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文章在明确了电子商务中信任内涵的基础上,从在线公司本身、公司网站、消费者个体特征、电子商务环境这几个角度分析了电子商务中信任的影响因素,并从法律、技术、第三方信任等方面阐明了如何促进电子商务中信任的建立。 相似文献
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C2C电子商务信用评估体系研究 总被引:2,自引:0,他引:2
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基于BP神经网络的C2C电子商务信任度评价模型 总被引:2,自引:0,他引:2
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C2C电子商务网站信用综合评价 总被引:1,自引:0,他引:1
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[目的/意义]探索在电子医疗情境下用户构建初始信任的关键动因,从信任的信息来源视角比较电子医疗情境与电子商务情境下用户建立初始信任的路径差异,为互联网医疗服务提供商优化平台建设、提升用户满意度提供借鉴和参考。[方法/过程]采用问卷调查法收集数据,利用偏最小二乘结构方程模型方法验证假设和概念模型。[结果/结论]研究发现,与网下信任来源有关的医院信誉、朋友推荐和个人健康状况对形成初始信任具有显著影响,而与网上信任来源有关的如来自第三方认证的结构保证和服务提供商声誉则没有通过假设检验,与E-commerce情境下初始信任形成路径不同的是电子医疗用户不能单纯凭借网上信息做出是否可信的判断。 相似文献
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游戏威客(Game Witkey)是网络游戏的衍生品,其实质是游戏威客主、游戏威客平台、游戏威客三方在信用机制下,各司其职,协同生产、分配、交易和消费价值的运作系统。它在一定程度上是商业推广的媒体工具,且必须遵循电子商务平台、网络媒体联盟平台和信息服务平台的运作规律。游戏威客的商业推广类型有三种:"C2C"模式、"C2G"模式、"G2B"模式。未来,游戏威客的商业推广价值会更加凸显。 相似文献
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家电业B2C电子商务网站信任水平及对策研究 总被引:1,自引:0,他引:1
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为增强电子商务中信誉评估的客观性和准确性,采用信任平移方法设计用户主观评价差异消除算法,在此基础上构建动态的电子商务信誉管理模型,通过模拟实验验证该算法的准确性和有效性,并对实验结果进行分析,同时指出今后的研究方向。 相似文献
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消费者对网站缺乏信任已经成为网上购物发展的一个主要障碍,如何采取有效措施建立消费者信任是当前亟需解决的问题。针对有网上购物经验消费者的实证数据分析,结果表明:消费者主观知识和建立在诚实、可预测与善意信息上的选择性注意对信任建立有显著效应;尽管能力对信任没有明显影响,但它对消费者的行为倾向有直接正效应。基于这些结论为购物网站实际运营提出建议。 相似文献
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企业网上社区用户忠诚度影响因素的实证分析 总被引:1,自引:0,他引:1
提高用户对网上社区的忠诚度将有助于电子商务网站吸引和保持客户。忠诚的用户不仅自身积极参与网站的交易,而且其言论将对其他用户产生正面且重要的影响。模型假设用户信任及虚拟社区感对忠诚度具有显著作用。虚拟社区感包括三个维度:成员感、影响力、需求满足。对收集的195份有效样本数据采用PLS Graph进行分析,结果发现用户信任显著影响虚拟社区感的三个维度与忠诚度,表明用户信任对于网上社区运作所发挥的基础性作用。此外,在虚拟社区感的三个维度中,仅有需求满足显著影响用户忠诚度。 相似文献
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王海萍 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2010,(6):48-54
通过对电子商务环境下的消费者信任(简称在线信任)研究的梳理,回顾在线信任的形成过程,即网络消费
者经历的从缺乏信任到初始信任、再到高度信任的过程。阐述影响在线信任的5 种前提要素,即了解为基础的信任、认
知为基础的信任、算计为基础的信任、制度为基础的信任与个性为基础的信任。说明在线信任的2 种类型,即在线最初
信任与持续信任,并分析5 种前提要素对最初信任与持续信任的影响。网络零售商如果要吸引消费者到网站购买、保留
消费者重复购买,就要重视信任的建立,包括最初信任与持续信任,可以考虑通过5 种前提要素来实现。 相似文献
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