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网络环境下高校图书馆参考咨询工作的新特点 总被引：3，自引：0，他引：3
刘颖 《中国图书情报科学》2004,(1):17-18,22
网络环境下，高校图书馆参考咨询工作的服务内容和方式都发生了巨大的改变，并呈现出以下新特点：参考咨询信息源的多元化；服务方式的网络化、数字化；服务内容的多样化、层次化；参考咨询员的专业化、高素质化。 相似文献
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网络环境下高校图书馆咨询工作的发展方向 总被引：3，自引：0，他引：3
章概述了高校图书馆咨询工作的特点及任务，并分析网络环境下参考咨询工作面临的机遇和挑战，提出网络环境下参考咨询工作应重视的问题，指出从参考咨询走向信息咨询是未来的发展方向。 相似文献
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网络环境下图书馆的参考咨询服务 总被引：12，自引：0，他引：12
网络环境下，图书馆的参考咨询服务在内容和方式上都发生了根本性变革，文章分析了网络环境下参考咨询服务工作的特点，对如何利用网络环境，促进参考咨询服务范围的拓宽及服务内容的深化，提出了提高参考咨询服务质量的新对策。 相似文献
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网络环境下高校图书馆参考咨询服务的特点 总被引：8，自引：0，他引：8
网络环境下的高校图书馆在参考咨询服务方面延伸并改变了传统的参考咨询服务的功能 ,呈现出许多新的特点。作者从服务对象个性化、服务形式多元化、服务内容新颖化和咨询馆员高素质化等四个方面论述了这些新特点。 相似文献
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分析了网络环境下图书馆参考咨询工作的特点，论述了网络环境下做好参考咨询服务工作的几种模式，并提出了培养高素质馆员的一些措施和见解。 相似文献
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[目的/意义] 针对嵌入课题组的科学数据服务策略进行研究,对国外科研数据服务的方法、内容等进行调研,研究在我国学科知识服务过程中,面向科研数据构建信息环境,研究面向科研数据服务的学科知识服务机制创新,从组织创新、能力创新等方面进行探讨。[方法/过程] 探索在科研数据服务中学科知识服务嵌入方式与模式,提出在科研数据环境下嵌入式学科服务发展思考与建议。[结果/结论] 探索在科研数据研究中学科化服务嵌入方式与服务模式,提出未来发展面向课题组的科学数据服务的新方向,以提升学科服务水平与能力。 相似文献
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介绍嵌入式参考咨询服务的内涵,分析其在服务理念、服务机制、服务内容和服务模式等方面的特点及创新发展,总结嵌入式参考咨询服务所采用的多样化服务模式和嵌入方法。最后,指出当前嵌入式参考咨询服务存在的问题,展望智能咨询、用户流程驱动咨询和云计算环境下参考咨询的发展前景。 相似文献
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从传统服务到知识服务,以读者为中心的服务宗旨没有改变。服务创意主要体现在三个方面:一是建立互动平台;二是突出民俗资源;三是创建专业服务环境。专业服务的创意建设,有利于读者与服务的互动,有利于馆员隐性知识外化,实现服务增值。服务创意,既是读者爱馆的基础,又是图书馆服务效益的保证。 相似文献
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知识经济时代图书馆信息服务发展趋势 总被引：2，自引：0，他引：2
本文阐述了在知识经济时代,图书馆要想跟上知识经济时代的步伐,必须对其传统的服务导向、服务模式、服务方法、服务内容,以及服务标准等几个方面进行整改,使之适应知识经济时代的需要,全面发挥图书馆服务于知识经济的功能作用。 相似文献
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以格鲁诺斯"可感知的服务质量"为契入点,通过构建可感知的个性化信息服务质量框架模型,分析数字图书馆的个性化信息服务中对用户期望服务质量和实际感知服务质量影响因素.要减小期望服务质量与感觉中的服务质量之间的差距,提高用户可感知的个性化信息服务质量,必须从两方面同时着手,加强对其服务质量控制. 相似文献
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图书馆延伸服务的含义与边界 总被引：6，自引：0，他引：6
图书馆服务分为基础服务和延伸服务,基础服务是图书馆职责要求的、图书馆界长期形成的常规性服务,延伸服务是图书馆职责要求之外的外延性服务。延伸服务是近几年从其他领域引入的概念,是基础服务的外延。我们可以利用时间、空间和内容三维坐标大致描绘出延伸服务的边界,延伸服务与个性、创新、自助、特色等服务存在着交集关系。 相似文献
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我国图书馆移动信息服务的现状与发展对策 总被引：7，自引：1，他引：6
从服务时间、服务技术、服务内容、服务推广和服务成效等方面对国内图书馆移动信息服务的发展现状进行调查,总结国内图书馆移动信息服务所取得的成绩,分析其存在的问题。从建设与管理图书馆移动信息服务两个角度,提出有助于我国图书馆移动信息服务事业进一步发展的对策。 相似文献
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档案馆的转型、信息资源结构的变化、档案仓储的虚拟化、用户角色的转变,促使一种全新的服务模式——智慧服务的产生,它在拓宽服务范围、深化服务内容、创新服务手段方面为档案馆带来了更多的可能性。档案馆应加快固有服务体系的升级,从资源、技术、服务、用户、人员等方面推动档案馆服务创新。 相似文献