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王小燕 《图书馆研究与工作》2003,(4):53-58
文章通过对1989--2002年间我国图书馆咨询研究论文的时间序列、空间分布以及主题特征的统计分析，探讨了该课题的研究历程，并对我国图书馆咨询研究可持续发展提出若干建议。 相似文献
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利用文献计量学方法，通过对2001—2006年虚拟参考咨询服务领域被CNKI来源期刊引用的论文进行分析，揭示出我国虚拟参考咨询研究的现状和发展趋势。 相似文献
3.
本文以1998年来我国研究虚拟参考咨询的论文、著作、会议及网站为分析统计对象，分别从总论虚拟参考咨询、虚拟参考咨询发展趋势、服务模式、质量控制、咨询员素质等研究方向，分析了我国虚拟参考咨询研究现状、研究重点及趋势。 相似文献
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1998-2003年我国图书馆网络参考咨询服务研究综述 总被引：4，自引：0，他引：4
本文以CNKI中国学术期刊网检索系统为对象，对1998—2003年以来有关网络、数字(虚拟)参考咨询工作研究论文为主题内容进行了数据统计，并从开展网络参考咨询服务的必要性、传统参考咨询与网络环境参考咨询工作比较、网络咨询服务的内容与服务方式、咨询馆员的角色与素质要求以及国外研究等方面做了客观的分析研究。 相似文献
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图书馆参考咨询与咨询公司的咨询活动之比较分析 总被引：2，自引：0，他引：2
论文对图书馆参考咨询与咨询公司的咨询活动进行了比较，分析了图书馆面向社会开展咨询活动的优势．并提出了应当采取的战略举措。 相似文献
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利用文献计量法对2000-2006年间数字参考咨询主题的论文作了统计分析和回溯研究,揭示了数字参考咨询的研究内容、发展历程、研究热点、理论成果,并对未来的研究趋势进行预测. 相似文献
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论文运用文献计量学的统计方法,对我国2001-2006年间高校参考咨询的研究情况进行分析,并总结了各研究热点的研究状况和存在问题,以期为高校参考咨询研究提供有益的参考. 相似文献
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论文运用SWOT分析方法,着重研究了江苏省咨询业发展内外部环境,结合有关数据,就其所取得的成果和存在问题进行深入分析。论文提出应动态地分析江苏省咨询业发展的现状,掌握其最新的发展情况,为研究江苏省咨询业发展的影响因素和提出各项具体对策做好充分的准备。 相似文献
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采用文献计量方法,对国内虚拟参考咨询研究领域论文的时间分布、著者分布、期刊分布及主题分布进行了定量分析,探讨了这一领域论文研究特点及存在的问题,对今后的进一步研究提出建议。 相似文献
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文章以国内外著名咨询公司的代表麦肯锡和和君咨询为例,分析了咨询公司在为目标企业提供战略咨询服务中的竞争情报过程,阐述了这一过程中的每一步骤或阶段竞争情报工作的内容,总结了两家咨询公司提供战略咨询服务中的竞争情报过程的特点,注重调研和沟通、完整的分析框架、完善的服务流程以及创造性的方法工具,为企业在开展竞争情报工作支持战略决策的制定提供了参考。 相似文献
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试论图书馆咨询体制的创新 总被引：1，自引：0，他引：1
体制是图书馆咨询系统的灵魂。图书馆咨询体制的创新可从下列五个方面着手:咨询服务系统化,咨询活动和谐化,咨询组织柔性化,培训、研究和咨询三位一体化,咨询服务专家社会化。 相似文献
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介绍嵌入式参考咨询服务的内涵,分析其在服务理念、服务机制、服务内容和服务模式等方面的特点及创新发展,总结嵌入式参考咨询服务所采用的多样化服务模式和嵌入方法。最后,指出当前嵌入式参考咨询服务存在的问题,展望智能咨询、用户流程驱动咨询和云计算环境下参考咨询的发展前景。 相似文献
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阐述了网络环境下图书馆应构建完善的具有自身特色的参考咨询信息源,以保证本校网络参考咨询的信息服务平台和满足本校不同专业领域的教学科研人员对信息的不同需求,同时探讨了其服务职能的扩展和深化,使信息服务工作进一步达到切实、高效的目的。 相似文献
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[目的/意义]针对目前信息咨询服务中咨询问题分析的复杂性、决策选择的不确定性、咨询效果评价的延时性等不足,建立一套信息咨询流程,引导图书馆更好地开展信息咨询服务,提高咨询服务效果。[方法/过程]将数据耕耘的技术理念引入到传统的咨询流程中,结合该技术的仿真性、探索循环、协同性等技术特征,重新构建咨询的"数据播种"、"数据施肥"、"数据耕作"、"数据栽培"、"数据收获"等一系列咨询流程。[结果/结论]数据耕耘技术理念关照下的流程仿真结果显示,咨询流程引入数据耕耘技术理念后,增强了对不确定数据的应用,丰富了咨询结果,改善了最优咨询效果的选择与评价,为咨询服务的研究与实践提供了有益参考。 相似文献
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[目的/意义]以用户需求为导向,分析国内高校图书馆科研数据管理服务存在的问题,为我国高校图书馆开展科研数据管理服务实践提出切实可行的建议。[方法/过程]采用网络调查法,从服务内容、服务途径和服务基础3个层面对国内高校图书馆科研数据管理服务现状进行调查;以图书馆服务现状为基础,利用问卷调查法分析国内高校图书馆用户需求,总结出用户需求特点。[结果/结论]目前国内高校图书馆科研数据管理服务存在设计和计划服务缺乏、服务方式单一、网页说明和建议内容单薄、馆员咨询内容有限等问题,而用户需求特点则体现在用户在各数据管理阶段中的需求特点,用户对咨询、培训方式的需求特点以及用户需求的学科差异性特点。基于此,提出丰富服务内容、拓展服务途径、奠定服务基础的建议。 相似文献
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数字化咨询系统的研究与实现 总被引：24，自引：0，他引：24
数字化咨询系统包括虚拟咨询系统和个性化推荐系统，前者侧重提供指南型和指导型咨询，后者侧重检索型和研究型咨询。在当前的咨询实践中，应注意实时咨询与非实时咨询相结合，在线咨询与非在线咨询相结合，实时咨询服务和个性化推荐服务相结合，协作咨询和特色咨询相结合。要加强数字化咨询系统的组织管理，包括工作流程的组织，咨询资源的整序，咨询主客体的建设，咨询信息库的组织管理以及建立相应的制度规范。 相似文献
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随着我国高校图书馆对各类数字资源的日益重视,图书馆的传统读者服务有被边缘化的危险。结合同济大学图书馆第六届"立体阅读"具体案例项目进行分析,该项目将图书馆作为一个整体信息系统,借鉴传播学中议程设置的经典理论研究成果,试图探索出高校图书馆读者服务月活动和经典传播效果理论相结合的一条可行道路。 相似文献