阵,利用数学模型M(.,+)计算出综合评价结果。 相似文献
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对目前使用较为广泛的数字馆藏质量评价体系进行评价;使用AHP方法对数字馆藏建设过程中所涉及的众多因素进行筛选以及对各因素的权重进行计算,得到各因素相对于总目标的综合权值;使用模糊综合评价法在评判矩阵的基础上进行模糊合成,得出最终的可以应用于实际使用的综合评判模型,该综合评判模型对于各类图书馆的数字馆藏质量评价具有很好的指导意义。 相似文献
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[目的/意义]大数据时代下,移动图书馆对用户阅读方式和获取知识具有重要作用。在用户感知移动图书馆服务质量需求由分散转向关联,服务质量评价过程由精确转向模糊多元的情形下,文章提出了一种模糊Kano模型与犹豫模糊Taguchi方法为核心的综合评价方法。[方法/过程]首先,根据用户与决策者的偏好信息以模糊Kano修正指标重要度,分析用户的直接需求。其次,根据评价过程中的不确定性及指标的关联冲突,提出一种犹豫模糊Kano-Taguchi方法,该方法通过对主客观综合重要度的分析体现了用户与决策者对移动图书馆的偏好程度。最后,以五所云南高校为例进行算例分析,且通过对比分析验证本研究方法的科学性与合理性。[结果/结论]研究表明,文章提出的方法不仅简便明了,而且客观充足。 相似文献
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为有效应对城市共同配送风险,避免传统评价方法中人的主观性对风险评价结果的影响,研究城市共同配送风险模糊综合评价模型,提出三角模糊数与模糊综合评价相结合的评价方法。利用三角模糊数法确定城市共同配送风险因素各评价指标的权重,采用模糊综合评价法建立风险因素的综合评价矩阵,结合模糊数学运算方法对结果进行计算,以若干家从事共同配送业务的物流公司为例进行实证分析,得出城市共同配送的风险状况,为城市共同配送风险评价提供一种新的方法。 相似文献
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基于模糊多指标和TOPSIS方法的图书馆服务质量评价 总被引：2，自引：0，他引：2
针对如何评价图书馆服务质量的问题,从图书馆管理工作的实际需要出发,建立了一套包括图书馆整体环境、读者感受价值、馆藏资源、服务效果四个方面内容的评价指标体系,并进一步给出了一种由模糊多指标和TOPSIS构成的组合评价方法。最后,通过一个算例说明了该方法的应用过程和有效性。 相似文献
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高校知识创新中的图书馆信息服务质量评价研究 总被引：2，自引：0，他引：2
通过对高校知识创新过程中的信息需求分析,构建出高校知识创新信息需求模型,在此基础上提出了高校知识创新过程中的图书馆信息服务质量评价指标体系,并采用层次分析法和问卷调查法求解出各指标的权重,最后提出了用模糊综合评价法对评价的具体实施. 相似文献
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[目的/意义]科学、客观地对服务质量进行评价,有助于高校图书馆相关工作的持续改进,从而为人才培养、科学研究工作提供强有力的支撑。[方法/过程]利用偏序集理论,建立了高校图书馆服务质量评价模型。首先选定了服务质量评价指标集,利用18所高校图书馆实际数据,通过因子分析法确定了评价指标权重顺序,然后基于偏序集构造Hasse图,最后通过对Hasse图的分析实现对高校图书馆服务质量的评价。[结果/结论]该评价模型可以有效克服传统评价方法受主观因素干扰大的不足,为高校图书馆服务质量评价提供了新思路。 相似文献
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本文阐述了QFD 理论与设计思想,提出了基于QFD的图书馆数字参考咨询服务质量评估方法,建立了图书馆数字参考咨询服务质量评估的质量屋模型,通过QFD质量屋模型来实现质量评估过程,力求建立一个科学合理的数字参考咨询服务质量评估的指标体系。 相似文献
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基于信息熵-AHP组合权重系数的图书馆服务质量多层次模糊综合评判研究 总被引：1，自引：0，他引：1
服务质量的好坏是衡量图书馆办馆水平的重要标志之一,对图书馆服务质量进行准确的评价有利于提高图书馆的服务质量。本文借鉴了libQUAL+TM的评价思路,在分析图书馆服务质量影响因素的基础上,构建了图书馆服务质量评价指标体系。利用模糊数学对不确定性问题的有效处理方法,采用信息熵和层次分析(AHP)相结合的方法计算出各评价指标的组合权重系数值,从而进行了图书馆服务质量的多层次模糊综合评判研究,最后用实例加以论证。 相似文献
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随着科技的不断更新,图书馆的服务内容不断创新,高校的移动数字图书馆服务成为了人们关注的焦点。如何提高用户的服务质量满意度,更好的满足用户需求成为急需解决的问题。本文针对高校移动数字图书馆服务质量统计数据质量评估问题,综合若干国家统计部门与国际组织的统计质量,确立高校移动数字图书馆服务统计数据质量维度测评体系。基于该量表的问卷调查结果显示,本研究的测量问项基本可以通过信度与效度检验,并进行用户重要性认知的满意度检验和不同数据以来程度的用户满意度检验。本文构建的质量维度及测评量表的设计是较为合理的,调查得到的数据可以用于进一步的研究分析。 相似文献
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在构建图书馆服务质量评价指标体系过程中,应尽可能使用读者自己的评价指标和标准,如果让读者在研究者圈定的集合中选择指标,这样的评价体系不一定反映读者的真实评价。焦点访谈法是解决此问题的有力工具,文章研究如何利用该方法获取图书馆服务质量评价指标,构建真正反映读者心声的评价指标体系。 相似文献
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构建网络电子期刊综合评价体系不仅便于提高网络电子期刊质量,也能为图书馆馆藏建设提供依据。笔者综合以往研究者的评价指标体系,提出了一套新的评价指标,并运用模糊决策理论构建一套动态综合评价模型。 相似文献