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"开放获取"环境下图书馆何去何从 总被引：1，自引：1，他引：1
近年来，“开放获取”运动作为一种新的学术交流模式和出版模式，已经受到全世界的关注。在我国，这一运动也有了一定程度的发展。但是要让其真正蓬勃壮大起来，还需要社会各界的支持。图书馆作为一种重要的信息服务机构，在受到它影响的同时，致力于推广“开放获取”是义不容辞的责任。在本文中，笔者从四个方面讨论了图书馆在“开放获取”环境中应何去何从。 相似文献
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利用虚拟团队开展图书馆"网上咨询"工作 总被引：5，自引：0，他引：5
本文在阐释了“网上咨询”和“虚拟团队”概念和特点的基础上，探讨了图书馆开展“网上咨询”服务的组织管理问题，并着重对建立网上咨询虚拟团队，以及服务机制的网上咨询模式进行了深入探讨。 相似文献
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美国公共图书馆的"211"工程:紧急呼叫服务 总被引：3，自引：0，他引：3
论文主要介绍了美国“211”工程的基本概念、基本情况，并重点介绍了“211”电话网络的工作机理和工作流程。这对我国公共及高校图书馆界如何深化和延伸自己的服务模式、拓展自己的生存空间有一定的参考作用。 相似文献
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本文援引企业管理“CS”即“顾客满意”模式，将其移位到高校图书馆知识信息管理的服务工作中来，以理念满意、行为满意和视觉满意三个层面为契入口，探讨知识信息管理的“RS”即“读者满意”服务。 相似文献
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高校图书馆"藏借阅一体化"服务模式探析 总被引：7，自引：0，他引：7
通过对高校图书馆“藏借阅一体化”服务模式的阐释,论述了该服务模式能够降低拒借率、提高馆藏文献利用率等特点,分析了该服务模式存在的问题,指出只有充分发挥其优势,加强管理,才能促进“藏借阅一体化”服务模式的健康发展,更好地为读者服务,适应社会发展的要求。 相似文献
7.
“零干扰”服务是一种新兴的服务理念。是服务礼仪中的一个重要组成部分。本文试图用“零干扰”服务的理论，阐述在读者服务工作中如何向“零干扰”服务标准努力，并简要提出了如何做好“零干扰”服务工作。 相似文献
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本文从服务心理规律——双重关系、双重照务、双重因素和双重满意这“四双理论”出发，分析了图书馆服务中存在的弊端，明确了图书馆服务作为一种特殊人际交往关系应采取的正确态度。 相似文献
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数字图书馆与"信息网络传播权"的侵权界定 总被引：2，自引：0，他引：2
数字图书馆作为一种新兴的知识交流与服务模式，其实质是网络时代图书馆原有服务模式在空间与时间上的放大与延伸，与“信息网络传播权”的侵权行为有着本质的不同。解决数字图书馆与信息网络传播权的冲突与矛盾，需要从著作权法的进一步调整完善与数字图书馆自身的合法化、规范化操作两方面入手。 相似文献
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"以人为本"的逻辑起点及内涵 总被引：12，自引：1，他引：11
“以人为本”是对企业文化内涵的揭示，是一种价值观，图书馆管理工作中的“以人为本”和读者服务工作中的“以人为本”是两个完全不同的概念，混淆这两个概念会造成逻辑误导和思想混乱。 相似文献
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随着网络的普及和信息技术的迅猛发展,几乎各行各业的人们都进入了信息化状态,图书馆的发展也是在信息化条件下进行的,随之而来的,图书馆服务也出现了新的模式。文章结合信息化条件下服务模式的特点,对信息化条件下图书馆的新型服务模式进行了重点阐述。参考文献6。 相似文献
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高校图书馆“3+2+1”慕课化信息服务模式探索 总被引：2，自引：0，他引：2
[目的/意义]针对新时期高校图书馆信息服务慕课化的大趋势,引入新思维、新理念,提出新模式,以推动高校图书馆信息服务转型升级,增强现实价值。[方法/过程]采取高校图书馆官网优选调查与专业研究文献相结合的数据收集方案,应用案例实证研究的方法进行多案例、多层次的数据分析,凝练归纳出新模式并与国内外实践案例匹配复证,得到有力的案例数据支撑。[结果/结论]高校图书馆"3+2+1"慕课化信息服务的新模式包括3项基础服务、2项核心服务和1项深度服务,基础性的服务模式易于实施和见效,核心的服务模式是关键也是难点和重点,深度的服务模式需要资源积淀和团队实力。结合每种模式枚举的丰富实用的国内外高校图书馆慕课化信息服务实践案例,可为新时期高校图书馆开展慕课化信息服务提供务实的有可操作性的参考借鉴。 相似文献
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图书馆嵌入式服务模式研究 总被引：8，自引：0，他引：8
介绍图书馆嵌入式服务模式,包括嵌入式服务的产生背景、内涵、服务范围,以及与学科馆员的区别,在此基础上介绍了我国图书馆目前所开展的嵌入式服务的四种基本模式,即基于手机的嵌入式服务模式、RSS服务模式、社区网站服务模式和"e划通"服务模式。 相似文献
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略论图书馆信息服务模式重构 总被引：2，自引：0，他引：2
新世纪图书馆信息服务面临着用户、技术、信息载体、服务方式等方面的变化，需要在观念、管理、结构、用户、人才诸方面进行完善，建立新型的复合型信息服务模式。 相似文献
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论数字图书馆的用户管理与用户服务模式 总被引：18，自引：0，他引：18
张晓青 《现代图书情报技术》2003,19(2):91-93
分析和讨论了当前数字图书馆的用户管理模式和用户服务现状，提出了新的用户管理模式和用户服务模式，认为数字图书馆合理的用户管理模式是IP验证加防火墙隔离方式与用户认证加访问授权方式相结合的管理模式，认为数字图书馆用户服务的基本模式是以用户为中心的集成信息服务与个性化定制服务相结合的用户服务模式。 相似文献
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公共图书馆在政府信息增值服务中的社会效用——以知识管理为视角 总被引：1，自引：0，他引：1
我国政府信息增值服务的现状客观上要求实施知识管理,提供知识服务.公共图书馆是政府信息增值服务的重要阵地之一,在政府信息增值服务中具有较大的社会效用.在新形势下,公共图书馆应该提供知识服务,对政府信息资源进行知识管理,利用自身优势更好地推进政府信息增值服务.在此基础上,构建基于公共图书馆知识管理的政府信息增值服务模型. 相似文献
18.
传统藏书管理及服务模式的反思与探索 总被引：29，自引：0，他引：29
研究和剖析了传统藏书管理与服务模式的特征及局限性 ,提出了在现代社会的新技术环境中建立以读者为中心的图书馆藏书管理与服务的新思路。参考文献 5。 相似文献
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数字档案资源服务是伴随着档案信息化建设的深入推进而产生的一种新型服务模式。了解和掌握数字档案资源服务的具体质量要求,对于科学有效地推进数字档案资源建设至关重要。本文在确定数字档案资源服务基本要素的基础上,提出了数字档案资源服务质量的核心维度,即服务对象的广泛性与普遍性、服务内容的相关性与有用性、服务方式的易用性与趣味性。 相似文献
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