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文章从竞争情报角度研究了印度全国软件与服务公司行业协会（NASSCOM）在推动印度服务外包产业发展中的作用,将NASSCOM开展产业竞争情报的做法归纳为4个方面：提供企业发展需要的产业竞争情报公共产品;建立旨在提升印度外包产业国际竞争力的产业竞争情报活动平台;基于提升印度服务外包产业竞争力的需要开展若干专项计划;向国外政府部门推介印度外包产业并维护会员企业利益。最后得出了对中国服务外包产业界开展竞争情报工作的启示。 相似文献
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服务外包“千百十工程”带给竞争情报界的机遇与挑战 总被引：2，自引：0，他引：2
“十一五”期间开始实施的服务外包“千百十工程”是引领我国工业制造经济向知识服务经济转型升级的重大事件,将在服务外包产业引发国家层面、产业层面和企业层面的众多竞争情报问题,求解这些问题将为我国竞争情报界带来了事业发展的机遇和挑战。带给竞争情报界的机遇主要包括提供了新的用户群、新的业务增长点、发展队伍的机会等。带给竞争情报界的挑战主要包括对竞争情报从业者专业知识和技能的挑战、对竞争情报咨询服务机构核心能力的挑战、对竞争情报社团与教育培训机构综合能力的挑战等。 相似文献
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[目的/意义]探讨如何针对企业战略决策支持中的竞争情报现象,引导企业进行竞争情报服务外包,强化企业决策运营管理。[方法/过程]通过文献分析和理论推演,结合科技咨询等现实案例,界定竞争情报服务外包的理论内涵,分析竞争情报服务外包的动因,探讨竞争情报服务外包的形式与内容,提出开展竞争情报服务外包的对策建议。[结果/结论]企业推进竞争情报服务外包,可以降低运营成本,规避经营风险,致力于主营业务。本研究可以丰富和发展竞争情报和服务外包的理论与实践,加速竞争情报服务外包活动中的应用和推广,为企业战略管理者和竞争情报工作者提供决策参考。 相似文献
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企业档案管理业务外包可行性研究 总被引：5，自引：0，他引：5
业务外包是世界各国企业间普遍采取的一种新型的管理方式 ,企业档案管理业务外包是企业资源整合、提高核心竞争力、追求最大效益、实现档案信息资源共享的必然趋势。网络技术的发展、档案中介服务市场的健全与规范、档案工作者理论和实践中的探索使企业档案管理业务外包成为可能。 相似文献
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[目的/意义] 基于湖南省科技信息研究所的实践,对竞争情报在技术转移中的应用进行研究,以期为开展技术转移服务的公益类科技信息机构提供借鉴。[方法/过程] 从技术转移面临的问题入手,分析竞争情报在技术转移中所发挥的作用,然后据此建立竞争情报应用于技术转移的框架模型以及实现路径,最后以湖南省科技信息研究所开展的工作为例说明框架模型的有效性。[结果/结论] 在技术转移的过程中,竞争情报主要起到解决信息不对称、服务机构人才匮乏问题以及提高技术转移服务效率的作用。竞争情报在技术转移中的应用主要包括帮助单体企业开展企业竞争情报研究、组建供需和服务人际网络以及开展产业竞争情报研究3个方面。竞争情报应用于技术转移的实现路径为:帮助企业培养企业竞争情报研究团队,建立人际网络,开展产业竞争情报研究并组织产业对接活动。 相似文献
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文章通过文献资料研究与专家访谈相结合的方法,凝练归纳了美国专业图书馆协会推动开展竞争情报工作的4种做法：（1）成立推动竞争情报工作开展的专职组织机构——竞争情报部;（2）专职组织机构领导骨干以身作则开展竞争情报研究与服务;（3）通过“师傅带徒弟”计划项目培养竞争情报后备人才队伍;（4）善用现代信息技术工具交流推介促进会员竞争情报业务能力的共同提升。结语部分给出了美国专业图书馆协会推动开展竞争情报工作及其做法对我国专业图书馆群体在新形势下业务创新发展的启示。 相似文献
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业务外包在高校图书馆工作中不断走向深化,外包的内容涉及采编业务外包、流通业务外包、技术业务外包、基础设施外包等,在此过程中,高校图书馆应做好制度建设及业务执行过程中的监管,建设业务过硬的队伍,提高图书馆自身的服务能力。 相似文献
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从企业科技创新过程中竞争情报需求的特点及内容出发,结合目前高校图书馆开展竞争情报服务的现状,利用SWOT分析法分析高校图书馆开展企业竞争情报服务的内部优劣势及外部面临的机遇和挑战,研究面向企业科技创新的竞争情报服务策略。高校图书馆在面向企业科技创新开展竞争情报服务时应明确自身角色定位,与企业建立竞争情报合作机制;精准了解企业竞争情报需求,提供个性化服务;开发特色竞争情报服务产品,打造服务品牌;提高馆员竞争情报素养;加大对外宣传力度。 相似文献
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网络专题信息外包服务研究 总被引：3，自引：1，他引：2
在界定网络专题信息外包服务的内涵和要素,阐述其与竞争情报服务、图书馆传统定题服务的联系和区别的基础上,介绍国内外网络专题信息外包服务的发展现状,特别是美国 IT 专业分析公司 Gartner 的信息服务模式,并分析国内网络专题信息外包服务在市场、业务等方面的发展前景。 相似文献
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业务外包这一现代工业企业经营管理方法在最近十年已被西方图书馆界吸收和采用，图书馆将非核心功能工作通过合约外包给社会机构来完成，从而达到降低成本、节约人力资源，提高工作效率，提升竞争优势的目韵。业务外包在图书馆的应用主要集中在事务性工作和采编下作方面，随着信息时代的到来，图书馆服务功能的变化．业务外包在图书馆的应用将日益扩展，有着更大的发展空间。 相似文献
