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1.
图书馆为再就业工程服务的优势与措施 总被引：4，自引：0，他引：4
我国高校校园网已初具规模,但尚未得到充分利用.本文分析了高校用户潜在网络信息需求存在的原因,提出了促使高校用户潜在网络信息需求显化的若干措施. 相似文献
2.
在对医学用户的表达、认识和潜在信息需求三个层次结构进行分析的基础上,探讨适应医学用户表达、认识和潜在信息需求的图书馆信息服务模式体系,并提出满足用户需求的图书馆服务策略。 相似文献
3.
分析了客户关系管理的内涵和个性化信息服务的概念与特征,阐述了个性化信息服务实行客户关系管理的必要性和可行性,并进一步论述了客户关系管理在个性化信息服务中的应用。 相似文献
4.
即时个性化信息服务研究与实现 总被引：1，自引：0，他引：1
本文在研究图书馆个性化信息服务基础上提出了基于图书馆网络环境的即时个性化信息服务的概念,即根据对用户的习惯需求分析,主动推送相关信息来激发用户的潜在需求.本文还详细讨论了即时个性化信息服务的实施流程与实现方法,从而为图书馆提供了一种切实可行的主动型信息服务模式. 相似文献
5.
基于潜在需求的定制信息服务推进 总被引：1，自引：0，他引：1
在针对用户个性特征的定制信息服务中,用户潜在需求的挖掘已成为影响服务质量的关键因素.文章在讨论了潜在需求特征、产生原因以及对服务的影响的前提下,进行了以用户潜在需求挖掘和服务推送为核心的定制服务研究,并对现有服务模式提出了补充和改良建议. 相似文献
6.
CRM在文献信息个性化服务中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
论述了图书馆导入客户关系管理,实行文献信息个性化服务的必要性与现实意义,提出了客户关系管理在图书馆文献信息个性化服务中应用的基本条件,并对图书馆如何将客户关系管理在文献信息个性化服务中的实施进行了探讨。 相似文献
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高校图书馆开展个性化信息服务的调查研究——以天津科技大学图书馆为例 总被引：2，自引：0，他引：2
基于对天滓科技大学教师及研究生利用图书馆的现状和服务需求的统计分析,高校图书馆要开展个性化信息服务应加大宣传力度,吸引更多潜在用户,诱发其潜在信息需求;开展有针对性的图书馆利用教育;设立"学科馆员"制度,组建有效的个性化专家服务团队;建立特色数据库;引导用户需求,提高服务质量;提高图书馆员素质.目前,学科信息导航、信息定制、信息推送、信息检索帮助、课题检索等是图书馆个性化信息服务的主要模式. 相似文献
8.
我国用户信息行为研究进展 总被引：1，自引：0，他引：1
通过共词分析、聚类分析和战略坐标图等方法,发现目前国内用户信息行为研究主要集中在信息行为模型、信息意识及信息获取、信息查寻及信息检索、数字图书馆及个性化服务、信息需求及信息服务、信息伦理等领域,并存在如下问题:现有研究集中于对特定信息主体及特定类型信息行为的研究,信息行为的影响因素及研究方法等主题的研究力度不够;定性的理论分析成果较多,基于客观数据的定量研究较少;采用的研究方法单一且规范性不足等.提出信息服务机构如何为用户提供个性化服务以满足用户需求、哪些因素能够影响用户信息行为等是潜在的重要研究领域. 相似文献
9.
基于科技查新的图书馆个性化信息服务 总被引：1，自引：0，他引：1
个性化信息服务能够满足用户针对性、连续性和专业性信息需求。介绍了个性化信息服务的含义、方式;论述了科技查新与个性化信息服务的关联,基于科技查新的个性化信息服务的可行性与必要性,提出了基于科技查新的个性化信息服务的措施。 相似文献
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数字图书馆信息服务模式研究 总被引：1，自引：0，他引：1
袁红军 《上海高校图书情报工作研究》2009,(2)
数字图书馆信息服务模式有基于网络的数字图书馆信息服务、基于网格的数字图书馆信息服务、基于共性需求的数字图书馆信息服务、基于知识增值的数字图书馆服务模式。每种服务模式都有多种服务实践,且各有其特点。 相似文献
11.
[目的/意义]剖析可视化的概念及功能,对信息服务实务中的可视化需求展开分析,梳理信息服务中可视化的典型用例,尝试总结并评价信息服务与可视化的关系。[方法/过程]从过程的视角分析可视化,从认知、语言和技术的几个视角来探讨可视化的功能,基于两种需求分析框架分别对信息服务生产活动、信息服务产业、信息服务管理和信息服务发展等几类信息服务实务考察其可视化需求,借助生态学思路分析信息服务与可视化间的业务关系。[结果/结论]可视化技术为当前信息服务升级提供了契机,具体信息服务实务中有明确的可视化应用需求,信息服务与可视化之间存在供求和共生的关系。 相似文献
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基于客户知识管理的企业信息服务创新研究 总被引：1，自引：0，他引：1
分析客户知识管理与客户关系管理的区别与联系,探讨客户知识管理的流程及客户知识管理对企业信息服务的重大影响,在此基础之上,提出推动客户知识管理环境下的企业信息服务创新的具体实施步骤为:在企业中确立以客户为中心的指导思想和管理战略,充分利用现代信息技术,创新企业信息服务方式,采取多种手段优化以客户知识管理为中心的信息服务流程。 相似文献
14.
基于个性化信息服务的网络信息资源管理 总被引：21，自引：0，他引：21
分析因特网信息资源管理存在的问题,提出基于个性化信息服务的网络信息资源管理方式,阐明个性化信息服务的内容和技术支撑. 相似文献
15.
网络环境下的潜在情报需求分析 总被引：10，自引：1，他引：9
在分析潜在情报需求含义的基础上,阐述在网络环境下潜在情报需求形成的原因和呈现出的新特点,进而提出促使潜在情报需求转化为现实情报需求的设想。 相似文献
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文章通过对75所教育部直属高校图书馆制度建设及信息服务的调查,并对其进行数字信息环境的分析,认为制度建设应增加对数字资源及服务的管理规定,信息服务应开展全球服务、集成化服务、数字化服务、特色服务。 相似文献
17.
略论图书馆信息服务模式重构 总被引：2，自引：0，他引：2
新世纪图书馆信息服务面临着用户、技术、信息载体、服务方式等方面的变化，需要在观念、管理、结构、用户、人才诸方面进行完善，建立新型的复合型信息服务模式。 相似文献
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基于客户信息资源管理的e-CRM研究* 总被引：1，自引：0，他引：1
分析客户关系管理的发展趋势,总结eCRM 与CRM相比表现出的优势,阐述企业对eCRM和客户信息资源管理的需求,指出客户信息资源管理是eCRM的基石。并在此基础之上,从客户信息的采集、存储与集成、分析、利用等角度,提出eCRM的客户信息资源管理的实施方式。 相似文献
19.
潜在情报用户及其转化问题研究 总被引：13，自引：0，他引：13
本文从探讨潜在情报用户的含义、潜在情报用户与潜在情报需求的辩证关系出发 ,论述了潜在情报用户转化的实质是潜在情报需求的有效激发 ,并设计出潜在用户向现实用户转化的基本模型。针对于激发潜在情报需求的策略和方法 ,笔者借鉴市场营销学的基本原理 ,具体设计出情报需求细分与对症下药、消费心理与消费行为分析、品牌意识与品牌塑造、广告宣传与促销策略、免费提供与合理收费等多种解决方案。 相似文献