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档案服务外包已成为深化档案工作内容的主要手段之一。银行档案服务外包既符合现实需要又满足政策要求。基于国家开发银行的调研情况表明:国开行档案服务外包需求较为强烈,各部门可自行采购,正由单一服务外包向综合服务外包方向发展,且采购中存在"明星"供应商。为此,做好银行档案服务外包工作不仅需要银行做好外包过程风险管控,还需要银行总部充分发挥统筹协调作用,制定相关制度规范,规范外包行为,合理确立档案服务外包供应商,以便各部门节缩招标成本。此外,银行档案部门要重视技术对档案环境的变革影响,积极推动档案工作数字转型。 相似文献
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就档案保管外包服务机构而言,现行评估表档案保管硬件条件占比偏重;档案库房产权评估实操性不强;人员管理测评要求不高,以及安全保密体系测评力度不够,针对上述问题,结合实际,提出相应的改进建议,以期对档案保管外包服务能力评估现状有所裨益。 相似文献
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Large-scale outsourcing of information technology in the U.K. public sector – the NHS, the Inland Revenue, and the Department of Social Security over the years – raises a number of critical issues not just for how outsourcing can be conducted in public sector contexts but also about the efficacy of such arrangements in terms of enforcement of democratic values. We argue that marketization's target may well be bureaucracy, but the organizational form is a repository for democratic, civic, and public service values that can be eroded through how outsourcing has been conducted. The call for a reevaluation and the case for a distinctive public services management ethos are made if such values as equality, impartiality, communal good and public service are to be pursued and delivered. Selective outsourcing is revealed as effective – together with much needed rebuilding of internal capabilities – in keeping control of IT destiny, delivering on public service requirements, and managing external supply. The U.K. experience, we suggest, provides salutary learning for public services in other developed economies. 相似文献
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图书馆编目外包未来走向探析 总被引：2，自引：0，他引：2
科学、合理的编目业务外包能够节省图书馆的人力、物力、财力,提高工作效率和服务质量。目前我国图书馆纷纷实施编目业务外包,但走入了过份追求免费外包服务的误区,导致编目数据质量下降。为此,图书馆应结合本馆实际情况,主动放弃低水平的免费编目外包,积极培育专业编目外包商,同时慎重实施编目外包项目。 相似文献
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广东省高校图书馆编目业务外包现状的调查与分析 总被引：5，自引：0，他引：5
论文对广东省高校图书馆的编目业务外包现状进行调查。包括编目业务外包情况、编目业务外包模式、工作内容、是否继续外包业务等。通过对调查数据的分析,针对广东省高校图书馆的编目业务外包存在的问题,提出发展的对策,包括确定编目业务外包的适当范围、制订严格的编目技术管理标准、采取有效的质量控制、建立或完善编目外包的评估制度,实施绩效评估、实行更加有效的系统安全管理、做好原编目馆员的安置工作、召开编目业务外包研讨会等。 相似文献
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大学图书馆编目业务外包的实践和思考--以中山大学图书馆为例 总被引：7，自引：0，他引：7
编目外包分为初等层次、中等层次和高等层次的外包。中山大学珠海校区图书馆、东校区图书馆的建设,院系资料室管理体制的改革,读者对图书上架时间的更高要求,使得图书馆编目力量不足、编目滞后的问题更加突出。图书编目规范性的增强,书商和数据商的飞速发展使得编目外包成为可能。编目外包使中山大学图书馆待编图书积压的状况得到了缓解,新书上架的速度加快。该馆编目员工作的重心转变为主要承担赠书、特藏图书的编目,以及审校公司数据和指导外包编目工作。图书馆与外包商之间利益冲突,外包商编目员的水平欠缺和频繁更换影响了编目的质量。图书馆通过选择适合的外包商,选择合理的外包类型,发挥外包商的优势,加强培训和沟通、加强质量控制等措施可以促进编目外包的可持续发展。 相似文献